मेरे पास 2 साल पुराना लैपटॉप है। मॉडल Sony Vaio SVE1511W1EB है।
मुझे अब तक इसके साथ कोई गंभीर समस्या नहीं हुई। हालांकि, पिछले हफ्ते मैंने लैपटॉप में एक बीमर प्लग किया और पावरपॉइंट प्रेजेंटेशन किया। प्रस्तुति के बाद, मेरे ग्राफिक्स कार्ड ने अजीब अभिनय करना शुरू कर दिया। मुख्य रूप से स्काइप, फ़ायरफ़ॉक्स या यूट्यूब वीडियो की शुरुआत में, पतली ग्रे और ग्लिची लाइनों का उपयोग स्क्रीन (क्षैतिज) पर बेतरतीब ढंग से चमकने लगा।
वे अधिक से अधिक फ्लैश करते हैं जब तक कि स्क्रीन कुछ सेकंड के लिए जमा न हो। फिर स्क्रीन लगभग एक सेकंड के लिए ब्लैक आउट हो जाती है। उसके बाद, मेरे ग्राफिक्स ड्राइवर ने मुझे ग्राफिक ड्राइवर क्रैश के बारे में सूचित किया। मैं आमतौर पर इसके बाद एक और आधे मिनट के लिए काम कर सकता हूं।
कुछ क्रैश के बाद यह कुछ घंटों के लिए रुक जाता है। और फिर यह फिर से होता है, पूरी तरह से नीले रंग से बाहर होता है, जबकि एक पृष्ठ के माध्यम से कुछ पाठ या स्क्रॉल करते हुए।
जैसे कि समस्या विचित्र नहीं थी फिर भी ये कुछ चीजें हैं जिन पर मैंने गौर किया:
- जब मैंने ग्राफिक्स ड्राइवर को हटा दिया, तो समस्या बंद हो गई, लेकिन फ्लैश प्लेयर दुर्घटनाग्रस्त हो गया जब मैंने फ़ायरफ़ॉक्स में एक नई वेबसाइट खोली।
- समस्या पूर्ण स्क्रीन गेम में नहीं होती है (उच्चतम चित्रमय निष्ठा पर भी)
- अगर मैं अपनी स्क्रीन को विस्तार मोड (2 स्क्रीन के साथ उपयोग के लिए) में डाल देता हूं, तो समस्या बिल्कुल नहीं दिखाई देती है।
- यदि मैं अपनी स्क्रीन को दूसरी स्क्रीन पर डुप्लिकेट करता हूं, तो दूसरी स्क्रीन (लोअर रिज़ॉल्यूशन) को समान लाइनें मिलती हैं।
- यदि मैं 16 बिट में रंग दिखाने के लिए अपनी डिस्प्ले सेटिंग्स बदलता हूं, तो समस्या कम बार होती है
- यदि मैं 256 रंगों में रंग दिखाने के लिए अपनी डिस्प्ले सेटिंग्स बदलता हूं, तो समस्या होना बंद हो जाती है।
मैं लैपटॉप को लगातार विस्तारित डेस्कटॉप मोड (यहां तक कि जब कोई स्क्रीन संलग्न नहीं है) में काम करने के लिए कहकर समस्या को अस्थायी रूप से ठीक कर सकता हूं, लेकिन मैं समस्या का अधिक निश्चित समाधान चाहता हूं।
यहाँ मेरे कंप्यूटर के बारे में कुछ और जानकारी दी गई है:
ग्राफिक्स ड्राइवर:
AMD Radeon HD 7550M / 7650M ग्राफिक्स [प्रदर्शन अनुकूलक]
PnP-beeldscherm [मॉनिटर] (15,3 "विज़, जानुअरी 2010)
अतिरिक्त सॉफ्टवेयर:
- उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र संस्करण 3.5.0.0 अति टेक्नोलॉजीज
- उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र संस्करण 2.0.0.0 अति टेक्नोलॉजीज
मुझे उम्मीद है कि कोई मेरी मदद करने में सक्षम और तैयार होगा।
अग्रिम में धन्यवाद।