ऐसा लगता है कि डिस्क बदलने के दौरान आपके मदरबोर्ड ने "टैटू" वाली जानकारी खो दी या उस पर जला दिया। एचपी का कहना है कि आपको इस समस्या को सुधारने के लिए उनके तकनीशियन को भुगतान करना होगा, लेकिन मैंने इंटरनेट पर मिले दो समाधानों के बारे में विस्तार से बताया है। जैसा कि केवल Google कैश में पाया गया था, मैंने उन दोनों को नीचे कॉपी किया है। मैंने इनमें से किसी भी प्रक्रिया का पालन नहीं किया है, इसलिए कोई जिम्मेदारी नहीं ले सकता।
विधि 1: BIOS ( स्रोत )
- F10 कुंजी को मारकर BIOS सेटअप में प्रवेश करना
- सुरक्षा> सिस्टम आईडी में अतिरिक्त फ़ील्ड खोलने के लिए Ctrl + A दबाएं।
- अपने पीसी की जानकारी दर्ज करें।
- जब आप BIOS से बाहर निकलते हैं तो परिवर्तन सहेजें।
आपके द्वारा दर्ज की जाने वाली जानकारी है:
एसेट टैग : सीरियल नंबर
चेसिस सीरियल नंबर : सीरियल नंबर
बिल्ड आईडी : कंप्यूटर के तल पर लेबल - BID
फ़ीचर बाइट : कंप्यूटर के नीचे लेबल - FeatureByte
फ़ील्ड संवेदनशील होते हैं, लेबल को छोड़कर प्रत्येक वर्ण को रिक्त स्थान पर शामिल करते हैं, इसमें '.y6' या अंत में समान कुछ हो सकता है जिसे शामिल किया जाना है।
यहाँ उस जानकारी वाले टिकटों की एक छवि दी गई है:
विधि 2: सीरियल-नंबर को मदरबोर्ड (Rufus & DMIFIT) में जलाएं ( स्रोत )
चीजें आप की आवश्यकता होगी:
- खाली USB अंगूठे ड्राइव
- लगभग 30 मिनट या उससे कम
ऐसे:
सबसे पहले, Rufus उपयोगिता को डाउनलोड करें जो जल्दी और आसानी से बूट करने योग्य फ्लैश ड्राइव बनाता है, जो कि हम एचपी टैटू सुविधा को कैसे चलाने जा रहे हैं।
अगला, लिंक पर क्लिक करके और फिर फ़ाइल> डाउनलोड पर क्लिक करके HPBQ138 DMIFIT टूल डाउनलोड करें। यह उपयोगिता HP सेवा तकनीशियनों द्वारा मदरबोर्ड पर सिस्टम की जानकारी को जलाने के लिए उपयोग की जाती है। कभी-कभी इसे DMIFIT टूल कहा जाता है।
अब Rufus का उपयोग करके बूट करने योग्य USB थंब ड्राइव बनाएं। चुनने के सटीक विकल्पों के लिए नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट का पालन करें:
अब फ्लैश ड्राइव खोलें और HPBQ138.exe (ज़िप नहीं) को मुख्य निर्देशिका में खींचें। DMIFIT का उपयोग करने के लिए आवश्यक फाइलें कुछ इस तरह दिखनी चाहिए:
अब USB ड्राइव से अपने कंप्यूटर और बूट को रिबूट करें। यदि आप नहीं जानते कि कैसे, यहाँ गाइड का उपयोग करें ।
- डॉस वातावरण में एक बार टाइप करें:
HPBQ138.exe
DMIFIT उपयोगिता शुरू करने के लिए।
- सिस्टम बोर्ड जानकारी अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करें:
- लैपटॉप के पीछे सीरियल नंबर = एस / एन
- नोटबुक मॉडल = लैपटॉप के पीछे का मॉडल नंबर
- GUID संख्या = यादृच्छिक
- UUID नंबर = UUID उत्पन्न करने के लिए 1 का चयन करें
- SKU नंबर = उत्पाद संख्या (उदाहरण के लिए WA985UA # ABA)
- CTO स्थानीयकरण कोड = अंतिम 3 अक्षर (जैसे ABA)
- मैक एड्रेस = रैंडम
- PCID = स्टिकर / पीठ पर मुद्रित, बैटरी के तहत या MOBO पर। (यह ढूंढना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यह वहां है और उम्मीद है कि जलाया या रगड़कर नष्ट न किया जाए। मुझे बैटरी के डिब्बे के नीचे मेरा सचमुच के छोटे अक्षरों में पता चला। ऐसा लग रहा था: "PCID: 1234567 ...")
- सिस्टम बोर्ड सीटी # = रिक्त
- जानकारी सहेजें और रीबूट करें।