विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया कैंट कीबोर्ड और माउस का पता लगा सकता है

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मैंने बस एक नया कंप्यूटर बनाया है। मैंने ड्राइव में विंडोज 7 अल्टिमेट डिस्क डाला, और जब संकेत दिया, तो सीडी से बूट करने के लिए एक कुंजी दबाया। इस बिंदु पर, कंप्यूटर स्वयं कीबोर्ड का पता लगाने में सक्षम है।

हालाँकि, एक बार इंस्टॉलेशन सॉफ़्टवेयर लोड हो जाता है और मुझे भाषा चुनने के लिए प्रेरित किया जाता है, विंडोज माउस या कीबोर्ड का पता नहीं लगाता है। मैं कोई इनपुट नहीं दे सकता, और इसलिए OS स्थापित नहीं कर सकता।

मैंने कई USB पोर्ट की कोशिश की है, और 2 अलग-अलग कुंजी बोर्ड (मेरे पास केवल 1 माउस है) और कुछ भी काम नहीं किया है। इनपुट उपकरणों को खोजने के लिए मैं इसे कैसे प्राप्त करूं?

संपादित करें: स्थानों का एक समूह कहता है कि समस्या है विंडोज 7 इंस्टॉलर यूएसबी 3.0 का समर्थन नहीं करता है, लेकिन जब मैंने यूएसबी 2 पोर्ट पर स्विच किया तो मुझे अभी भी वही समस्या है।

संपादित करें 2: प्रति अनुरोध:

मदरबोर्ड: GIGABYTE GA-Z97X-UD5H
कीबोर्ड: Microsoft Sidewinder x4
माउस: Logitech G600

वहाँ भी एक मानक Microsoft USB कीबोर्ड मैंने कोशिश की है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मॉडल संख्या।

windows-7 keyboard mouse

— Ewok
स्रोत

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संपादित करने के लिए बहुत बढ़िया धन्यवाद। Yikes Z97 चिपसेट, मेरी रूढ़िवादी दुनिया में जो अभी भी रक्तस्रावी धार के रूप में गिना जाता है: -पी अब मैं 100% निश्चित हूं कि आपका मुद्दा एक BIOS सेटिंग से संबंधित है। हम यह मान सकते हैं कि गीगाबाइट को उम्मीद है कि अधिकांश लोग विंडोज 8.x स्थापित कर रहे हैं, और इसमें एक डिफ़ॉल्ट आउट-ऑफ-द-बॉक्स कॉन्फ़िगरेशन है जो इसका समर्थन करता है। मेरे द्वारा बताई गई लाइनों के साथ अपने आप को BIOS सेटिंग्स के साथ एक नाटक करें, इस बीच मैं कुछ और शोध

— करूंगा

मैंने आपके मदरबोर्ड के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका के माध्यम से कंघी की है और इसे विंडोज 7 के साथ आउट-ऑफ-द-बॉक्स काम करना चाहिए । मैं कोई कारण नहीं देख सकता कि विंडोज 7 सेटअप के दौरान आपके कीबोर्ड / माउस का पता नहीं चलेगा। मैं एक और उत्तर पोस्ट कर रहा हूं ...

— misha256

मेरे पेगाट्रॉन मदरबोर्ड के साथ नीचे दी गई सलाह में से कोई भी मदद नहीं करता है। मैंने हार्डड्राइव पर विंडोज 7 स्थापित करने के लिए एक और पीसी का उपयोग किया। इसके अलावा मैंने ड्राइवरों (USB, MBORD) को स्थापित किया है, भले ही वे उस पीसी के लिए नहीं थे। फिर मैंने एचडीडी को पेगाट्रॉन में वापस स्थानांतरित कर दिया और यह काम कर गया। एक और ट्रिक है LAN ड्राइवर को इनस्टॉल करना और उसके बाद रिमोट डेस्कटॉप का इस्तेमाल kb / माउस ड्राइवर को रिमोट से इनस्टॉल करना।

