एक्सेल 2013 ने काम करना बंद कर दिया - लगता है लॉन्च पर क्रैश हो गया - विंडोज 8.1


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विंडोज 8.1 के साथ नया तोशिबा लैपटॉप - कार्यालय 2013 स्थापित के साथ आया था। मैंने एक्सेल का काम किया था और कुछ स्प्रेडशीट को परीक्षण के रूप में संपादित किया था। फिर मैंने एक अन्य उपयोगकर्ता खाते को मानक के रूप में स्थापित किया और कुछ विंडोज अपडेट चलाए।

अब एक्सेल लॉन्च नहीं होगा। मैं इसे प्रक्रिया विंडो में नहीं देख पा रहा हूं, हालांकि जब मैं शॉर्टकट को टास्क बार में पिन करता हूं तो मैं इसे 4-5 सेकंड के लिए हाइलाइट करता हूं यह दर्शाता है कि यह शुरू करने की कोशिश कर रहा है लेकिन फिर बंद हो जाता है।

वर्ड और पावरपॉइंट एक ही काम करते हैं!

मैं इसका निवारण कैसे कर सकता हूं? मैं विंडोज अनुभवी हूं लेकिन 8.1 मेरे लिए नया है।

अद्यतन: लोड हो रहा है / सुरक्षित मोड में मदद नहीं करता है। मैंने Procmon को दौड़ाया और देखा कि प्रक्रिया लोड होती है और कुछ सामान करती है, लेकिन लगभग 2 सेकंड के भीतर बाहर निकल जाती है। रजिस्ट्री पर आधारित कुछ भी स्पष्ट नहीं है और मेरी अनुभवहीन आंख तक पहुंच है ... अभी भी एक पहेली है।


यह एक दोषपूर्ण प्लग हो सकता है ... क्या आप इसे सुरक्षित मोड में लोड कर सकते हैं? में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप से excel /safe
Dave

मैं Microsoft TechNet की कोशिश करूँगा कि उन्हें इस मुद्दे का अधिक अनुभव हो
ThunderToes

जवाबों:


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वर्कस्टेशन पर अतिरिक्त उपयोगकर्ता बनाते समय मेरे पास एक समान समस्या थी। अनइंस्टॉल करने और फिर से स्थापित करने से समस्या ठीक हो गई। आप इसे Office 2013 और अन्य अवशेषों को पूरी तरह से हटाने के लिए Microsoft Fix-It टूल का उपयोग कर सकते हैं। आदर्श नहीं है, लेकिन Microsoft ने वास्तव में उत्पाद के बारे में नहीं सोचा है।

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