मैं अपनी विंडोज़ 8 लैपटॉप पर एमपी 3 फ़ाइलों को चलाने की कोशिश कर रहा हूं। किसी कारण से वे किसी भी खिलाड़ी पर नहीं खेले जा रहे हैं। मैं विंडोज मीडिया प्लेयर में निम्नलिखित त्रुटि देख सकता हूं:
फ़ाइल चलाते समय विंडोज मीडिया प्लेयर को एक समस्या का सामना करना पड़ा।
मैं ज्यादा टेक गीक नहीं हूं लेकिन मैंने "डिवाइस मैनेजर" पर जाकर साउंड ड्राइवर का स्टेटस चेक किया, यह ठीक लगता है।
मुझे क्या करना चाहिए? क्या यह वायरस का हमला है?
इससे पहले, मैं ऑडियो फाइल चलाने में सक्षम था। लेकिन पिछले 7 दिनों से मैं उन्हें नहीं खेल पा रहा हूं। लैपटॉप को पुनरारंभ करने पर कभी-कभी समस्या दूर हो जाती है।
संपादित करें:
मैंने 7 दिनों से पहले एक बिंदु पर अपने लैपटॉप को पुनर्स्थापित करने की कोशिश की, लेकिन यह विफल रहा और सिस्टम मैथड की प्रक्रिया में लैपटॉप के पुनरारंभ होने पर निम्न संदेश बॉक्स दिखाया गया:
हालांकि उपरोक्त त्रुटि है, मैं अब ऑडियो फ़ाइलों को खेल सकता हूं ( क्योंकि मैंने पहले जैसा सिस्टम रीस्टार्ट किया था )। कृपया मुझे बताएं कि यह समस्या बार-बार क्यों हो रही है और जब मैं पुनरारंभ करता हूं, तो समस्या गायब हो जाती है।
0x80070571, या ERROR_DISK_CORRUPT; यह डिस्क या फ़ाइल सिस्टम समस्या हो सकती है। वास्तव में, त्रुटि संदेश बॉक्स अंतर्निहित डिस्क चेकिंग उपयोगिता का उपयोग करने का सुझाव देता है। chkdsk /rएक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से चलने के बाद , यहां आउटपुट पोस्ट करें (यह सिस्टम ईवेंट लॉग में पाया जा सकता है)। जब आप कर लें, तो इस कमांड को चलाकर एक अतिरिक्त सिस्टम जाँच करें sfc /scannow:। यदि आपको अभी भी वही समस्या हो रही है, तो डिस्क निर्माता द्वारा प्रदान किए गए नैदानिक उपकरणों का उपयोग करने पर विचार करें।