सबसे पहले, मुझे बताया गया है कि यदि कोई ईमेल अविभाज्य है, तो आपको हमेशा एक उछाल मिलता है। दूसरे शब्दों में, सर्वर आपको बताता है कि यह ईमेल वितरित करने में असमर्थ था और आपको प्रभावी रूप से सूचित किया जाता है कि आप जिस व्यक्ति तक पहुँचने की कोशिश कर रहे थे वह आपसे नहीं सुना गया है।
मुझे यह भी बताया गया है कि स्पैम पकड़ने वाले अक्सर प्रेषक को सूचित किए बिना ईमेल को रद्दी कर देते हैं। यह, मेरे दिमाग में, एक डिलीवर किए गए ईमेल के रूप में योग्य है, लेकिन स्पैम पकड़ने वाला इसे जंक फ़ोल्डर में ले जाता है।
कभी-कभी, हालांकि, आप एक ईमेल भेजते हैं और कभी भी उत्तर नहीं मिलता है। एक हफ्ते बाद आप उन्हें फोन करते हैं और वे कहते हैं कि उन्हें यह कभी नहीं मिला। आप इस व्यक्ति को जानते हैं। आपने उन्हें बिना किसी समस्या के ईमेल भेजा है। कभी-कभी आपका "अनदेखा" ईमेल भी उनके मूल ईमेल का जवाब होता था। इसलिए जब आप उन्हें फोन पर ले लेते हैं, तो आप दूसरे को भेजते हैं, और वे नहीं मिलते हैं! आप क्या करने वाले हैं?
जांच करने के लिए, आप इसमें शामिल सभी पते से ईमेल भेजने की कोशिश कर सकते हैं और फिर जांच कर सकते हैं कि क्या वे वितरित किए गए हैं:
- आपके प्राथमिक से आपके मित्र के प्राथमिक तक।
- आपके माध्यमिक से आपके मित्र के प्राथमिक तक।
- आपके प्राथमिक से आपके मित्र के माध्यमिक तक।
- आपके माध्यमिक ईमेल से आपके मित्र के माध्यमिक तक।
- उपरोक्त बिंदुओं पर सभी रिवर्स ऑर्डर, कुल आठ ईमेल भेजे गए।
आप उन परिस्थितियों में क्या कर सकते हैं, जहां इन आठ में से एक या सभी परीक्षण ईमेल अप्रतिबंधित हैं और यदि "अपरिवर्तनीय" संदेश वापस नहीं आया तो यह क्या दर्शाता है? डिलीवरी पथ के साथ-साथ ईमेल कहां रुक सकता है और आप इसे कैसे ठीक करते हैं?
मेरी विशिष्ट परिस्थिति में, यह हाल ही में दो ग्राहकों (व्यवसाय के साथ हुआ है, इसलिए यह महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण है)।
पहले ग्राहक ईमेल के साथ परीक्षण किया गया:
- me@my_primary.com to client1@their_primary.com - अप्रतिबंधित, कोई उछाल वापस नहीं, रद्दी में नहीं मिला।
- me@my_primary.com to client2@their_primary.com - अप्रतिबंधित, कोई उछाल वापस नहीं, कबाड़ में नहीं मिला।
- me@my_secondary.com से clientany@their_primary.com - प्राप्त किया
- clientany@their_primary.com to me@my_primary.com - प्राप्त हुआ
दूसरे क्लाइंट ईमेल के साथ परीक्षण किया गया:
- me@my_primary.com to client1@their_primary.com - अप्रतिबंधित, कोई उछाल वापस नहीं, रद्दी में नहीं मिला।
- me@my_secondary.com से client1@their_primary.com - प्राप्त किया
- clientany@their_primary.com to me@my_primary.com - प्राप्त हुआ
दोनों ग्राहकों के साथ उन्हें मेरे प्राथमिक ईमेल पते से पहले कई बार ईमेल मिले हैं, लेकिन अब यह समस्या थी। मुझे लगता है कि अन्य ग्राहकों को उनकी प्रतिक्रिया की कमी के कारण कुछ ईमेल नहीं मिले हैं।
मेरा प्राथमिक ईमेल एक समर्पित आईपी के साथ ब्लूहोस्ट पर होस्ट किए गए डोमेन के माध्यम से है। ब्लूहोस्ट तकनीक के समर्थन के अनुसार, इस आईपी के माध्यम से आने वाले ईमेलों को रूट कर दिया जाता है, लेकिन ब्लूहोस्ट के सभी आउटगोइंग ईमेल को एक घूर्णन, प्रॉक्सी आईपी या कुछ अन्य के माध्यम से रूट किया जाता है। मूल रूप से, मेरे समर्पित आईपी को कभी-कभी आउटगोइंग ईमेल द्वारा भी नहीं छुआ जाता। इसका मतलब यह है कि आउटगोइंग ईमेल अभी भी ब्लैक लिस्टेड आईपी के कारण अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा खुद को बर्ताव न करने के लिए अतिसंवेदनशील हैं। ब्लूहॉस्ट टेक सपोर्ट के अनुसार, मेरे असफल ईमेल भेजे जाने के समय के आसपास एक मामूली समस्या थी और असफल भेजे जाने वाले प्रत्येक डोमेन को बाउंस प्राप्त नहीं हो रहा था। यह मेरा मुद्दा हो सकता था।