इसलिए मेरे पास एक सरफेस प्रो 3 है जो विंडोज 10, और एक बाहरी यूएसबी 3 एचडीडी चला रहा है। अगर मैं एचडीडी में प्लग करता हूं, तो एक प्रक्रिया शुरू होगी। पहले ड्राइव केवल ड्राइव अक्षर के साथ दिखाई देगा, और अपठनीय हो सकता है, लेकिन असामान्य तरीके से। कोई भी सॉफ़्टवेयर जो इसके साथ इंटरैक्ट करने का प्रयास करता है, वह तब तक लटका रहेगा जब तक कि यह क्रैश नहीं हो जाता या ड्राइव डिस्कनेक्ट नहीं हो जाता। इस चरण के दौरान ड्राइव कई बार डिस्कनेक्ट और पुन: कनेक्ट हो सकती है। यदि लंबे समय तक छोड़ा जाता है, तो ड्राइव अंत में नाम के साथ दिखाई देगा, और पठनीय होगा। हालांकि यह अभी भी डिस्कनेक्ट करता है और फिर से जुड़ता है।
जिन चरणों को मैंने आजमाया है:
- डिवाइस मैनेजर में सभी USB उपकरणों के लिए बिजली की बचत सुविधाओं को अक्षम करना
- सभी USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना
- मेरे डेस्कटॉप कंप्यूटर पर हार्ड डिस्क का परीक्षण (जहां यह ठीक काम करता है)।
- फिर से कोशिश करने से पहले विस्तारित समय के लिए ड्राइव को पावर करना
हो सकता है कि आपका USB पोर्ट आपके बाहरी को पर्याप्त शक्ति प्रदान न कर रहा हो। यह एक 2.5 "या 3" ड्राइव है?
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QMord
यह 3.5 है, लेकिन इसकी अपनी बिजली की आपूर्ति है।
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Adrian Smith
क्या आपने विंडोज अपडेट के बजाय अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवरों को अपडेट करना सुनिश्चित किया है? एक और बात जो इस मुद्दे का कारण बन सकती है वह है यूएसबी पोर्ट में ही बिजली की आपूर्ति में कमी। मेरा सुझाव है कि आप अपने लैपटॉप पर सभी पोर्ट्स को आज़माएं और देखें कि क्या डिस्कनेक्ट किए बिना, उन सभी पर ठीक से पता लगाया जा सकता है। क्या आप कृपया साझा कर सकते हैं कि डिस्क आपके लैपटॉप पर डिस्क प्रबंधन में कैसे दिखाई देती है? मैं आपको समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ने से पहले अपने पीसी पर बाहरी से अपने डेटा का बैकअप लेने की सलाह दूंगा (क्योंकि यह ड्राइव को ठीक से पहचानता है)। मैं भी प्लग की कोशिश करूँगा
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SuperSoph_WD
लैपटॉप एक सर्फेस प्रो 3 है, इसलिए निर्माता माइक्रोसॉफ्ट है। सर्फेस प्रो में केवल 1 यूएसबी पोर्ट है। डिस्क स्टेज में यह ड्राइव डिस्क मैनेजर में बिल्कुल भी दिखाई नहीं देगा, विभाजन सूचियों को प्राप्त करने की कोशिश करने पर एप्लिकेशन बस लटका रहेगा। बाहरी ड्राइव वास्तव में मेरे मुख्य पीसी पर एक ड्राइव का बैकअप / कॉपी है। यदि यह प्रासंगिक है, तो मैं जोड़ूंगा कि बाहरी ड्राइव एक 3.5 "ड्राइव के लिए एक संलग्नक है।
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Adrian Smith
@ AdrianSmith मैं आपको एक अलग USB केबल का उपयोग करने की कोशिश करना चाहूँगा। मैं आपको स्वास्थ्य और स्मार्ट स्थिति की जांच करने के लिए अपने निर्माता की नैदानिक उपयोगिता का उपयोग करके एचडीडी का परीक्षण करने की सलाह दूंगा। आपको इसे अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर ढूंढने में सक्षम होना चाहिए, क्योंकि आपको अपने लैपटॉप पर बाहरी से परेशानी है, इसके बजाय अपने पीसी से निदान करें। मुझे परिणामों के साथ तैनात रखें! सौभाग्य!
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SuperSoph_WD