— स्टिव

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आपने हमें अपने पीसी (मदरबोर्ड, कीबोर्ड, माउस मेक और मॉडल) के बारे में कोई विवरण नहीं दिया है। चश्मा शामिल करने के लिए आप अपने प्रश्न को संपादित कर सकते हैं।

इस बीच मेरे पास दो उपाय हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। उनमें से कोई भी आपके सिस्टम के लिए कुछ भी बुरा नहीं करता है।

समाधान 1

यह काउंटर-सहज लग सकता है लेकिन सेटअप के दौरान विंडोज 7 का यूएसबी स्टैक पूरी तरह से चालू है। यह USB डिवाइस सम्मिलन और निष्कासन का पता लगाएगा।

यह जानकर, आप विंडोज़ सेटप में बूट करके संभवत: BIOS USB बग्स को ठीक कर सकते हैं, जैसा कि चयन भाषा स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें, फिर कंप्यूटर को बंद किए बिना या कीबोर्ड और माउस को अनप्लग करें और उन्हें अलग-अलग यूएसबी पोर्ट में वापस प्लग करें । इस ट्रिक ने मेरे लिए अतीत में काम किया है।

समाधान २

आपको अपने BIOS में कुछ सेटिंग्स को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके मदरबोर्ड मैनुअल में निर्देश होगा कि कैसे BIOS सेटअप दर्ज करें।

जब आप BIOS सेटअप में आते हैं, तो सभी विभिन्न मेनू और उप-मेनू के माध्यम से ट्रॉल करें और निम्नलिखित विकल्पों को खोजने का प्रयास करें। हो सकता है कि वे ठीक वैसे ही न पढ़ें जैसे मैंने उन्हें लिखा है, लेकिन यदि आप वहां हैं तो आप उन्हें हाजिर कर देंगे।

विंडोज 7 को BIOS विरासत समर्थन की कोई आवश्यकता नहीं है, वास्तव में यह कभी-कभी हस्तक्षेप कर सकता है, इसलिए इन विकल्पों को सेट करें:

विरासत USB = अक्षम
EHCI प्री-बूट ड्राइवर = अक्षम
XHCI प्री-बूट ड्राइवर = अक्षम

यह भी सुनिश्चित करें कि यदि विकल्प मौजूद है, तो USB2 समर्थन सक्षम है:

EHCI / USB 2.0 = सक्षम

या यदि उपर्युक्त विकल्प मौजूद नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि यूएसबी 3.0 स्विचेबल है:

XHCI / USB 3.0 स्विचेबल = सक्षम

इन विकल्पों को भी सेट करें यदि आपके पास है, तो यह समायोजित करता है कि कैसे BIOS USB नियंत्रक को ओएस पर सौंपता है जब उसे इसकी आवश्यकता होती है:

EHCI / USB 2.0 हाथ बंद = अक्षम
XHCI / USB 3.0 हैंड-ऑफ = सक्षम

सुनिश्चित करें कि आप BIOS सेटअप से बाहर निकलने से पहले सेटिंग्स को सहेजते हैं।

आपके कहे अनुसार अपने आप को करना यूएसबी 2.0 पोर्ट उपयोग करता है, तो आप उन्हें है। सौभाग्य और हमें पता है कि तुम कैसे जाना :-)

अद्यतन: यदि आप USB 3.0 के साथ एक नया इंटेल प्रोसेसर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अधिष्ठापन छवि में USB 3.0 ड्राइवरों को जोड़ना पड़ सकता है। आप विंडोज डीएसआईएम उपयोगिता का उपयोग करके इसे कठिन तरीके से कर सकते हैं लेकिन इंटेल प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए एक उपकरण भी वितरित करता है। अधिक जानकारी इंटेल की वेबसाइट पर है ।

— misha256
स्रोत

चश्मा के साथ अद्यतन किया गया। मैंने कोशिश की है (1), लेकिन मैंने यह मान लिया कि मुझे सक्षम या ऑटो होने के लिए (2) में सब कुछ चाहिए, इसलिए जब मैं घर जाऊंगा और फॉलो करूंगा, मैं उसे एक शॉट दूंगा। धन्यवाद!

