मैं विंडोज एक्सपी प्रोफेशनल 64-बिट के साथ एक मशीन चला रहा हूं। हर बार, यह बिना किसी स्पष्ट कारण के जम जाएगा। यही है, माउस को छोड़कर, सब कुछ प्रतिक्रिया करना बंद कर देता है। मैं माउस को इधर-उधर कर सकता हूं, लेकिन मैं किसी भी चीज पर क्लिक नहीं कर सकता। जब यह समस्या होती है तो कीबोर्ड इनपुट भी स्वीकार / प्राप्त नहीं किया जाता है।
तीन-उंगली की सलामी टास्क मैनेजर को लाने में विफल रहती है। यहां तक कि मेरे कंप्यूटर पर पावर बटन दबाने पर भी इसे बंद करने में विफल रहता है। इसका एकमात्र तरीका जो मैंने पाया है वह मशीन को हार्ड रिबूट करना है (यानी 10 सेकंड के लिए पावर या होल्ड पावर बटन को खींचें)।
यह समस्या सिस्टम पर तब आ रही थी जब इसके सभी अपडेट थे और एक ताजा इंस्टॉल के बाद जब कुछ भी नहीं अभी तक अपडेट किया गया था। मैंने स्कैंडिस्क उपयोगिता और नवीनतम संस्करण Memtest86 चलाया है जो 64-बिट आर्किटेक्चर का समर्थन करता है; न ही कोई त्रुटि पाई गई।
पिछली बार जब ऐसा हुआ था, तो यह विंडोज की एक ताजा स्थापना पर था। केवल नीरो एसेंशियल, अवास्ट एंटीवायरस (अक्षम), फ़ायरफ़ॉक्स और स्पायबोट स्थापित किए गए थे। मैं उस समय नीरो, फ़ायरफ़ॉक्स या स्पाईबोट नहीं चला रहा था, और अवास्ट को अक्षम कर दिया गया था, इसलिए मुझे पूरा यकीन है कि यह एक विंडोज़ मुद्दा है।
क्या कोई इस समस्या से परिचित है या इसका कोई संकेत है?