हमें विंडोज 7 चलाने वाली एक नई ASUS PU301LA इकाई में समस्या थी; सभी हॉटकीज़ चमक के लिए काम कर रहे थे।
हमने ASUS की वेबसाइट से ATK (हॉटकी) ड्राइवर पैकेज को फिर से स्थापित करने की कोशिश की, लेकिन इसने समस्या को ठीक नहीं किया। इससे हमें यह विश्वास हो गया कि यह मॉनिटर ड्राइवर के लिए एक समस्या हो सकती है। मेरे बॉस ने एक ताजा मशीन को बूट किया और देखा कि लैपटॉप डिस्प्ले के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला ड्राइवर इस मुद्दे पर मशीन से अलग था।
जवाबों:
मैंने मशीन को चेक किया और महसूस किया कि यह TeamViewer मॉनिटर ड्राइवर का उपयोग कर रहा है। जब आप काली स्क्रीन दिखाने के लिए चुनते हैं और जिस दूरस्थ पीसी से आप कनेक्ट हो रहे हैं उस पर दूरस्थ इनपुट को अक्षम करने के लिए आपको इस ड्राइवर को स्थापित करने का विकल्प दिया जाता है।
मैंने इस ड्राइवर को अनइंस्टॉल किया और डिवाइस मैनेजर में डिस्प्ले के लिए जेनेरिक PnP मॉनिटर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से चुना; तब चमक हॉटकीज़ ने फिर से काम करना शुरू कर दिया।
ड्राइवर ने मेरी किसी पुरानी मशीन पर इस समस्या का कारण नहीं बनाया, जिसमें कुछ डेल लेटिट्यूड और कुछ अलग थिंकपैड मॉडल शामिल हैं।