Sharepoint के साथ अच्छा बग ट्रैकिंग? [बन्द है]


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मेरे कार्यस्थल पर, Sharepoint के लिए कई प्रक्रियाओं को स्थानांतरित करने का निर्णय लिया गया है। अब मैं देख रहा हूँ कि बग ट्रैकिंग के लिए शेयरपॉइंट का उपयोग कैसे किया जा सकता है (आ ला मेंटिस, फॉगबग आदि) लेकिन शेयरपॉइंट के भीतर)। विशेष रूप से, हम एक सहयोग कक्ष का उपयोग कर रहे हैं और समाधान को उसी के अंदर काम करना चाहिए।

मुझे पता है कि मैं "इश्यू ट्रैकर" टेम्पलेट का उपयोग करके सूचियां बना सकता हूं , लेकिन इसमें वर्कफ़्लो, एकीकृत पत्राचार (जैसे फॉगबुग), और ऑडिट लॉग का अभाव है (कोई भी उपयोगकर्ता किसी भी समय किसी भी क्षेत्र को संपादित कर सकता है, इसके बिना कहीं भी नोट किया जा सकता है)।

यह पर्याप्त नहीं है, इसलिए मुझे "बड़े" समाधानों की तलाश है लेकिन अभी तक कुछ भी नहीं मिला है।
यह प्रश्न समान है, लेकिन हेल्पडेस्क के उपयोग के उद्देश्य हैं; हम बग ट्रैकिंग का लक्ष्य रखते हैं और सिस्टम में अनुरोधों को बदलते हैं।

मैं सुझाव के लिए खुला हूँ! जैसा कि मैं एक व्यवस्थापक नहीं हूं, मैं सिर्फ एक शेयरपॉइंट घटक को नहीं पकड़ सकता और इसे परीक्षण के लिए स्थापित कर सकता हूं। मैं अनुभव, प्रलेखन, श्वेत पत्र, स्क्रीन शॉट्स की तलाश कर रहा हूं - वास्तविक डाउनलोड करने योग्य बाद में प्रासंगिक होगा।

आदर्श रूप से, इनमें से कुछ मामलों को कवर किया जाना चाहिए:

  1. विभिन्न टिकट प्रकारों के लिए समर्थन (बग, सुविधा, पूछताछ, आंतरिक कार्य)।
  2. प्रति टिकट प्रकार कॉन्फ़िगर करने योग्य वर्कफ़्लो, चरणों की कोई निश्चित संख्या नहीं।
  3. प्रति फ़ील्ड और प्रति वर्कफ़्लो स्थिति के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य पढ़ने / लिखने की अनुमति।
  4. अच्छे चार्ट वाले प्रबंधकों के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य डैशबोर्ड।
  5. विन्यास योग्य ईमेल सूचनाएँ।
  6. पत्राचार आ ला फॉगबुग। (चुनौती: हम नोट्स का उपयोग करते हैं, एक्सचेंज का नहीं।)

सबसे अच्छी सलाह? शेयरपॉइंट से बहुत दूर रहें। इसका एसक्यूएल बस्टर्डाइज्ड है, फाइल अपलोड एक पूर्ण दर्द है, और वास्तविक लक्ष्य सभी को कार्यालय का उपयोग करने के लिए पीछे धकेलता हुआ प्रतीत होता है। चर्चा अनुभाग एक मजाक है, और खुद से होने के बजाय आउटलुक में भारी एकीकृत करना चाहता है। Sharepoint का उपयोग कुछ भी करने के लिए लेकिन कुछ पॉलिसी डॉक्स रखने के लिए एक जगह एक बुरा विचार है। अभी मैं एक एसपी विकी बनाने की कोशिश कर रहा हूं (यह भी समझा गया है) और मैं HTML में सब कुछ कोडिंग का सहारा ले रहा हूं (सीएसएस के साथ रेखांकित, कोई विकी टेम्पलेट समर्थन नहीं)। यह संभव हो सकता है, लेकिन आप इसका उपयोग करने की तुलना में अधिक लड़ेंगे।
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हां, यह स्पष्ट प्रतीत होता है कि SP वेब के 2.0 वॉरफ्रंट के खिलाफ MS ऑफिस की नकदी-गाय को जीवित रखने के लिए मौजूद है। मैं भी एसपी से बचता, जो पसंद है, लेकिन यह ऊपर से तय किया गया है और मैं इसे सबसे अच्छा बनाने जा रहा हूं। - मुझे सुखद आश्चर्य है कि सहयोग कक्ष में कई उपयोगी विशेषताएं हैं, और अपलोड किए गए (कार्यालय) दस्तावेज़ सीधे हैं (वे सहेजे गए, पुनः लोड किए गए, और संस्करण, सभी एक स्वचालित चरण में) हैं। बहुत बुरा यह केवल कार्यालय दस्तावेजों के लिए काम करता है! इस बिंदु पर: "इश्यू ट्रैकर" और "वर्कफ़्लो" सुविधाएँ उपरोक्त उद्देश्य के लिए उपयोगी हैं!
तोरन गुंडोफ्टे-ब्रून

मुझे लगता है कि आप देख रहे हैं कि मैं एसपी के साथ क्या देख रहा हूं- ऑफिस के काम के साथ कुछ भी काम करना, बाकी सब कुछ एक साथ हैक हो गया है। हमने अपने कार्यालय में जो किया है वह एसपी के साथ आरएसएस की फीड्स (हमारा मुद्दा ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर) को एकीकृत करने के लिए एसपी में एक अद्यतन सूची प्राप्त करने के लिए है, लेकिन ट्रैकिंग के लिए जीरा का उपयोग करें। एक बोनस के रूप में, जीरा विकी सिंटैक्स का समर्थन करता है, इसलिए संपादन और टिप्पणी करना एक हवा है।
Steiv

