सबसे पहले, यदि आपने अपने कंप्यूटर पर कुछ काम करने के लिए तीसरे पक्ष को काम पर रखा है और अब आपको कोई समस्या है, तो आपको उन्हें कॉल करने में सक्षम होना चाहिए और उनसे पूछना चाहिए कि क्या उन्हें पता है कि वे फाइलें कहां हैं या यदि उन्होंने बैकअप लिया है। यदि वे आपकी फ़ाइलों का बैकअप नहीं लेते हैं, तो व्यक्तिगत रूप से मैं उनकी सेवाओं को फिर से नियोजित नहीं करूँगा।
दूसरा, नीचे कुछ भी पढ़ने से पहले, इस समस्या का सबसे अच्छा समाधान समस्या से पहले आपके द्वारा किए गए बैकअप से पुनर्स्थापित करना होगा। यदि आपके पास एक नहीं है, तो आपने एक मूल्यवान सबक सीखा है।
हाथ में सवाल पर: जवाब यह निर्भर करता है ।
यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे आपके कंप्यूटर को "पोंछते" या "अपग्रेड" कैसे करते हैं। अगर वे बस एक बहु-पास डिस्क पोंछ कर के बिना विंडोज पुनर्स्थापित, यह संभव फ़ाइलों के रूप में एक वसूली सॉफ्टवेयर का उपयोग कर बहाल किया जा सकता Recuva । यहां "संभव" का उपयोग शिथिल किया जाता है। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आपकी कोई भी फ़ाइल इस स्थिति में पुनर्प्राप्त करने योग्य है, और संभावना बेहद पतली है कि आप उन सभी को पुनर्प्राप्त कर पाएंगे
यदि उन्होंने एक प्रारूपण टूल का उपयोग करके एक ड्राइव मिटा दिया, तो फाइलें चली गईं। फोरेंसिक टीम को फॉर्मेट के बाद फाइल को रिकवर करने के लिए आपको हजारों (या संभावित दसियों हजार) खर्च करने होंगे। फिर भी, यह पूरी तरह से नहीं बल्कि फाइलों के टुकड़े होंगे ।
यदि उन्होंने आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड किया है, तो आपकी फाइलें तब भी होनी चाहिए जब उन्होंने इन-प्लेस अपग्रेड (ड्राइव को मिटाए बिना ओएस को अपग्रेड) किया हो। यदि आप उन्हें नहीं ढूंढ सकते हैं, तो हम उस के साथ मदद नहीं कर सकते हैं, लेकिन गीक्सक्वाड शायद अगर वे उचित बैकअप बना सकते हैं या उन्होंने जो किया है, उसे दस्तावेज किया है।