स्पाइवेयर ने मेरे सभी विश्वसनीय संपर्कों को हजारों स्पैम ई-मेल भेजने के लिए मेरे जीमेल खाते का उपयोग किया, मुझे क्या करना चाहिए?


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मैं बस अपने जीमेल में लॉग इन किया और अपने इनबॉक्स में मिली स्वचालित प्रतिक्रियाओं की मात्रा से हैरान रह गया। मैंने फिर अपने भेजे गए संदेश फ़ोल्डर को देखा और देखा कि जाहिरा तौर पर, हजारों स्पैम ई-मेल मेरे सभी संपर्कों के लिए मेरे जीमेल का उपयोग करके भेजे गए थे।

इन लोगों में विश्वविद्यालय जैसे विश्वसनीय संपर्क और अन्य महत्वपूर्ण लोगों की तरह कार्य प्रबंधक भी शामिल हैं।

अब जबकि ई-मेल पहले ही भेजे जा चुके हैं, मैं जितना संभव हो उतना नुकसान को नियंत्रित करने के लिए क्या कर सकता हूं? क्या मुझे उन सभी संपर्कों को स्थिति को समझाते हुए एक और ई-मेल भेजना चाहिए? ध्यान दें कि इसका मतलब होगा कि मेरे खाते से एक और 5000+ ई-मेल भेजे जा रहे हैं (जो शायद "स्पैम" के रूप में पहले से ही चिह्नित है)। यदि मैं हालांकि स्पष्ट नहीं करता हूं, तो यह अजीब स्थितियों को जन्म देगा।

मैंने आईपी इतिहास की जाँच की और यह भी कहा कि कुछ आईपी ने 45 मिनट पहले मेरे खाते में लॉग इन किया है। मुझे यह IP पता नहीं है, इसलिए मेल को मेरे पासवर्ड के साथ किसी अन्य स्थान पर भेजना चाहिए था। मैंने अपना पासवर्ड बदल दिया है, लेकिन मेल पहले ही भेजे जा चुके हैं।

मैं यहां खो गया हूं और केवल स्थिति के बहुत खराब परिणाम देख रहा हूं, जो भी मैं करता हूं। क्या मुझे शायद google से संपर्क करना चाहिए? आप क्या सलाह देते हैं?

जवाबों:


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आपने अपना पासवर्ड बदलकर सही काम किया। मैं यह भी जाँच करूँगा कि सभी संपर्क विवरण (वैकल्पिक ई-मेल पते आदि) अभी भी सही हैं। खाते की बारीकी से निगरानी करें और सुनिश्चित करें कि कोई फिर से अंदर न जाए। सबसे खराब स्थिति यह है कि आपने एक कीलॉगर स्थापित किया है ताकि आप एक अलग कंप्यूटर से फिर से पासवर्ड बदलने पर विचार कर सकें, और अपनी मशीन का पूरा स्कैन चला सकें।

भेजे गए सभी ई-मेल की समस्या के रूप में - एक जन ई-मेल बाहर न भेजें, आप केवल समस्या को कम कर रहे होंगे और आपको एक स्पैमर के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अगर स्पैम और वायरस के फिल्टर तक विभिन्न मेल सर्वरों में सभ्य हैं, तो अधिकांश ई-मेल वितरित नहीं किए जा सकते हैं।

हर तरह से सबसे महत्वपूर्ण लोगों से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करें - लेकिन यह कहना दुखद है कि सभी स्पैम के आसपास जाने और ई-मेल को खराब करने वाले अधिकांश लोगों को किसी न किसी बिंदु पर ई-मेल प्राप्त होते हैं।


क्या मुझे अपना पीसी फॉर्मेट करना चाहिए? मैंने वास्तव में दो सप्ताह पहले विंडोज 7 स्थापित करने के लिए प्रारूपित किया था। मैंने कुछ अनुप्रयोगों को इस बीच डाउनलोड किया था, लेकिन ये विश्वसनीय स्रोतों से आए थे। स्पाईबोट खोज और नष्ट किए गए 0 परिणाम, और इसलिए एंटी-वायरस और एड-अवेयर का लाभ उठाया।
टॉम

