मैंने एक प्रोग्राम डाउनलोड किया, जो दुर्भावनापूर्ण हो गया और अपने कंप्यूटर से समझौता कर लिया। इसने एक "स्मार्टबार" एप्लिकेशन और कुछ अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल किए जो संभवतः कीलॉगर या कुछ प्रकार के थे। मैंने इससे छुटकारा पाने के लिए Malwarebytes Anti-Virus का इस्तेमाल किया, लेकिन मैं अब इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकता। मैंने Kaspersky TdssKiller चलाया है, हालांकि यह दिखाते हुए लौटा कि कुछ भी पता नहीं चला। मैं अपनी मेजबान फ़ाइल को भी रीसेट करता हूं। यह कहता है कि मेरे पास इंटरनेट कनेक्शन है, लेकिन मेरा कोई भी एप्लिकेशन इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है।