क्या dell.com वेबसाइट के माध्यम से डेल सेवा टैग प्राप्त करने का कोई तरीका है?

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मैंने अगस्त 2009 में dell.com के माध्यम से एक डेल कंप्यूटर खरीदा। यह विंडोज विस्टा से विंडोज 7 तक मुफ्त अपग्रेड के लिए योग्य है। मेरे पास हाथ पर लैपटॉप नहीं है (यह एक उपहार था), हालांकि मैंने सेवा टैग की प्रतिलिपि बनाई जो अपग्रेड शेड्यूल करने के लिए आवश्यक है। अब डेल मुझे बता रहा है कि यह सेवा टैग को मान्यता नहीं देता है। प्रतिलेखन त्रुटि को अयोग्य ठहराने के लिए, मैं यह जानना चाहूंगा कि क्या डेल वेबसाइट और मेरी खरीद क्रम संख्या या क्रम संख्या का उपयोग करके मेरे सेवा टैग को खोजने का कोई तरीका है।

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— जेक मैकग्रा
स्रोत

मुझे वही संदेश मिला जब मैं dell.com गया और अपना सेवा टैग दर्ज किया। यह पता चला कि dell.com ने मेरे टैग को नहीं पहचाना, लेकिन dell.nl ने किया। अपने देश के लिए खुश होने लायक हो सकता है,

— हेन्नेस

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मारो F2इससे पहले कि यह अप बूट, और BIOS स्क्रीन में चारों ओर देखो। Dells में अक्सर उनके सेवा टैग प्रदर्शित होते हैं। अगर यह लैपटॉप के निचले हिस्से में मेल नहीं खाता है, तो आपको असली सर्विस टैग मिल गया है। यदि यह मेल खाता है, तो यह बहुत संभावना है कि यह डेल के अंत पर एक मुद्दा है।

— कोलिन एलन
स्रोत

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यह अभी भी हाथ पर लैपटॉप की आवश्यकता होगी ... लेकिन, लेबल के साथ BIOS की तुलना करना एक अच्छा संकेत है।

— अर्जन

हम्म ... क्या आपने एक्सप्रेस सर्विस कोड (ईएससी) को भी कॉपी किया है? आप इस पृष्ठ का उपयोग करके उस से सेवा टैग की गणना कर सकते हैं: creativyst.com/Doc/Articles/HT/Dell/DellNumb.htm

— कॉलिन एलन

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मुझे नहीं लगता कि यह सकारात्मक है, हाथ पर लैपटॉप के बिना - आपको इसकी आवश्यकता होगी। मैंने अपना चालान चेक किया और उसमें सेवा टैग का कोई उल्लेख नहीं है। यदि आप इसे VNC / RDP के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं तो आप इसे (1) विकी का उपयोग करके पा सकते हैं

C:\Users\Sathya>wmic bios get serialnumber
SerialNumber
CR8XXXX

या (2) इस लिंक के माध्यम से

— सत्यजित भट्ट
स्रोत

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क्यों नहीं डेल समर्थन ईमेल करें और उन्हें अपना ऑर्डर नंबर और कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी बताएं जो आपके चालान से है। वे आपको सेवा टैग प्रदान करने में सक्षम होने चाहिए क्योंकि मुझे यकीन है कि वे किसी तरह से आपके आदेश से बंधे हैं।

— मार्सिन
स्रोत

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मैं मान रहा हूं कि आपने किसी और के लिए उपहार के रूप में लैपटॉप खरीदा है और अपग्रेड का लाभ उठाना चाहते हैं। पहले, मुझे यकीन नहीं है कि आप अपने लिए अपग्रेड का उपयोग कर पाएंगे क्योंकि यह डेल सिस्टम (ओईएम का एक सामान्य अभ्यास) से बंधा हो सकता है

हालांकि, यदि आप उस व्यक्ति के लिए अपग्रेड प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं जिसे आपने लैपटॉप दिया था, तो या तो उन्हें कॉल क्यों न करें और उनसे टैग नंबर प्राप्त करें या उन्हें अपग्रेड के बारे में बताएं?

— सार्ज
स्रोत

नहीं, यह लैपटॉप के मालिक के लिए है, मैं अभी डेल या लैपटॉप प्राप्तकर्ता में किसी को भी शामिल नहीं करना चाहता था।

— जेक मैकग्रा