— ewok

मामले में किसी को एक Lenovo ThinkStation P310 (30AT0024GE, Mainboard V1.0) के साथ इस मुद्दे है, यहाँ आप इसे कैसे काम करने के लिए मिलता है: में BIOS, सेट USB Supportकरने के लिए Enabled, USB Legacy Supportकरने के लिए Disabledऔर USB Virtual KBC Supportकरने के लिए Enabled। फिर, सुनिश्चित करें कि आप UEFI मोड में बूट करते हैं (लिगेसी काम नहीं करेगी!), जिसे आप बूट मेनू के माध्यम से हर बार बूट करते समय या आप बस BIOS विकल्प सेट Boot Priorityकर सकते हैं UEFI Firstऔर सभी को यहां से ठीक काम करना चाहिए।

— डोमसन

मेरे Zotac CI323 नैनो पर मेरी मदद नहीं करता है। मुझे win7 सेटअप में आने के लिए सक्षम USB विरासत की आवश्यकता है। और फिर इस बात की परवाह किए बिना कि XHCI हैंड-ऑफ सक्षम या अक्षम है, लेकिन यह मुझे कीबोर्ड या माउस नहीं देगा। एक ऑप्टिकल माउस में एक प्रकाश होता है और जब यह win7 सेटअप में हो जाता है तो प्रकाश बंद हो जाता है।

— बार्लोप

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मैंने अपने MSI मदरबोर्ड के साथ जो समस्या थी उसे हल किया। इसका एक विकल्प था जिसे विंडोज़ 7 इंस्टॉलेशन और विंडोज़ 8 इंस्टॉलेशन कहा जाता था। दोनों विकलांग थे। मैंने विंडोज़ 7 इंस्टॉलेशन विकल्प को सक्षम किया और अब इसे USB 3.0 aswell में कीबोर्ड और माउस दोनों को मान्यता दी।

— Candyknas
स्रोत

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मेरे पास एक MSI बोर्ड (Z170A PC MATE) भी है और यह समाधान लगभग काम कर गया है। मुझे XHCI हैंड-ऑफ और लिगेसी USB सपोर्ट को सेटिंग्स / एडवांस्ड / Usb कॉन्फ़िगरेशन के साथ अक्षम करना था और साथ ही BIOS में सेटिंग्स / एडवांस्ड / विंडोज ओएस कॉन्फ़िगरेशन के तहत विंडोज 7 इंस्टॉलेशन को सक्षम करना था।

— भुगतान

@ कीपिंग वॉव इस तरह लगता है एक पागल समस्या है कि कुछ BIOS / UEFIs ने वास्तव में इसके लिए एक विशेष समझौता किया है। दुर्भाग्य से मेरे Zotac CI323 नैनो पर मेरे BIOS / UEFI में केवल विरासत USB और XHCI विकल्प हैं, और विंडोज़ OS कॉन्फ़िगरेशन के लिए कोई विकल्प नहीं है!

— बार्लॉप

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निश्चित नहीं है कि यह काम करेगा:
न केवल स्विच करने का प्रयास करें, लेकिन कीबोर्ड और माउस के साथ रिबूट करना पहले से ही 2.0 पोर्ट में प्लग इन है।

यह बूट होने के बाद नए हार्डवेयर को नहीं पहचान सकता है, या बूट करते समय 3.0 पोर्ट में हार्डवेयर को।

— Keychain1
स्रोत

मैंने वो कोशिश की। धन्यवाद, हालांकि

— ewok

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अब जब हम जानते हैं कि आपका मदरबोर्ड मेक / मॉडल है, तो चीजें दिलचस्प हो जाती हैं।

