मैं काफी दूरस्थ क्षेत्र में रहता हूं, लगभग कम से कम। केंद्रीय कार्यालय से 2 मील। राउटर पेज पर हमारी इंटरनेट स्पीड "1344 Kbps / 192 Kbps" के रूप में सूचीबद्ध है - हालांकि मैंने पड़ोसियों से उनकी जानकारी मांगी है और उन्होंने "3712 Kbps / 448 Kbps" की सूचना दी - विसंगति क्यों? हमारे पास सबसे तेज सेवा है जो वे प्रदान करते हैं।
पिछले कुछ दिनों से हमारा इंटरनेट बंद है। इसके अलावा कोई स्पष्टीकरण नहीं था कि "आउटेज" था - तकनीक ने बाद में टिप्पणी की कि "पोर्ट डाउन था"। हमारे पड़ोसियों को ऐसी कोई समस्या नहीं थी।
हमने स्थिरता के साथ पिछले मुद्दों के लिए तकनीकी सहायता के लिए बार-बार कॉल किए हैं - जबकि उन्होंने हमारी लाइनों में कभी कोई समस्या नहीं पाई है, एकमात्र समाधान जो हमने पाया है कि डीएसएल फ़िल्टर को दूसरे के साथ बदलना है। यह कुछ दिनों के लिए काम करता है जब तक कि इसे दोहराया जाना चाहिए।
इसके अलावा, रेज़र बिजली की आपूर्ति को एक सर्ज रक्षक पर रखने और वायरलेस को अक्षम करने से स्थिरता में वृद्धि हुई है। बाद में आज हमें एक तकनीक से एक कॉल वापस मिलनी चाहिए, क्या कोई और प्रश्न हैं जो मुझे पूछना चाहिए, या मैं यह निर्धारित करने के लिए क्या कर सकता हूं कि हमारे पड़ोसी इंटरनेट तेजी से लगता है और अधिक स्थिरता है?