जवाबों:


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निश्चित नहीं है कि आपके द्वारा उल्लिखित टेम्पलेट यहाँ से था .. " SharePoint Templates "

SharePoint एक चुनौती हो सकती है लेकिन इसे समझने के बाद कुछ बेहतरीन उपकरण प्रदान करता है। मुझे विश्वास है कि यह सबसे चुनौतीपूर्ण एमएस उत्पादों में से एक है जिसे मैंने देखा है लेकिन यह बहुत शक्तिशाली भी है। क्या आपने SharePoint के लिए कोडप्लेक्स की जाँच की है? Codeplex


अजीब तरह से, दोनों साइटें (विशेष रूप से कोडप्लेक्स) केवल डाउनलोड करने और फ़ाइल को स्थापित करने के लिए प्रवेश पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जबकि लगभग गैर-प्रवेशकों की अनदेखी के लिए दस्तावेज़ीकरण के लिए मानदंड और प्रबंधन को समझाने की जरूरत है कि ऐड-ऑन वास्तव में इसके लायक है। लेकिन एसपी टेम्प्लेट्स के लिए आपका लिंक आशाजनक लगता है। दिलचस्प विवरण के साथ "सर्वर व्यवस्थापक टेम्पलेट" हैं। मुझे प्रलेखन से भरा एक पृष्ठ मिला, वह भी - नीचे मेरा स्वयं का उत्तर देखें।
तोरन गुंडोफ़्टे-ब्रून

मेरे पास कोई लिंक काम नहीं है, लेकिन एमएस और उनके कुछ एमवीपी के कुछ महान वेबिनार और इन उपकरणों में से कुछ पर अन्य रिकॉर्ड की गई सामग्री है। खोज का एक सा लगता है, लेकिन प्रयास के लायक
डेव एम

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परेशानी यह है कि यह सारी सामग्री सर्वर व्यवस्थापक के लिए लक्षित है - मेरे जैसे लोगों पर नहीं, जिन्हें प्रवेश नहीं है, लेकिन मूल्यांकन दस्तावेज की आवश्यकता है ...
Torben Gundtofte-Bruun

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डेवम के उत्तर के विस्तार में, मुझे यहां टेम्प्लेट के बारे में दस्तावेज़ मिले :
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/sharepoint/bb848090.aspx

विशेष रूप से, ये दिलचस्प थे:

और यह एक और अधिक उन्नत सेटअप के लिए:

मुझे लगता है कि मैं पहले दो के संयोजन के साथ जाऊंगा। उत्तरार्द्ध सपा के नए-नए रूपों के लिए बहुत उन्नत लगता है और यह एक बड़ी टीम के लिए बेहतर होगा।


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हमारी टीम ने दो प्रोजेक्ट्स पर MS SP बग ट्रैकिंग टेम्प्लेट का उपयोग किया है। मैं समाधान को 'सर्वश्रेष्ठ नस्ल' नहीं मानूंगा, लेकिन यह काम करता है। आप आवश्यकतानुसार फ़ील्ड जोड़ने और निकालने में सक्षम हैं, दिनांक टिकटों (टिप्पणियों का उपयोग करके) के साथ वार्तालाप करें, और सुरक्षा लागू करें (देखें / पढ़ें / लिखें)। आप बग सूची को एक्सेल से / के लिए आयात और निर्यात कर सकते हैं।

वर्कफ़्लो जोड़ा जा सकता है, लेकिन इसके लिए डेवलपर (या SP सुपर उपयोगकर्ता) की आवश्यकता होती है। डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में इतिहास ट्रैकिंग amd फ़ाइलें अनुलग्नक शामिल हैं। किसी भी SP ऑब्जेक्ट की तरह, आप RSS फ़ीड्स और ई-मेल सूचनाओं को सेटअप कर सकते हैं।

पसंद को देखते हुए, मैं Microsoft द्वारा प्रस्तुत मुफ्त समाधान के बजाय एक समर्पित बग ट्रैकिंग पैकेज का उपयोग करूंगा। मैंने देखा नहीं है, लेकिन मुझे यकीन है कि अधिक पूर्ण बग ट्रैकिंग समाधान हैं जो एसपी को बैक एंड के रूप में उपयोग करते हैं।


हमारे पास उस टेम्पलेट को आज़माने का अवसर नहीं था। अंत में, हमने एक अंतरिम समाधान के रूप में एक बहुत ही सरल कस्टम सूची का उपयोग किया और एक गैर-शेयरपॉइंट स्थायी समाधान का उपयोग करके समाप्त हो गया। जीरा नहीं, लेकिन ऐसा ही कुछ जो संगठन पहले से ही अन्य विभागों के लिए उपयोग कर रहा था।
तोरन गुंडोफ्टे-ब्रून

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SharePoint आपकी आवश्यकता का उत्तर साधारण टिकट प्रणाली के रूप में दे सकता है।

हालाँकि, मुझे उम्मीद है कि बग ट्रैकर को स्रोत कोड के साथ एकीकृत किया जाएगा (जैसे अगर मैं "FIX बग # 123" के साथ स्रोत परिवर्तन की टिप्पणी करता हूं, तो मैं चाहता हूं कि टिकट को "निश्चित" के रूप में चिह्नित किया जाए और कोड को देखने में सक्षम हो) ।

इसके अलावा, आपके पास सूचनाओं के बारे में अधिक लचीलापन नहीं है, टिकट पर बिताया गया ट्रैकिंग समय आदि।

जैसे, यदि आप बग ट्रैकिंग के बारे में गंभीर होना चाहते हैं तो मैं SharePoint की अनुशंसा नहीं करता।

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