6 बैक USB पोर्ट्स (4 USB 3.0 ब्लू में, और 2 USB 2.0 ब्लैक में), 3.0 पोर्ट्स में से 2 पोर्ट फंक्शनल नहीं हैं। (2 अन्य 3.0 पोर्ट ASMedia USB3.0 ड्राइवरों को स्थापित करने के बाद काम कर रहे हैं) इन नॉनफंक्शनल पोर्ट्स में कुछ प्लग करने से डिवाइस को पावर मिलेगी, लेकिन OS जवाब नहीं देता है।
Windows डिवाइस प्रबंधक डिवाइस को Universal Serial Bus (USB) Controllerअज्ञात डिवाइस श्रेणी में सूचीबद्ध करता है । Update driver softwareस्वचालित रूप से प्रयास करने से कुछ भी उपयोगी नहीं होता है (सामान्य कोई ड्राइवर त्रुटि नहीं पाया गया), लेकिन चिपसेट ड्राइवर के अंदर खोज करना। एएसयूएस वेबसाइट से ज़िप निम्नलिखित त्रुटि देता है:
Windows encountered a problem installing the driver software for your device.
Windows found driver software for your device but encountered an error while
attempting to install it.
AMD USB 3.0 Host Controller
The system cannot find the file specified.
मदरबोर्ड के तकनीकी चश्मे के आधार पर, नॉनफंक्शनल निम्नलिखित चिपसेट से हैं:
AMD A75 FCH (Hudson D3) chipset :
4 x USB 3.0 port(s) (2 at back panel, blue, 2 at mid-board)
इस चिपसेट के चालक के लिए खोजें ASUS.com उत्पाद पृष्ठों के अलावा कोई वास्तविक परिणाम नहीं देती हैं।
ये पोर्ट काम क्यों नहीं करते हैं, और मैं उन्हें काम करने के लिए क्या कदम उठाता हूं?
संस्करण की जानकारी और मॉडल:
- विंडोज: 7 SP1
- मदरबोर्ड: F1A75-M PRO R2.0
- डाउनलोड किए गए चिपसेट ड्राइवर: संस्करण 5.12.0.13
- डाउनलोड USB 3.0 ड्राइवर: संस्करण 1.16.2.0