मुझे यह कहने के लिए खेद है कि आपको घोटाला किया गया था, और यह आरोप वैध नहीं था।
हालांकि कई हवाई अड्डे प्रस्थान कर / सेवा शुल्क लेते हैं, आजकल हवाईअड्डों के अधिकांश टिकट मूल्य में इस शुल्क को शामिल करते हैं।
अभी भी ऐसे हैं जो यात्रियों से कर नहीं वसूलते हैं (उनका सामान्य तर्क यह है कि यात्रियों की कुछ श्रेणियां कर छूट हैं)। मैंने दक्षिण एशिया के कई लोगों से उड़ान भरी। हालाँकि इस मामले में आपको एक रसीद या स्टब जारी किया जाता है, और यह जाँच की जाती है कि आप सुरक्षा या अप्रवासन से गुजरते हैं (यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने वास्तव में कर का भुगतान किया है)। चूँकि आपने किसी जाँच का उल्लेख नहीं किया है, ऐसा नहीं है।
अब क्या करें। यह संभावना नहीं है कि आपको कोई पैसा वापस मिल जाएगा (मार्गदर्शिका यह कहने की संभावना है कि ऐसा नहीं हुआ था और इसका शब्द उसके खिलाफ है)। हालाँकि यह अभी भी दौरे फर्म और अधिकारियों को सूचित करने के लिए समझ में आता है, क्योंकि:
टूर कंपनी को गाइड के खिलाफ आपकी शिकायतों के बारे में जानना होगा। हालांकि यह उसके खिलाफ आपका शब्द है, यह संभव हो सकता है कि अन्य लोगों ने पहले उसके बारे में शिकायत की थी, और शिकायतों की एक श्रृंखला के परिणाम होने की संभावना है।
स्थानीय अधिकारियों से शिकायत करना, जैसे कि टूर कंपनियों को विनियमित करना, उसी तरह से काम करता है। यदि टूर कंपनी कुछ भी नहीं करने का निर्णय लेती है, लेकिन कंपनी के खिलाफ शिकायतें हैं, तो शिकायतों की श्रृंखला के परिणाम भी हो सकते हैं, जैसे कि लाइसेंस रद्द करना।