@ टॉम - स्वरूपण एक विकल्प है (परमाणु के अनुसार) और न कि मैं पहली पसंद के रूप में सिफारिश करूंगा, लेकिन अगर आप बहुत ज्यादा स्थापित नहीं हुए हैं और खुश हैं, तो इसके लिए जाएं।
क्रिसएफ

क्या आप कृपया अपने उत्तर को थोड़ा और विस्तृत कर सकते हैं? उदाहरण के लिए, मुझे स्पष्ट रूप से बहुत दिलचस्पी है कि आपकी पहली पसंद क्या होगी, सभी चीजों को ध्यान में रखते हुए जो मैंने पहले ही किया है।
टॉम

अपडेट: उपरोक्त टिप्पणी का सवाल यह होना चाहिए था "क्या इस स्थिति को हल करना तब भी संभव है जब स्पाइबोट खोज और नष्ट हो जाए, एंटी-वायरस और ऐड-अवेयर सभी ने पूरी हार्ड डिस्क को प्रारूपित करने के अलावा अन्य 0 परिणाम लौटाए?"
टॉम

@ टोम - मेरी पहली पसंद वह होगा जो आपने किया है और फिर हैकिंग प्रयासों के लिए खाते की बारीकी से निगरानी करें। अगर और कुछ नहीं होता है, तो आपने समस्या को "परमाणु" के बिना तय किया है। हालांकि, कुछ लोग सीधे सुधार की सलाह देंगे।
क्रिस

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मैं बस अपने जीमेल में लॉग इन किया और अपने इनबॉक्स में मिली स्वचालित प्रतिक्रियाओं की मात्रा से हैरान रह गया। मैंने फिर अपने भेजे गए संदेश फ़ोल्डर को देखा और देखा कि जाहिरा तौर पर, हजारों स्पैम ई-मेल मेरे सभी संपर्कों के लिए मेरे जीमेल का उपयोग करके भेजे गए थे।

हजारों स्पैम ईमेल? मैं गलत हो सकता हूं, लेकिन कुछ अस्पष्ट यादें मुझे विश्वास दिलाती हैं कि Google में कुछ प्रकार के स्पैम फ़िल्टर हैं, जो आपको एक निश्चित संख्या से अधिक लोगों को मेल भेजने से रोकता है।

कभी भी बहुत सारे लोगों को मेल न भेजें, इसलिए कभी इसकी परवाह नहीं की। इसलिए अचेतन।

इन लोगों में विश्वविद्यालय जैसे विश्वसनीय संपर्क और अन्य महत्वपूर्ण लोगों की तरह कार्य प्रबंधक भी शामिल हैं। अब जबकि ई-मेल पहले ही भेजे जा चुके हैं, मैं जितना संभव हो उतना नुकसान को नियंत्रित करने के लिए क्या कर सकता हूं? क्या मुझे उन सभी संपर्कों को स्थिति को समझाते हुए एक और ई-मेल भेजना चाहिए? ध्यान दें कि इसका मतलब होगा कि मेरे खाते से एक और 5000+ ई-मेल भेजे जा रहे हैं (जो शायद "स्पैम" के रूप में पहले से ही चिह्नित है)। यदि मैं हालांकि स्पष्ट नहीं करता हूं, तो यह अजीब स्थितियों को जन्म देगा।

हां, अगर आप परवाह करते हैं, तो स्पष्टीकरण का एक शब्दयुक्त मेल भेजें।

मैंने आईपी इतिहास की जाँच की और यह भी कहा कि कुछ आईपी ने 45 मिनट पहले मेरे खाते में लॉग इन किया है। मुझे यह IP पता नहीं है, इसलिए मेल को मेरे पासवर्ड के साथ किसी अन्य स्थान पर भेजना चाहिए था। मैंने अपना पासवर्ड बदल दिया है, लेकिन मेल पहले ही भेजे जा चुके हैं।

मैं यहां खो गया हूं और केवल स्थिति के बहुत खराब परिणाम देख रहा हूं, जो भी मैं करता हूं। क्या मुझे शायद google से संपर्क करना चाहिए? आप क्या सलाह देते हैं?

