विंडोज 10 इंस्टॉलेशन - एक मीडिया ड्राइवर जो आपके कंप्यूटर की जरूरत है वह गायब है


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सबसे अजीब बात मेरे लिए हो रही है: मेरे पास एक एचपी नोटबुक है जिसमें कोई आंतरिक डीवीडी ड्राइव नहीं है, इसलिए मैंने एक बाहरी यूएसबी एलजी ब्लूरे बर्नर के माध्यम से स्थापित किया।

  1. पहले मैंने एक विभाजन में विंडोज 10 ग्राहक पूर्वावलोकन स्थापित किया।
  2. फिर मैंने विंडोज 8 को दूसरे विभाजन में स्थापित किया।

सभी ठीक काम करता है। मेरे पास दोहरी बूट कंप्यूटर है जहां मैं विंडोज 8 और 10 पर अपने सॉफ़्टवेयर का परीक्षण कर सकता हूं।

कंप्यूटर में निम्नलिखित विभाजन हैं:

  1. रिकवरी विभाजन (300 एमबी)
  2. EFI सिस्टम विभाजन (100 MB)
  3. डेटा विभाजन (400 जीबी)
  4. विंडोज 8 (40 जीबी)
  5. विंडो 10 का पूर्वावलोकन (40 जीबी)

मैं दोहराता हूं: सभी ठीक काम करते हैं। न तो विंडोज 8 की स्थापना और न ही 10 पूर्वावलोकन ने कोई समस्या पैदा की।

अब सबसे अजीब बात आती है जो मैंने देखी है: जैसा कि अब अंतिम विंडोज 10 बाहर है, मैं विंडोज 10 के पूर्वावलोकन को अंतिम विंडोज 10 के साथ बदलना चाहता था।

मैं इंस्टॉलेशन डीवीडी को बूट करता हूं, थोड़ी देर बाद स्क्रीन आती है जहां मैं भाषा का चयन कर सकता हूं। फिर केंद्र में एक बटन के साथ एक स्क्रीन आती है जो कहती है "अभी स्थापित करें" और फिर एक संदेश आता है "सेटअप शुरू हो रहा है"।

यहाँ तक सब ठीक है। लेकिन फिर एक अजीब त्रुटि आती है:

आपके कंप्यूटर की जरूरत का एक मीडिया ड्राइवर गायब है। यह एक डीवीडी, USB या हार्ड डिस्क ड्राइवर हो सकता है। यदि आपके पास इस पर सीडी, डीवीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव है, तो कृपया इसे अभी डालें।

नोट: यदि विंडोज के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया डीवीडी ड्राइव या यूएसबी ड्राइव पर है, तो आप इसे सुरक्षित रूप से इस चरण के लिए निकाल सकते हैं।

पहला: यह त्रुटि समझ में नहीं आती है। दूसरा: इसका कोई मतलब नहीं है। जब सेटअप पहले से ही यहां चल रहा था तो इसका मतलब है कि यह डीवीडी को पढ़ सकता है। तो क्या ड्राइवर गायब होना चाहिए?

कुछ लोगों ने विंडोज 7 के साथ इसी तरह की समस्याओं की सूचना दी जहां कारण यह था कि यह यूएसबी 3.0 पोर्ट से बूट नहीं हुआ था। लेकिन यह दोषी नहीं हो सकता

  1. विंडोज 10 में यह सीमा नहीं है।
  2. मैंने सभी 3 मौजूदा USB पोर्ट की कोशिश की और सभी में एक ही त्रुटि हुई।
  3. मैंने एक ही नोटबुक पर एक ही Blueray बर्नर के साथ विंडोज 10 पूर्वावलोकन स्थापित किया। पूर्वावलोकन ड्राइवर और अंतिम क्यों नहीं पाता है?

