हाल ही में, मैं एक विशेष प्रिंटर के साथ एक समस्या रही है। यह एक HP LaserJet P1006 प्रिंटर, छोटे कॉम्पैक्ट, लगभग प्यारा लग रहा है, लेकिन मूर्ख मत बनो! जो भी कारण के लिए, यह शैतान मशीन एक विशेष कंप्यूटर पर काम नहीं कर रही है जिसे इसकी आवश्यकता है। एक दिन से अधिक समय तक काम करने के लिए मेरे सभी प्रयास विफल रहे हैं, या तो क्योंकि प्रिंटर नरक से एक स्पॉन है या कंप्यूटर बस इसे पसंद नहीं करता है।
एक बार फिर से प्रिंटर एक HP LaserJet P1006 है और एक Dell Optiplex 790 पर OS विंडोज 7 32-बिट है। लक्षण यह है कि दस्तावेज़ कतार में त्रुटि करता है। ईवेंट लॉग की जाँच करने पर मुझे पता चलता है कि स्पूलर सेवा में कोई त्रुटि है। इवेंट आईडी 372 है और पैरामीटर गलत है, यह कहते हुए त्रुटि कोड 87 है।
मैंने अब तक क्या प्रयास किया है:
- नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित किया
- एचपी डायग्नोस्टिक टूल की कोशिश की, जो स्पष्ट रूप से सोचता है कि सब कुछ ठीक है
- नवीनतम ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
- अनइंस्टॉल किए गए ड्राइवरों ने फिर नवीनतम ड्राइवरों को पुनर्स्थापित किया
- अनइंस्टॉल किए गए ड्राइवर और कंप्यूटर से ड्राइवर के अस्तित्व के किसी भी निशान को पूरी तरह से मिटा दिया, PnP पैकेज से प्रिंट मैनेजर तक ड्राइव पर कुछ भी करने के लिए अपने नाम के साथ किसी भी ट्रेस को रजिस्ट्री पर छोड़ दिया, एक पागल मध्ययुगीन राजा की तरह मिटते हुए एक प्रतिद्वंद्वी राजवंश। फिर नवीनतम ड्राइवरों को पुनर्स्थापित किया।
- USB केबल को बदला गया
- कई अलग-अलग यूएसबी पोर्ट की कोशिश की
- प्रिंटर को काम करने के लिए कहा गया
- यह हिंसा की धमकी दी
- नवीनतम चिपसेट ड्राइवरों को अपडेट किया गया
- प्रिंट स्पूलर सेवा को फिर से शुरू किया
- इसे बंद कर दिया और फिर पर फिर से।
- लंड को थोड़ा सा हिलाया
- सहकर्मी दबाव के माध्यम से काम करने के लिए प्रिंटर को समझाने की कोशिश की, 'सभी शांत प्रिंटर काम कर रहे हैं!'
और किकर: मैंने प्रिंटर को एक ही प्रकार और परिणाम के साथ बदल दिया? यह प्रिंट कर सकता है ... थोड़ी देर के लिए, फिर यह दानव प्रिंटर की तरह समाप्त होता है। ये दोनों प्रिंटर अन्य मशीनों पर ठीक काम करते हैं इसलिए इसे मशीन और प्रिंटर के बीच कुछ होना चाहिए।
इससे पहले कि मैं पीसी पर ड्राइवरों को पूरी तरह से अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करूं, प्रिंट कतार में आइटम एक दूसरे के लिए दिखाई देंगे और फिर एक ट्रेस के बिना गायब हो जाएंगे। अब ऐसा लगता है कि आइटम केवल प्रिंट कतार में अटक रहे हैं, यह कहते हुए कि एक त्रुटि हुई।
मैं इन दो युद्धरत गुटों, पीसी और प्रिंटर के बीच शांति कैसे ला सकता हूं? क्या इस कंप्यूटर के लिए कोई उम्मीद है, या खुद से? या मैं इस समस्या को ठीक करने के अपने प्रयासों में पागलपन के लिए खो जाएगा?