मेरे पास एक डेस्कटॉप पीसी है जो सिर्फ एक साल से अधिक पुराना है जिसे मैं काम के लिए दैनिक उपयोग करता हूं। यह विंडोज 8.1 चल रहा है, इसमें 16GB रैम और एक i7 CPU है। इसमें 1GB सीगेट HDD (डॉक्युमेंट्स) के साथ 256GB सैमसंग 840 SSD (विंडोज + प्रोग्राम्स) हैं। मदरबोर्ड एक ASUS B85M-G है। ग्राफिक्स कार्ड 2GB ZOTAC GT640 है, जिसमें दो मॉनिटर लगे हुए हैं।
पिछले सप्ताह के शुक्रवार तक यह 30 मिनट के अपटाइम के बाद बंद हो रहा है (चेतावनी के बिना)। मैंने हाल ही में कोई नया हार्डवेयर स्थापित नहीं किया है, और न ही कोई नया सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है (पिछले सप्ताह जो कुछ भी विंडोज अपडेट के साथ आया था)।
"शटडाउन" से मेरा मतलब है कि यह ऐसा है जैसे कि पावर केबल को पीसी से खींच लिया गया था। स्क्रीन खाली हो जाती है, शीतलन प्रशंसक कताई बंद कर देते हैं, और मैं 1TB HDD से ड्राइव हेड पार्कों के रूप में "पिंग" सुन सकता हूं।
प्रारंभिक अटकलों ने सुझाव दिया कि यह एक क्लासिक पीएसयू मुद्दा था, इसलिए मैंने एक प्रतिस्थापन बिजली की आपूर्ति प्राप्त की और आज सुबह प्लग किया। एक ही समस्या है।
जबकि विंडोज में मैंने तापमान मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर चलाया है जो दिखाता है कि CPU कोर लगभग 40 ° C पर खुशी से नीचे हैं, और GPU समान तापमान पर है। पीसी के इनर साफ और धूल से मुक्त हैं, और सभी प्रशंसक कताई कर रहे हैं।
BIOS रिपोर्ट करता है कि सीपीयू तापमान, पंखे की गति और वोल्टेज ठीक हैं:
शटडाउन और रिस्टार्ट के बाद मैंने विंडोज इवेंट लॉग का निरीक्षण किया है, लेकिन ऐसा कुछ भी नहीं मिला है जो शटडाउन की व्याख्या करता हो, केवल एक लॉग प्रविष्टि जो कहती है कि विंडोज ठीक से बंद नहीं हुआ था।
मुझे यह भी पता चला है कि समस्या बनी रहती है अगर मैं बूट पर सिस्टम BIOS में प्रवेश करता हूं और पीसी को आधे घंटे के लिए वहां बैठने देता हूं (इसलिए यह विंडोज मुद्दा नहीं है ...)
मैंने पीसी खरीदने के बाद से BIOS को अपग्रेड किया है, लेकिन यह मई में वापस आ गया था।
मैं मेम्नेस्टोरी + का उपयोग करके रैम की जांच कर चुका हूं , इसने कोई समस्या नहीं बताई लेकिन दुख की बात यह है कि पीसी बंद होने से पहले केवल 60% रास्ते ही मिल पाए।
इसके लायक होने के लिए, निष्क्रिय रूप से ठंडा ग्राफिक्स कार्ड और रैम पर गर्मी सिंक के बीच बहुत कम निकासी है। हालाँकि हीट सिंक आम तौर पर स्पर्श के लिए अच्छा होता है। सीपीयू हीट सिंक फैन और ग्राफिक्स कार्ड के बीच बहुत अधिक निकासी नहीं है, लेकिन फिर से तापमान ठीक है। नीचे दिए गए फोटो में इंटर्न को दिखाया गया है ...
क्या कोई सुझाव दे सकता है कि यहां क्या हो रहा है?
संपादित करें - समस्या निवारण प्रगति
मूल रूप से इस प्रश्न को पोस्ट करने के बाद मैंने इस मुद्दे को अलग करने के प्रयास में निम्नलिखित कोशिश की है। सभी मामलों में पीसी 30 मिनट के बाद भी बंद रहता है:
- अनप्लग ऑप्टिकल ड्राइव, BIOS स्क्रीन में प्रवेश किया
- हटाए गए ग्राफिक्स कार्ड, विंडोज़ को बूट करने की अनुमति दी जाती है (संभवतः, जैसा कि मुझे याद है कि मैं पहले से ही BIOS में ऑनबोर्ड ग्राफिक्स अक्षम कर चुका हूं, इसलिए मेरे मॉनिटर पर चित्र नहीं मिल सकता है
- दूसरे के साथ बदला गया ग्राफिक्स कार्ड, माउस और कीबोर्ड के अलावा सभी USB उपकरणों को अनप्लग कर दिया, BIOS स्क्रीन में प्रवेश किया
- SSD और HDD को अनप्लग किया गया, BIOS स्क्रीन में प्रवेश किया
- BIOS के लिए बैकअप बैटरी को हटा दिया, आधे घंटे इंतजार किया, बैटरी को अभी भी अंदर रखा और बूट स्क्रीन पर चला गया