असूस स्मार्ट जेस्चर को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते


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मैंने विंडोज 10 को अपडेट किया, स्मार्ट जेस्चर काम नहीं कर रहा है, टचपैड से परेशान हुए बिना टाइप नहीं कर सकता, fn + f9 का उपयोग करके टचपैड को बंद नहीं कर सकता। मैंने W10 के लिए नया संस्करण डाउनलोड किया है जो कहता है कि मैंने पहले ही स्मार्ट जेस्चर स्थापित कर लिया है, लेकिन जब मैं इसे अनइंस्टॉल करने की कोशिश करता हूं, तो यह कहता है:

इस Windows इंस्टालर पैकेज के साथ कोई समस्या है। इस इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए आवश्यक प्रोग्राम नहीं चलाया जा सकता है। अपने सहायता कर्मियों या पैकेज विक्रेता से संपर्क करें।

यहाँ मुझे मिलने वाले त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट है:

मैं ASUS ROG G551JK (गेमिंग लैपटॉप) का उपयोग करता हूं।

समाचार: यह मेरी स्क्रीन पर दिखाई दिया। यहां छवि विवरण दर्ज करें

उसी तरह जब मैं विंडोज 10. स्थापित कर रहा था, तो उसने कहा "इंस्टॉलेशन कम्प्लीट"।


क्या आपको अपने त्रुटि संदेश में कोई संख्या दिखाई देती है? क्या आप हमें मिल रही त्रुटि के बारे में अधिक जानकारी देने का प्रयास कर सकते हैं?
शमी

8.1 पर वापस जाएं, स्मार्ट जेस्चर को अनइंस्टॉल करें, अपडेट करें और स्मार्ट जेस्चर इंस्टॉल करें? मैं उस अंतिम विकल्प को कॉल करूंगा।
सैमुअल शिफ्टरोविच

@ शमी ने एक स्क्रीनशॉट जोड़ा।
सैमुअल शिफ्टरोविच

आप asus की आधिकारिक साइट पर नवीनतम Asus स्मार्ट जेस्चर ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं। मैं VivoBook S300CA का उपयोग करता हूं और यह मेरे लिए काम करता है। support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=en&m=Smart+Gesture

"मैंने W10 के लिए नया संस्करण डाउनलोड किया है जो कहता है कि मैंने पहले से ही स्मार्ट जेस्चर स्थापित किया है"
सैमुअल शिफ्टरोविच

जवाबों:


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एक ही समस्या यहाँ, मेरे लिए ccleaner ने काम नहीं किया, लेकिन Revo अनइंस्टालर प्रो ने किया (परीक्षण संस्करण)।

1) इसके माध्यम से स्थापना रद्द करने का प्रयास करें, यह विफल हो जाएगा

2) उन्नत मोड का चयन करें

3) का चयन करें और सब कुछ हटा दें।

4) नवीनतम संस्करण स्थापित करें और पुनरारंभ करें।

संपादित करें: मैं नवीनतम संस्करण स्थापित करने में सक्षम था, लेकिन इशारे अभी भी काम नहीं करते हैं (डबल टैप टू राइट बटन, दो उंगलियां स्क्रॉल, आदि)।


आप केवल यह बता सकते हैं कि उन्नत मोड "स्कैनिंग मोड" विकल्प में है, लेकिन आपको बहुत धन्यवाद!
सैमुअल शिफ्टरोविच

2

मुझे अपने ASUS N56VB लैपटॉप पर भी यही समस्या थी। मैंने पाया कि यह मेरे लिए समस्या को हल करता है:

  1. CCleaner (Piriform) के साथ स्मार्ट जेस्चर निकालें।
  2. स्मार्ट जेस्चर को हटाने के बाद पुनः आरंभ करें।
  3. आसुस सपोर्ट से स्मार्ट जेस्चर का नवीनतम संस्करण स्थापित करें ।
  4. पुनरारंभ करें और सभी को काम करना चाहिए।

निकालें या स्थापना रद्द करें?
सैमुअल शिफ्टरोविच

@SamuelShifterovich - Uninstallऔर Removeएक ही ऑपरेशन है।
रामहाउंड

नहीं ऐसा नहीं है। CCleaner पर मेरे पास अनइंस्टॉल, रिपेयर,
रिमूव

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स्मार्ट जेस्चर को हटाना, पुनरारंभ करना और फिर स्मार्ट जेस्चर के Win10 संस्करण को स्थापित करने से समस्या हल हो गई।

मैंने ऊपर सुझाए अनुसार CCleaner का उपयोग नहीं किया। इसके बजाय नियमित विंडोज ऐड / रिमूव का इस्तेमाल किया।

सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप Win10 64bit या 32bit का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि ASUS के पास ASUS समर्थन लिंक पर 2 अलग-अलग संस्करण हैं,


मैंने विन 10 64 बिट डाउनलोड किया। संपादन देखें।
सैमुअल शिफ्टरोविच

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ठीक है, Asus N550JA। W10 में चले गए, स्मार्ट जेस्चर ने काम करना बंद कर दिया। W10 के लिए SG का नया संस्करण डाउनलोड किया। स्थापित नहीं होगा क्योंकि यह पुराने संस्करण को स्थापित करता है। ऊपर दिखाए गए अजीब त्रुटि संदेशों के साथ पुराने संस्करण की स्थापना रद्द नहीं कर सका।

जो भी रेवो प्रो अनइंस्टालर मुफ्त परीक्षण संस्करण का सुझाव दिया, उसके लिए धन्यवाद। उस (ऊपर दिए गए निर्देशों का उपयोग करके) SG के पुराने संस्करण को बंद कर दिया गया।

SG का नया संस्करण स्थापित किया। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह सही नहीं था ...।

इसलिए, मैंने इस पर एक REPAIR किया। तब यह ठीक काम किया!


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मुझे भी यह समस्या थी। मैंने अपने SmartGesture के लिए CC Cleaner में रिपेयर ऑप्शन का इस्तेमाल किया, रिबूट किया और सभी फीचर्स अब काम करने लगते हैं।


मरम्मत के बाद कर्सर ब्लिंक कर रहा था, और कई अन्य कष्टप्रद चीजें। इसे ठीक कर रहे हैं।
सैमुअल शिफ्टरोविच
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