आउटलुक 2016 हमेशा स्टार्टअप पर क्रैश होता है


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आउटलुक 2016 की मेरी स्थापना हमेशा स्टार्टअप पर क्रैश होती है। हमेशा। मैंने 2013 से एक नवीनीकरण के साथ-साथ एक ताज़ा स्थापित करने का प्रयास किया। मैं भी पूरी तरह से मेरी windown 7 x64 मशीन reformating और फिर आउटलुक 2016 से स्थापित करने की कोशिश की। लेकिन, मुझे हमेशा वही त्रुटि मिलती है।

ये समस्या विवरण हैं:

Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: OUTLOOK.EXE
  Application Version:  16.0.4266.1003
  Application Timestamp:    55ceb248
  Fault Module Name:    AppVIsvSubsystems32.dll
  Fault Module Version: 5.0.10331.0
  Fault Module Timestamp:   55843043
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 0008a0ac
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.4
  Locale ID:    1033
Additional information about the problem:
  LCID: 1033
  skulcid:  1033
Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

मैंने dll फ़ाइल पर पढ़ने की कोशिश की, जो एक दोष मॉड्यूल है और सभी एक ही उत्तर के लिए नेतृत्व करते हैं कि यह Microsoft वर्चुअलाइजेशन इंजन त्रुटि से संबंधित है और वे जो भी सुझाव देते हैं, कुछ भी मदद नहीं कर रहा है।


क्या आपने कार्यालय एप्लिकेशन के लिए हार्डवेयर त्वरण अक्षम करने का प्रयास किया है?
यमक

1
Microsoft समर्थन को इसकी रिपोर्ट करें। यह Microsoft App-V घटकों में एक पहुंच उल्लंघन ( en.wikipedia.org/wiki/Segmentation_fault ) है।
१५:३81 पर मैजिकएंड्र १

2
एक ही समस्या होने। बाकी सभी ऐप ठीक हैं। लेकिन आउटलुक हर बार क्रैश हो जाता है .. कोई बात नहीं मैं इसे कैसे शुरू करने की कोशिश करता हूं।
ली फुलर

आपके पास किस तरह का सीपीयू है?
QMord

1
समाधान: मैक्एफ़ी होस्ट आईपीएस को क्विक सेटिंग्स में अक्षम करें या मैक्एफ़ी में Outlook.exe के लिए एक अपवाद जोड़ें। स्रोत: answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-outlook/... (मैं आधिकारिक तौर पर इस सवाल का जवाब करने के लिए पर्याप्त प्रतिष्ठा नहीं है)
Paito

जवाबों:


2

समाधान: मैक्एफ़ी होस्ट आईपीएस को क्विक सेटिंग्स में अक्षम करें या मैक्एफ़ी में Outlook.exe के लिए एक अपवाद जोड़ें। स्रोत: http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-outlook/outlook-2016-crashes-when-launch/a4a9ed10-ce64-48c2-ba50-bf785e7b9758?page=2

यह निश्चित रूप से मेरे लिए काम किया।


1

मेरे पास एक समान मुद्दा है - हालांकि, मेरे लिए सुरक्षित मोड काम करता है।

हार्डवेयर त्वरण के लिए कुछ भी करने के लिए नहीं लगता है।

आउटलुक 2016 (और ऑफिस 365 के माध्यम से कार्यालय के बाकी सुइट) ने मेरे लिए अच्छी तरह से काम किया जब तक कि नवीनतम अपडेट स्थापित नहीं हो गए।

अपडेट करें:

विवरण दोषपूर्ण अनुप्रयोग का नाम: OUTLOOK.EXE, संस्करण: 16.0.4229.1024, समय टिकट: 0x55f00f16 दोषपूर्ण मॉड्यूल नाम: mso99Lwin32client.dll, संस्करण: 0.0.0.0, समय स्टाम्प: 0x55f01137 अपवाद कोड: 0xc0000005 गलती कोड: 0x0000005 दोषपूर्ण अनुप्रयोग प्रारंभ समय: 0x01d0fec1a114c05c फ़ॉल्टिंग अनुप्रयोग पथ: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 \ OUTLOOK.EXE फ़ॉल्टिंग मॉड्यूल पथ: C: 'प्रोग्राम फ़ाइलें' सामान्य फ़ाइलें \ Microsoft साझा की गई \ Office16 \ mso99Lwin32client.dll रिपोर्ट Id: dc31ef7a-6ac9-11e5-831e-ed6dbe86aa07 फॉल्टिंग पैकेज का पूरा नाम: फॉल्टिंग पैकेज-रिलेटिव एप्लिकेशन आईडी:


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यहाँ डेविडपोस्टिल - मुझे यह पता है। दुर्भाग्य से, मैं टिप्पणी नहीं कर सका क्योंकि मेरी प्रतिष्ठा में कमी ...
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