ठीक है, इसका Google से कोई लेना-देना नहीं है (जैसे अगर आप अपनी कार को दुर्घटनाग्रस्त करते हैं, तो यह Peugeot की गलती नहीं है), लेकिन ऐसा करें:
- उस स्पाइवेयर के बारे में जितना संभव हो उतना पता लगाने की कोशिश करें (मैंने कभी किसी शोषण वाले जीमेल के बारे में नहीं सुना है) )
- इसे साफ करने की कोशिश करें
- अपना जीमेल पासवर्ड बदलें (स्पाइवेयर को साफ करने के बाद) - जांचें कि क्या भेजा गया मेल उनके साथ किसी प्रकार का लगाव था


सबसे पहले, वास्तव में केवल 6 ई-मेल हैं लेकिन हजारों लक्ष्य पते के साथ, जिसके परिणामस्वरूप हजारों ई-मेल भेजे गए हैं। मैंने अपना भेजा गया इतिहास चेक किया, और ये भेजे गए। मैंने नंबरों की जांच की। दूसरा, Google मेरे डेटा की मेजबानी कर रहा है और मेरे खाते पर उसका सीधा नियंत्रण है। प्यूज़ो मेरी कार के नियंत्रण में नहीं है। मैं स्पायवेयर के बारे में कुछ भी नहीं पा सकता हूँ, इसीलिए मैं यहाँ हूँ। मैं इसे साफ करने में असमर्थ रहा हूं। मैंने अपना पासवर्ड बदल दिया। भेजे गए मेल में कोई अनुलग्नक नहीं था।
टॉम

काश मैं वर्तनी की गलतियों को सुधारने के लिए टिप्पणियों को संपादित कर पाता।
टॉम

मैं जो कहना चाहता हूं, वह यह है कि Google टूल की आपूर्ति कर रहा है, लेकिन यह आपका उपयोग है। उनकी समस्या नहीं। // फिर आप कैसे जानते हैं कि यह एक स्पाइवेयर था? एक स्पाइवेयर जो पासवर्ड लॉग करता है, या जीमेल का शोषण करता है, फिर इसे किसी को भेजता है ... IMHO, बहुत जटिल। अधिक शायद किसी ने (अज्ञात तरीकों से) अपना पासवर्ड प्राप्त किया। अपने सिस्टम को सभी से साफ़ करें (यदि आप कर सकते हैं तो केवल पुन: स्वरूपित करें और पुन: स्थापित करें)। सबसे सुरक्षित तरीका है। यदि आप एक keylogger है, तो यह सुनिश्चित कैसे किया जा सकता है कि उसे दूसरे पासवर्ड की पकड़ नहीं मिली है?
रूक

मैं कोई विशेषज्ञ नहीं हूं। लेकिन, कृपया मुझे बताएं कि मेरे पासवर्ड को और क्या चोरी कर सकता है और फिर किसी और को इसके बारे में सूचित करें क्योंकि मैं सकारात्मक हूं कि कोई भी मुझे वास्तविक जीवन में नहीं पता है कि इसे देखा जा सकता है। मेरे संवेदनशील डेटा का डिजिटल हस्तांतरण उस व्यक्ति के लिए जो इसे कारण बना, जहां तक ​​मुझे पता है, हमेशा स्पाइवेयर के रूप में माना जाता है।
टॉम