मैं इस नतीजे पर पहुंचा कि यह अधिक-एक गलत त्रुटि संदेश है। कारण कहीं और होना चाहिए।

फिर मैंने एक बहुत ही दिलचस्प परीक्षण किया:

मैंने उसी विंडोज 10 पूर्वावलोकन डीवीडी से बूट किया जो मैंने एक महीने पहले स्थापित किया था। और voilá: यह भी बूट नहीं करता है। लेकिन यह एक और त्रुटि देता है:

एक ब्लैक स्क्रीन पर यह मुझे बताता है

CDBOOT: BOOTMGR नहीं ढूँढ सका

लापता ओएस

बूट करने लायक यन्त्र अनुपलब्ध बूट डिस्क डालें व बटन दबाएं।

यह कैसे संभव है कि एसएएमई डीवीडी, जिसे मैंने एक महीने पहले सफलतापूर्वक स्थापित किया था, अब एक त्रुटि फेंकता है?

फिर मैंने एक तीसरा परीक्षण किया: मैंने उसी विंडोज 8 डीवीडी से बूट किया जिसे मैंने पहले स्थापित किया था। और यह 3 डीवीडी का एकमात्र डीवीडी है, जहां मैं मेनू पर पहुंचता हूं जो मुझे उस समंजन का चयन करने की अनुमति देता है जिसमें मैं स्थापित करना चाहता हूं।

सारांश:

  1. एक त्रुटि के साथ 10 अंतिम डीवीडी जीतें
  2. जीत 10 पूर्वावलोकन डीवीडी एक और त्रुटि के साथ विफल रहता है, हालांकि यह पहले काम किया!
  3. विन 8 डीवीडी सही ढंग से चलाता है

यह स्पष्ट है कि यह है

  1. हार्डवेयर की समस्या नहीं: एक ही नोटबुक, एक ही ब्लर बर्नर, दोनों विंडोज अभी भी पूरी तरह से चलते हैं।
  2. कोई भी ड्राइवर गायब नहीं है क्योंकि दोनों विंडोज पहले समस्याओं के बिना स्थापित किए गए थे।
  3. डीवीडी को गलत तरीके से नहीं जलाया जाता है, वे पहले काम करते थे।

मेरे लिए एकमात्र स्पष्टीकरण यह है कि विंडोज 8 की स्थापना, जिसे मैंने विंडोज 10 पूर्वावलोकन के बाद स्थापित किया था, उस कंप्यूटर पर कुछ भी नष्ट कर दिया।

फिर भी दोनों ओएस अभी भी समस्या के बिना चलते हैं, यह केवल स्थापना है जो अवरुद्ध है।

लेकिन क्या हुआ है? क्या कोई निदान उपकरण हैं? क्या पहले कभी किसी ने ऐसी अजीब चीज देखी है? क्या किसी को वर्कअराउंड पता है (सभी विभाजनों को हटाने और शून्य से शुरू करने के अलावा)?


हाँ। लेकिन मैं अपने हाथों में स्थापना डीवीडी के लिए दृढ़ता से पसंद करता हूं। क्योंकि किसी दिन Microsoft इस अद्यतन की पेशकश नहीं करेगा। और हो सकता है कि मैं डाउनलोड करने के लिए घंटों इंतजार किए बिना उसी विंडोज 10 को दूसरे कंप्यूटर पर इंस्टॉल करना चाहता हूं।
एल्म्यू

लगता है तुमने मुझे समझा नहीं। अगर मैं खाली हार्डडिस्क के साथ दूसरे कंप्यूटर पर एक नया विंडोज 10 स्थापित करना चाहता हूं तो मुझे आईएसओ छवि की आवश्यकता होगी। यदि डिस्क पिछले किसी भी विंडोज़ संस्करण के साथ स्थापित नहीं है तो कोई अद्यतन संभव नहीं है। विंडोज स्वचालित रूप से कैसे सक्रिय होगा? क्या सक्रियण डेटा को BIOS में संग्रहीत किया जाता है?
एल्म्यू

एक साधारण पुनर्प्राप्ति ड्राइव उस त्रुटि को फेंक देगा, आपको विंडोज 10 क्रिएटर्स का उपयोग करके पूर्ण स्थापना फ़ाइल प्राप्त करने की आवश्यकता है।
जिनसो

जवाबों:


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अंत में मैंने समस्या हल कर दी।

त्रुटि "एक मीडिया ड्राइवर आपके कंप्यूटर की आवश्यकता गायब है" का कारण यह हो सकता है कि आईएसओ छवि भ्रष्ट है। मुझे उम्मीद नहीं थी कि क्योंकि मैंने https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO से बिना किसी त्रुटि के सीधे Microsoft से संपूर्ण 4 जीबी छवि डाउनलोड कर ली है

जैसा कि Microsoft एक हैश प्रदान नहीं करता है आप डाउनलोड की गई फ़ाइल को सत्यापित नहीं कर सकते।

छवि को दूसरी जगह से डाउनलोड करने के बाद: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench यह काम किया।

ADDITION : अब मैं फ़ायरफ़ॉक्स के एक नए संस्करण (43) का उपयोग करता हूं, जो हमेशा एक त्रुटि दिखाता है यदि डाउनलोड (ऊपर पहला लिंक) सफल नहीं था। आईएसओ डाउनलोड के लिए Microsoft लिंक कचरा है। मैंने आईएसओ फ़ाइल (4 जीबी) डाउनलोड करने के लिए कई बार कोशिश की और फ़ायरफ़ॉक्स ने मुझे एक बार बताया कि 13 एमबी गायब थे और अगली बार 430 एमबी गायब थे। Microsoft सर्वर ने ISO फ़ाइल को पूरी तरह से डाउनलोड करने से कुछ समय पहले ट्रांसमिशन को बंद कर दिया है। तो आप विंडोज 10 डाउनलोड करने के लिए मीडिया निर्माण उपकरण का उपयोग करें! इस उपकरण के लिए कम से कम विंडोज 7 की आवश्यकता होती है। विंडोज 7 या 8 के अलावा किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विंडोज 10 डाउनलोड करना भूल जाते हैं। यह वास्तव में एक SHAME है कि Microsoft ISO फाइल का डाउनलोड प्रदान करने में सक्षम नहीं है!


जब आप इस त्रुटि संदेश को प्राप्त करते हैं, तो एक और समाधान एक यूएसबी स्टिक में विंडोज आईएसओ को कॉपी करना हो सकता है। आप इसके लिए रूफस का उपयोग कर सकते हैं। यह इस त्रुटि को हल कर सकता है कि इसका कारण आपके डीवीडी / ब्लूएरे ड्राइव के साथ समस्या है। सभी ड्राइव UEFI का समर्थन नहीं करते हैं।


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संपूर्ण .ISO को मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके डाउनलोड किया जा सकता है जो यदि चाहें तो यूनिफाइड x86 / x64 .ISO भी बना सकते हैं।
रामहाउंड

हाँ मैं जानता हूँ। लेकिन मैंने इसे सीधे ब्राउज़र में डाउनलोड किया।
एल्म्यू

4
मुझे ठीक वैसी ही समस्या हुई। मैं क्रोम का उपयोग कर Microsoft से आईएसओ डाउनलोड करता हूं, कोई त्रुटि नहीं होती है। मैं आईएसओ को सफलतापूर्वक माउंट कर सकता हूं और आईएसओ को यूएसबी में जला सकता हूं। हालाँकि, यह ड्राइवर त्रुटि की शिकायत करता रहता है। मैंने हार्डडिस्क को सुधारने की कोशिश की, यूएसबी को फिर से चालू किया और आईएसओ को फिर से जला दिया, सभी कोई भाग्य नहीं थे। आखिरकार, मैंने पाया कि डाउनलोड वास्तव में पूरा नहीं हुआ है! Chrome ने केवल त्रुटि की रिपोर्ट नहीं की है। वास्तव में जांचना आसान है, बस डाउनलोड का उपयोग करके ट्रिगर करने का प्रयास करें wget, और बाइट्स में कुल आकार का एक नज़र डालें, और इसे आपके खिलाफ सत्यापित करें।
वाल्टी येंग

