रैंडम स्काइप डिस्क I / O त्रुटियां

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समस्या:

अभी कुछ महीनों से, मेरी प्रेमिका स्काइप पर डिस्क I / O त्रुटियों को प्राप्त कर रही है जो एप्लिकेशन को क्रैश करने का कारण बनती है। उसने ऑनलाइन उपलब्ध कुछ समाधानों की कोशिश की है, लेकिन किसी ने भी समस्या को ठीक नहीं किया है।

दिलचस्प बात यह है कि दुर्घटना लॉगिन पर नहीं होती है, जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, लेकिन लगता है कि छिटपुट रूप से घटित हो रहा है, एक दिन में कुछ समय पहले एक सप्ताह के लिए पूरी तरह से गायब हो जाता है।

त्रुटि स्वयं इस तरह दिखती है:

डिस्क I / O त्रुटि

क्या इस त्रुटि और परिणामी दुर्घटना को रोकने के लिए कुछ और किया जा सकता है?

हमने जिन चीजों की कोशिश की है:

  • Skype को पुनरारंभ किया गया

  • कंप्यूटर को पुनरारंभ किया

  • 4.2, 5.6, 6.1 और 6.11 सहित Skype के विभिन्न संस्करणों को अनइंस्टॉल और इंस्टॉल किया गया

  • इस गाइड के बाद सभी उपयोगकर्ता फ़ाइलों को हटाने की कोशिश की ।

  • उपयोगकर्ता फ़ाइलों को हटाने, और रिबूट करने की कोशिश की

  • उपयोगकर्ता फ़ाइलों को हटाने, Skype की स्थापना रद्द करने और रिबूट करने की कोशिश की

  • उपयोगकर्ता फ़ाइलों को हटाने, Skype की स्थापना रद्द करने, appdata / रोमिंग के तहत पूरे Skype फ़ोल्डर को हटाने और रिबूट करने की कोशिश की

  • इस उत्तर के अनुसार Skype को व्यवस्थापक के रूप में चलाने की कोशिश की

अतिरिक्त जानकारी:

हमने क्रिस्टलडिस्कइन्फो को चलाने की कोशिश की है कि वह कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर अधिक प्रकाश डाल सके। जानकारी प्रासंगिक नहीं हो सकती है, लेकिन यहां सभी जानकारी का एक स्क्रीनशॉट है:

क्रिस्टल डिस्क की जानकारी

और कार्यक्रम से कॉपी किया गया पाठ:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.0.4 (C) 2008-2013 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x86)
  Date : 2013/12/12 23:45:37

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Standard AHCI 1.0 Serial ATA Controller [ATA]
   + ATA Channel 0 (0)
     - Hitachi HTS547575A9E384 ATA Device
   + ATA Channel 2 (2)
     - Slimtype DVD A  DS8A8SH ATA Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) Hitachi HTS547575A9E384 : 750.1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
 (1) Hitachi HTS547575A9E384
----------------------------------------------------------------------------
           Model : Hitachi HTS547575A9E384
        Firmware : JE4OA60A
   Serial Number : J2540059CTU6JE
       Disk Size : 750.1 GB (8.4/137.4/750.1/750.1)
     Buffer Size : 8192 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1465149168
   Rotation Rate : 5400 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ATA8-ACS version 6
   Transfer Mode : ---- | SATA/300
  Power On Hours : 6447 hours
  Power On Count : 685 count
     Temparature : 36 C (96 F)
   Health Status : Good
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 4080h [ON]
       AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Read Error Rate
02 100 100 _40 000000000000 Throughput Performance
03 176 176 _33 000A00000001 Spin-Up Time
04 100 100 __0 0000000002FB Start/Stop Count
05 100 100 __5 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 100 100 _67 000000000000 Seek Error Rate
08 100 100 _40 000000000000 Seek Time Performance
09 _86 _86 __0 00000000192F Power-On Hours
0A 100 100 _60 000000000000 Spin Retry Count
0C 100 100 __0 0000000002AD Power Cycle Count
BF 100 100 __0 000000010000 G-Sense Error Rate
C0 100 100 __0 000000000013 Power-off Retract Count
C1 _97 _97 __0 00000000968E Load/Unload Cycle Count
C2 166 166 __0 0032000F0024 Temperature
C4 100 100 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 100 100 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA CRC Error Count
DF 100 100 __0 000000000000 Load/Unload Retry Count

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 4A32 3534 3030 3539 4354 5536 4A45
020: 0003 4000 0004 4A45 344F 4136 3041 4869 7461 6368
030: 6920 4854 5335 3437 3537 3541 3945 3338 3420 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 005E 0040
080: 01FC 0028 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 207F 0066
090: 0067 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 66F0 5754 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA6
110: DFCB 478B 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 000B
130: 0000 0000 2182 1CF1 FA00 0000 4000 0400 0108 0000
140: 0000 0606 0405 0406 0604 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 3433 4436 0000 2904 0000 5DAD 2518 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 FEA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 B0 B0 01
020: 00 00 00 0A 00 00 04 12 00 64 64 FB 02 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 56 56 2F 19 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 AD 02 00 00 00 00 00 BF 0A 00 64 64 00
080: 00 01 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 13 00 00 00 00
090: 00 00 C1 12 00 61 61 8E 96 00 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 A6 A6 24 00 0F 00 32 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 5B
170: 03 00 01 00 02 CC 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A8

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

नोट : मैं Skype से लॉग फ़ाइल के साथ प्रश्न को अपडेट करूंगा जब मेरे पास एक होगा। तब तक हमें एक दुर्घटना का इंतजार करना होगा क्योंकि इसे पुन: प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है और हम केवल लॉगिंग को सक्षम करते हैं।

windows-7  skype 
— DanteTheEgregore
स्रोत
1
NTFS मुद्दों का पता लगाने और उनकी मरम्मत करने के लिए chkdsk / F चलाएं। क्या यह इसे ठीक करता है?
— Magicandre1981 5
मुझे लगता है आप है स्काइप ग्राहक सहायता से संपर्क के रूप में संदेश में निर्देश दिए। उन्होंने क्या कहा?

जवाबों:

0

आई / ओ समस्या होने पर पहली बात यह है कि खराब क्षेत्रों के लिए एक स्कैन सहित पूरी तरह से डिस्क चेक करना है।

— bizna
स्रोत
0

और भी अजीब व्यवहार हैं। स्काइप में कुछ गड़बड़ है।

इस ताज़ा पोस्ट की जाँच करें:

http://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/Skype-crashes-at-startup/mp/2356663

http://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/SINCE-1-HOUR-SKYPE-ACTS-RETARDED-uses-100-CPU/mp/2356327

संभावित समाधान:

वर्तमान में स्थापित संस्करण को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और इस msi- इंस्टॉलर का उपयोग करके पिछले 6.9.0.106 संस्करण को स्थापित करें:

http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.9.0.106.msi

इस संस्करण को स्थापित करने के बाद, स्वचालित अपडेट को अक्षम करना सुनिश्चित करें:

उपकरण -> विकल्प -> उन्नत -> स्वचालित अपडेट -> स्वचालित अपडेट बंद करें

— एंड्री वोल्क
स्रोत
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