मेरे नए लेनोवो लैपटॉप पर विंडोज 8.1 चलाना, जिसमें ईएसईटी स्मार्ट सुरक्षा स्थापित है। जब मैंने पहली बार अपने कंप्यूटर को चालू किया, तो अपने लैपटॉप कंप्यूटर के सामान्य प्रोफ़ाइल नाम के अलावा, दो नए अज्ञात उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नाम आपके लॉगिन स्क्रीन से पहले दिखाई दिए। प्रत्येक प्रोफाइल बॉक्स के नीचे के नाम गिबरिश हैं। मैं मूर्खता से बक्से में से एक पर क्लिक किया। मुझे तुरंत मेरी स्क्रीन पर एक संदेश मिला, "हाय" तब इसने दिखाया "आपके लिए चीजें सेट करना ..."
मैंने पावर बटन का उपयोग करके कंप्यूटर को तुरंत बंद कर दिया। मैंने शिफ्ट की को पकड़े हुए कंप्यूटर को फिर से चालू किया। विंडोज़ यूटीलिटी स्क्रीन सामने आई और उन्नत विकल्पों के तहत मैंने कंप्यूटर को फिर से शुरू करने के लिए चुना जिसे सेफमोड स्क्रीन पर लाया गया। जब कंप्यूटर ने पुनरारंभ किया तो उसने "हाय" संदेश दोहराया। मैंने तुरंत कंप्यूटर चलाया। क्या हो रहा है, और मुझे अब क्या करना चाहिए?