2
यह पूरी तरह से घुसपैठ है। मेरे पास एक विंडोज़ कंप्यूटर नहीं है, इसलिए मैं छवि को लिखने के लिए dd का उपयोग कर रहा हूं। छवि के लिए मेरे पास md5 है (Win10_1511_1_English_x64.iso) a4fde74732557d75ffc5354d0271832e जो मान्य प्रतीत होता है। मैंने इसे फ़ायरफ़ॉक्स और क्रोम के साथ डाउनलोड किया है और दोनों बार यह समान md5 चेकसम के साथ वापस आता है।
क्रिस Hinshaw

1
नमस्ते। बहुत-बहुत धन्यवाद, इससे मेरी समस्या हल हो गई। एक सप्ताह तक सब कुछ करने के बाद, आज मैं मीडिया निर्माण उपकरण के साथ डिस्क बनाकर और फ्लैश डिस्क में डालने के लिए रूफस का उपयोग करके डब्ल्यू 10 को स्थापित कर सकता था। Microsoft वेबसाइट से सीधे ISO डाउनलोड करना आपके बताए अनुसार काम नहीं करता (मैंने कई ISO की कोशिश की)। इसके अलावा, ये काम नहीं करते हैं: (ए) स्थापना के दौरान यूएसबी पोर्ट बदलना; (b) SATA ड्राइवर को USB में सहेजना और स्थापना के दौरान लोड करना; (c) कंप्यूटर को SATA ड्राइवर से डिस्कनेक्ट किया गया और उसे इंस्टालेशन के दौरान कनेक्ट करना शुरू करें; (d) ssd को डिस्कपार्ट के साथ स्वरूपित करना।
कंप्यूटरीरो

2

मेरे मामले में, USB फ्लैश ड्राइव पर A media driver your computer needs is missingगलत तरीके से फ्लैश की गई .isoछवि के कारण त्रुटि हुई थी ।

गलत तरीके से दिखाया छवि है, जो ठीक हटा दिया गया लेकिन बाद में त्रुटि दे दी है, बूट मेनू में एक पंक्ति के रूप में दिखाई इस तरह लग रही:

यहाँ छवि विवरण दर्ज करें

जबकि सही तरह से चमकती छवि को दो अलग-अलग विभाजनों के रूप में दिखाया गया है, इस तरह दिखना:

यहाँ छवि विवरण दर्ज करें

लिनक्स मिंट 19 का उपयोग करके छवि को गलत तरीके से फ्लैश किया गया था, डिफ़ॉल्ट USB Image Writerऔर WoeUSB, दोनों डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ।

यह Rufusविंडोज 10 पर सही ढंग से फ्लैश किया गया था , डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स का उपयोग करके भी।

सही ढंग से फ्लैश की गई छवि के साथ, मैंने पहले दो विभाजन से बूट किया, और इंस्टॉल बिना किसी समस्या के पूरा हुआ। यह एक AMD Ryzen 1700 370X-PRO बोर्ड पर था जो UEFI मोड में डिसएबल कम्पैटिबिलिटी सपोर्ट मॉड्यूल (CSM) के साथ चल रहा था।


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Google ने मुझे यहां तक ​​पहुंचाया - मुझे VMware ESX पर सर्वर 2016 को स्थापित करने की कोशिश में यह समस्या थी।

मेरे मामले में यह वास्तव में एक चालक मुद्दा था - मैंने एक और सीडी-रॉम डिवाइस जोड़ा और इसे नवीनतम vmware Tools ISO से जोड़ा, फिर जब त्रुटि का सामना करना पड़ा, तो मैंने PVScsi ड्राइवर के लिए VMware Tools ISO को ब्राउज किया और फिर हार्ड डिस्क थी विंडोज इंस्टॉलेशन द्वारा पता लगाया गया।


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मेरे मामले में क्या समस्या हल हुई:

  1. मैंने एक नया पेन ड्राइव चुना, और उन सभी को अलग रखा जो मैंने पहले इस्तेमाल किए थे
  2. के लिए विंडोज ISOs , मैं के रूप में मैं पहले कर रहे थे, उन्हें लिखना लिनक्स नहीं करने के लिए Windows कंप्यूटर का उपयोग करने का निर्णय लिया
    • लिनक्स पर, ऐसा लगता है कि गनोम डिस्क, मल्टीविटर और एटचर को विंडोज आईएसओ के लिखने के लिए ठीक से डिज़ाइन नहीं किया गया है
    • Etcher, विशेष रूप से, यहां तक ​​कि इस बारे में एक संदेश भी देता है
    • WinUSB, जिसे अब WoeUSB कहा जाता है, लिनक्स पर विंडोज आईएसओ के साथ यूएसबी ड्राइव बनाने के लिए एक अनुशंसित लिनक्स समाधान होने के बावजूद, त्रुटियों को प्रस्तुत किया और मेरे लिए काम नहीं किया।
  3. Rufus मेरे द्वारा उपयोग किया जाने वाला सॉफ्टवेयर था
  4. चुना गया आईएसओ वह था जो पहले से ही अन्य कंप्यूटरों पर मेरे सहकर्मियों के लिए काम करता था

संभावित स्पष्टीकरण:

नीचे दिए गए मुद्दों में से कम से कम एक समस्या पैदा कर रहा था:

  • खराब पेन ड्राइव (इस मामले में, बुरी किस्मत)
  • दूषित आईएसओ (Microsoft के सर्वर द्वारा प्रदान की गई अविश्वसनीय डाउनलोड)
  • यूएसबी के लिए आईएसओ लिखने के लिए अनुचित सॉफ्टवेयर, विशेष रूप से, लिनक्स यूएसबी लेखकों को विंडोज आईएसओ लिखने के लिए ठीक से डिज़ाइन नहीं किया गया है

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मेरे लिए काम करने वाला एकमात्र समाधान प्रोग्राम रूफ़स में खराब ब्लॉक [1 पास] के लिए " चेक डिवाइस को सक्षम कर रहा था, जिसे मैंने विंडोज को स्थापित करने के लिए बूटेबल यूएसबी ड्राइव बनाने के लिए इस्तेमाल किया था (Microsoft.com से विंडोज आईएसओ का उपयोग करके)। Rufus का उपयोग करके इंस्टॉलेशन ड्राइव बनाने के तरीके के बारे में निर्देश के लिए, यहां देखें ।

पहली बार जब मैंने अपने नए कंप्यूटर पर विंडोज 10 स्थापित किया, तो मैंने इसे कैसे किया, और यह ठीक काम किया। जब मैंने बाद में विंडोज को फिर से स्थापित करना चाहा, तो मैंने बूट करने योग्य ड्राइव को रीमेक किया, लेकिन उपरोक्त विकल्प को सेट किए बिना, क्योंकि इसमें बहुत लंबा समय लगता है। फिर नए कंप्यूटर पर विंडोज इंस्टॉलेशन ने लापता मीडिया ड्राइवर के बारे में शिकायत की जब भी मैंने इसे स्थापित करने की कोशिश की। मैंने Microsoft से विंडोज आईएसओ को फिर से डाउनलोड किया और बूटेबल ड्राइव को बार-बार बनाया, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। USB पोर्ट बदलने से भी मदद नहीं मिली। फिर मैंने उपरोक्त विकल्प के साथ फिर से ड्राइव को सक्षम किया, और यह ठीक काम किया।

ध्यान दें कि मैंने जो थंब ड्राइव का उपयोग किया था वह बहुत नया था, इसलिए मुझे संदेह है कि क्या वास्तव में इसका कोई "बुरा ब्लॉक" था। मुझे नहीं पता कि रुफस ने क्या किया, लेकिन जाहिर तौर पर जाँच कुछ तय करती है। ध्यान दें कि मैंने कभी भी Microsoft मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके बूट करने योग्य ड्राइव बनाने की कोशिश नहीं की, क्योंकि मैं विंडोज़ एक्सपी का उपयोग कर रहा था, जिस पर वह नहीं चलेगा; इसलिए शायद इससे मेरी समस्या हल हो गई होगी, क्या मैं इसे आजमा सकता था।

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