Microsoft Office 2013 32bit को स्थापित नहीं कर सकता

Question

मैंने Office की अनइंस्टॉल की गई 64 बिट को हटा दिया है क्योंकि SAGE ACT इसके साथ काम नहीं करेगा और 32bit के लिए इंस्टॉलर सिर्फ लटका हुआ है।

इंस्टॉलर को चलाने पर मुझे 1704 त्रुटि मिलती है और मैं हां कहता हूं।

Error 1704. An installation for Microsoft Office 64-bit components 2013 is currently suspended. You must undo the changes by the installation to continue. Do you want to undo those changes?

मैं कहता हूं कि यह स्थापित है, फिर सेटअप में लटका हुआ है। मैंने इसे पूरी रात भी चलने दिया है।

मैंने एवी सॉफ्टवेयर को निष्क्रिय कर दिया है और रजिस्ट्री को साफ करके रिबूट कर दिया है।

Comments

अभी तक रिबूट? सिर्फ यकीन करने के लिए ...

— डैनियल बी

हां। बहुत बार। ; /

— जेसन

Answer 1

एक कदम यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपने 64 बिट संस्करण को सही ढंग से हटा दिया है। Microsoft यहां आपके उपयोग के लिए एक FixIt उपकरण प्रदान करता है ।

इस बिंदु से Microsoft समर्थन इस त्रुटि के लिए निम्नलिखित सुझाव देता है, जिससे लगता है कि वहाँ कई लोगों के लिए समस्या हल हो गई है:

Office 2013 को स्थापित करने और परिणामों की जांच करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो इन चरणों का पालन करते हुए Windows क्लीन बूट में कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर Office 2013 स्थापित करें:

• कीबोर्ड पर विंडोज + आर की दबाएं।

• रन विंडो में MSCONFIG टाइप करें और Ok पर क्लिक करें।

• बूट टैब पर क्लिक करें और सुरक्षित बूट विकल्प को अनचेक करें।

• सामान्य टैब पर, चयन चयनात्मक स्टार्टअप का चयन करने के लिए क्लिक करें, और फिर विकल्प स्टार्टअप आइटम लोड करें चेक बॉक्स साफ़ करने के लिए क्लिक करें।

• सेवाएँ टैब पर, सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेक बॉक्स को चुनने के लिए क्लिक करें, और उसके बाद सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।

• स्टार्टअप टैब पर, कार्य प्रबंधक खोलें पर क्लिक करें। स्टार्टअप टैब के अंतर्गत टास्क मैनेजर विंडो में, प्रत्येक स्टार्टअप आइटम पर राइट क्लिक करें जो सक्षम हैं और डिसेबल का चयन करें।

• ठीक क्लिक करें, और फिर पुनरारंभ करें क्लिक करें।

स्रोत

संपादित करें: जैसा कि आप सोच सकते हैं कि मैं यह परीक्षण नहीं कर सकता कि क्या यह विधि काम करती है क्योंकि मैं एक ही समस्या से पीड़ित नहीं हूं। तो चलिए हम जानते है परिणाम।

अद्यतन: इस स्थिति के पुराने उदाहरण हैं जो आपको उत्तर देने में मदद कर सकते हैं। यह Office के पुराने संस्करण पर Microsoft समर्थन पोस्ट से आया है, जिसे आप यहां पा सकते हैं

Comments

उन में से किसी पर भी न जाएं :(

— जेसन

@FrankThornton | जिस चीज से मैं समझ सकता हूं कि यह त्रुटि एक सिस्टम रीस्टार्ट समस्या है, जो कुछ समय के लिए है। मैंने अपने उत्तर को एक पुराने उदाहरण और संभावित समाधानों को शामिल करने के लिए संपादित किया है जिसका आप अनुसरण करना चाहते हैं।

— मैथ्यू विलियम्स

मैंने कई बार पुनरारंभ किया है। स्थापित करने पर लटकाए जाने की समान समस्या।

— जेसन

@FrankThornton | क्या आपने स्थापित प्रक्रिया को समाप्त करने की कोशिश की है, सभी कार्यालय निशान के अपने सिस्टम को स्क्रब करना, अपने सिस्टम को फिर से शुरू करना और फिर से प्रक्रिया शुरू करना है?

— मैथ्यू विलियम्स

Answer 2

यह उस व्यवसाय का उत्तर था जिसने मेरी मदद की:

http://blog.solidshellsecurity.com/2014/03/13/microsoft-office-2013-volume-x64x86-installation-new-windows-8-1-pro-pc-hangs-repeatedly/

क्या हुआ स्थापित स्थापित गड़बड़ हो गया है। तो आपको प्रक्रियाओं में से 4 को मारना होगा और यह जारी रहेगा।