कड़वा होने की जरूरत नहीं है ... मैं सिर्फ मदद करने की कोशिश कर रहा हूं। // Keyloggers आमतौर पर, प्रति सेवारत नहीं हैं, जो स्पाइवेयर माने जाते हैं। वे अपनी ही श्रेणी में आते हैं। // तीसरा, आपने पहली बार कहा था, और मैंने कहा, "मेरे सभी संपर्कों के लिए मेरे ईमेल का उपयोग करके हजारों स्पैम ई-मेल भेजे गए थे", फिर आपने कहा, यह वास्तव में केवल 6 मेल पते पर भेजा गया था (जो पूरी तरह से अलग है, क्योंकि फिर वे इसे आगे वितरित करते हैं)। तीसरा, अगर कोई आपके खाते का उपयोग स्पैम भेजने के लिए करता है, और वह उन 6 एड्रेसों को भेजता है, तो वह उन छह को कैसे चुनना जानता था (क्योंकि, मुझे यकीन है कि आपकी संपर्क सूची में आपके 6 से अधिक प्रशंसक हैं)।
रूक

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इस तथ्य के अलावा कि आपका खाता हैक किया गया था, इस बात की संभावना है कि आपका ईमेल पता अब आपके सभी संपर्कों के साथ कुछ हैकर डेटाबेस में लॉग इन है। उस स्थिति में, आपके खाते तक पहुँच बंद होने से आपके पते पर स्पैम आने से नहीं रुकेगा, क्योंकि यह अभी भी अन्य कंप्यूटरों से भेजा जा सकता है और यह देखने के लिए कि यह आपके द्वारा भेजा गया था, यह देखने के लिए ट्रिक-आउट किया जा सकता है।

सबसे अच्छा उपाय यह है कि आप अपने ईमेल पते को छोड़ दें, ताकि अपने संपर्कों को उनकी काली सूची में जोड़ने की अनुमति दे सकें। आप सभी को पता है, कि उनकी ओर से कुछ एंटी-स्पैम सॉफ़्टवेयर ईमेल प्राप्त करते समय पहले से ही स्वचालित रूप से ऐसा कर सकते हैं जो स्पष्ट रूप से स्पैम है।

मेरी राय में सबसे अच्छी रणनीति है:

  1. आपके कंप्यूटर पर कई एंटीवायरस स्कैन, या विंडोज की फिर से स्थापना,
  2. अपना ईमेल पता बदलें।

यदि आपको मल्टीप्लेयर एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल करने का विचार पसंद नहीं है, तो Google "एंटीवायरस ऑनलाइन स्कैन" के लिए और कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए सबसे अच्छे लोगों में से एक का उपयोग करें (प्रत्येक को पूरा होने में कुछ घंटे लगते हैं)।
कुछ जो मुझे पसंद हैं वे हैं ट्रेंड माइक्रो हाउस कॉल और कास्परस्की लैब्स फ्री वायरस स्कैन
कृपया ध्यान दें कि उन्हें आपके ब्राउज़र के रूप में इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।


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एक अलग ई-मेल पते का उपयोग करने से बहुत परेशानी होगी, लेकिन यह वास्तव में एकमात्र तरीका हो सकता है। मेरा मानना ​​है कि, सभी उत्तरों पर विचार करते हुए, हालांकि किए गए नुकसान को नियंत्रित करने का कोई तरीका नहीं है।
टॉम

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हां, जो किया गया है।
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जो किया जाता है उससे होने वाली क्षति कभी-कभी सीमित हो सकती है।
टॉम

गर्भाधान द्वारा संक्रमण का इलाज करना कुछ हद तक कठोर है, लेकिन विकल्प के बारे में सोचें।
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वायरस और मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर की जांच करें, सबसे खराब स्थिति यह है कि यह फिर से हो सकता है।


ठीक है, मैं यह भी सोच रहा हूं कि मुझे उस क्षति को नियंत्रित करने के लिए क्या करना चाहिए। क्या इसे अनदेखा करना सबसे अच्छा है?
टॉम

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मैं इसे छोड़ दूँगा। लोगों को हर दिन बहुत सारे स्पैम मिलते हैं और उनमें से ज्यादातर को पता होगा कि आप उस तरह का सामान कभी नहीं भेजेंगे।
नील्स बॉम
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