सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने के बाद डीवीडी ड्राइव काम नहीं करेगी


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डीवीडी ड्राइव पहले से ही क्षेत्र-मुक्त था, लेकिन किसी कारण से एक निश्चित डीवीडी नहीं खेलता था क्योंकि यह "गलत क्षेत्र" था। यह पहली बार है जब मैंने ड्राइव पर एक डीवीडी खेली है, लेकिन मैंने पहले बहुत सारी सीडी आयात की हैं और उन्होंने हमेशा ठीक काम किया है, यहां तक ​​कि यूएसए से खरीदी गई सीडी (मैं यूके में रहती हूं)।

इसके आसपास जाने के लिए, मैंने " डीवीडी रीजन किलर " नामक एक सॉफ्टवेयर डाउनलोड किया ।

(लिंक पर क्लिक करने से डाउनलोड शुरू नहीं होगा, इसलिए आगे बढ़ें और इसकी जांच करें।)

इसके बाद, ड्राइव मान्यता प्राप्त नहीं है। यह "मेरा कंप्यूटर" में दिखाई नहीं देगा, और जब मैं एक डिस्क डालूंगा तो यह पूरी तरह से शुरू हो जाएगा, लेकिन कार्रवाई नहीं करेगा, यानी आईट्यून्स यह नहीं पहचान पाएंगे कि मैंने एक सीडी डाल दी है।

डिवाइस मैनेजर में, ड्राइव सावधानी-संकेत के साथ दिखाई देता है। डिवाइस स्थिति पढ़ता है:

Windows इस हार्डवेयर डिवाइस को प्रारंभ नहीं कर सकता क्योंकि इसकी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी (रजिस्ट्री में) अपूर्ण या क्षतिग्रस्त है। (कोड 19)

अक्षम करने, अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने से मदद नहीं मिलती है।

स्पष्ट रूप से सॉफ्टवेयर डाउनलोड मुद्दा है, लेकिन इसे हटाना मुश्किल है। प्रोग्राम फाइल्स में केवल वही फाइल्स मिल सकती हैं:

C:\Program Files (x86)\Elaborate Bytes\DVD Region Killer

जिसमें एक चैंज होता है और एक HTML डॉक्यूमेंट जिसमें अनइंस्टॉल करने की कोई जानकारी नहीं होती है। जब मैं ctrl-alt-del दबाता हूं, तो यह "प्रोग्राम जोड़ें या निकालें" या यहां तक ​​कि एक पृष्ठभूमि प्रक्रिया के रूप में नहीं दिखाता है।

जाहिरा तौर पर इसका कोई इंटरफ़ेस नहीं है, और सिस्टम ट्रे में एक आइकन द्वारा पहुँचा जा सकता है, (लिंक में समीक्षा देखें) लेकिन मुझे आइकन दिखाई नहीं देता है।

अगर यह जानने में मदद करता है, मेरे पास विंडोज 8 64-बिट चलने वाला डेल इंस्पिरॉन है, और डीवीडी ड्राइव का मॉडल है:

MATSHITA डीवीडी + -RW UJ8C2

अग्रिम में धन्यवाद।


हो सकता है कि डिवाइस मैनेजर में ड्राइवर को अनइंस्टॉल किया जाए और फिर इसे विंडोज द्वारा स्थापित करने की अनुमति देकर समस्या का समाधान किया जाए। अधिक जानकारी के लिए Technet.microsoft.com/en-us/library/cc725782.aspx देखें ।
डॉकटोरो रीचर्ड

टिप के लिए धन्यवाद, लेकिन यह काम नहीं किया। मुझे लगता है कि शायद मुझे ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को हटाने और फिर से डाउनलोड करने और इसे स्थापित करने की आवश्यकता है। सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए सबसे अच्छी जगह कहां होगी?
दान

यह एक इनबिल्ट डीवीडी ड्राइव के लिए एक विशेष ड्राइवर के लिए दुर्लभ है (अन्यथा विंडोज यह स्थापना के लिए कैसे जारी रहेगा, उदाहरण के लिए)। किसी भी सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने की कोशिश करें जो डीवीडी ड्राइव के साथ परस्पर विरोधी हो सकते हैं, ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें, रिबूट करें, ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें।
डॉकटोरो रीचर्ड

ठीक है जो समझ में आता है, इसलिए मुझे एक नए ड्राइवर को डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है, केवल विरोधी सॉफ़्टवेयर को ढूंढें और निकालें। समस्या यह है कि यह वास्तव में खोजने के लिए मुश्किल है। मैं कल एक और देखूंगा और देखूंगा कि क्या मुझे मिल सकता है।
Dan

जवाबों:


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मैं Windows को मेरे लिए सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की अनुमति देकर इस त्रुटि को ठीक करने में सक्षम था।

मुझे एक्शन सेंटर से एक संदेश मिला जिसमें मुझे कुछ बताया गया है Software needs to be installed to run the drivers। मैंने इसे स्थापित करने दिया, और अब ड्राइव ठीक काम करता है।

समस्या सुलझ गयी।

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