आपके मदरबोर्ड को आउट-ऑफ-द-बॉक्स एक तरह से कॉन्फ़िगर किया गया है जो विंडोज 7 का समर्थन करना चाहिए । जब तक आप यूएसबी 2.0 / 1.1 पोर्ट में कीबॉर्ड और माउस को प्लग करते हैं:

यूएसबी 2.0 / 1.1 पोर्ट

कोशिश करने के लिए कुछ और चीजें:

BIOS सेटअप में, फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स, सेव और एक्ज़िट की सभी सेटिंग्स को रीसेट करें। Win7 सेटअप को फिर से आज़माएं। अगर किस्मत नहीं तो…
नवीनतम संस्करण में BIOS को अपडेट करें। Win7 सेटअप को फिर से आज़माएं। अगर किस्मत नहीं तो…
Win7 डीवीडी के साथ बूट करने के बजाय, Win8.x डीवीडी का उपयोग करें और देखें कि क्या कीबोर्ड / माउस काम करता है। यदि कीबोर्ड और माउस अभी भी विंडोज 8.x सेटअप पर भी काम नहीं करते हैं, तो यह संभव है कि कुछ डोडी आपके मदरबोर्ड के साथ हो।

यदि आपके पास Win8.x डीवीडी नहीं है, तो आप Microsoft से एक निःशुल्क उद्यम मूल्यांकन आईएसओ प्राप्त कर सकते हैं। मान लें कि आपके पास एक और काम करने वाला पीसी है जो है!

http://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-windows-8-1-enterprise
आईएसओ को एक रिक्त डीवीडी में जलाने के लिए विंडोज की बर्न डिस्क कल्पना सुविधा का उपयोग करें।

आईएसओ जला

— misha256
स्रोत

मैं पुराने PS / 2 कीबोर्ड का उपयोग करके विंडोज को स्थापित करने में सक्षम था (और एक दोहरी हार्ड ड्राइव सिस्टम के साथ बहुत सारी कुंठाएं)। एक बार विंडोज स्थापित हो जाने के बाद, सभी यूएसबी पोर्ट ठीक काम करते हैं, जिसमें केस के सामने वाले हिस्से भी शामिल हैं। वे BIOS में भी ठीक काम करते हैं। क्या यह अभी भी संभव है कि बोर्ड के साथ एक समस्या हो सकती है, और न केवल पुरानी तकनीक (win7, 2009) और नई तकनीक (Z97, 2014) के बीच असहमति। मैं नहीं बल्कि पूरी तरह से प्रणाली को अलग करना होगा, लेकिन मैं भी एक काम कर रहे मदरबोर्ड चाहता हूँ

— ewok

btw दोहरी हार्ड ड्राइव बात एक पूरी तरह से अलग मुद्दा था।

— इवोक

जैसा कि मैंने देखा, ऐसा इसलिए हुआ क्योंकि ये USB पोर्ट USB 2.0 थे।

— एफएक्स-किरीन

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मैं एक गीगाबाइट G1.Sniper B5 है और एक ही समस्या थी, यह सेटिंग:

Legacy USB = Disabled
EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

चाल और यूएसबी माउस और यूएसबी कीबोर्ड (logitech mk120) को मान्यता दी गई

— एडुआर्डो
स्रोत

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न्यूबीज के लाभ के लिए, जो आपका उत्तर पा सकता है, क्या आप इसे विस्तार से बता सकते हैं कि यह कहां और कैसे करना है? धन्यवाद।

— फिक्सर 1234

@ fixer1234 तुम क्यों नहीं? या वे एक अलग सवाल बना सकते हैं .. अभी तक मैं किसी को भ्रमित नहीं देखता हूं। और यहाँ कई उत्तर हैं यह स्पष्ट है कि ये BIOS / UEFI सेटिंग्स हैं।

— बारलोप