आप विंडोज के लिए बग रिपोर्ट कैसे दर्ज करते हैं?

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मुझे एक मुद्दा सामने आया है कि मुझे लगता है कि विंडोज 7 में विंडोज मीडिया प्लेयर 12 में एक बग है। विंडोज के अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में उपभोक्ताओं के नजरिए से माइक्रोसॉफ्ट को एक मुद्दा प्रस्तुत करने की आधिकारिक प्रक्रिया क्या है?

windows-7

— डकवर्थ
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अच्छा, मुझे एक ही समस्या का सामना करना पड़ा, वास्तव में मुझे Microsoft पर पाया गया एकमात्र उचित फीडबैक स्थान connect.microsoft.com था, लेकिन यह केवल विजुअल स्टूडियो फीडबैक / बग्स के लिए काम करता था । प्रश्न डब्लूएमपी उत्पाद के लिए विशिष्ट नहीं, थोड़ा अधिक सामान्य होना चाहिए।

— सोरिन

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सीधे बग रिपोर्ट का कोई विकल्प नहीं है। जिस तरह से आप Microsoft समर्थन को कॉल करते हैं और एक समर्थन अनुरोध खोलते हैं (ऑनलाइन भी किया जा सकता है)। यदि वे आपके मुद्दे को पुन: पेश कर सकते हैं और सत्यापित कर सकते हैं कि यह वास्तव में डब्ल्यूएमपी 12 में बग है तो वे एक बग रिपोर्ट दर्ज करेंगे।

सभी समस्या निवारण चरणों के माध्यम से जाने के लिए तैयार रहें, जो आपके पास प्रदर्शन करेंगे, अन्यथा यह संभवतः बग के रूप में रिपोर्ट नहीं किया जाएगा।

— Paxxi
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ऐसा लगता है कि आपका जवाब बहुत दूर है, बहुत आशावादी है । सार: कोड के साथ आदमी के पास प्रजनन योग्य बग होता है, समर्थन कहता है, बिना सुराग वाले लोगों के साथ जुड़ जाता है, उसे टेलीफोन द्वारा 70 मिनट वापस भेज दिया जाता है और उसे पूरी तरह से पत्थर मार रहा है। कुछ टिप्पणियों ने संकेत दिया कि यह उद्देश्य से है: Microsoft ने पूरी चीज़ को आउटसोर्स किया और जो कोई भी सक्षम लोगों से जुड़ने की हिम्मत करेगा उसे निकाल दिया जाएगा।

— थोरस्टन एस।

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यह वह जगह है जहाँ मैंने .NET में बग की सूचना दी है, और यह अन्य उत्पादों के लिए भी देखा जा सकता है: http://connect.microsoft.com/

संपादित करें: बस की जाँच की और वहाँ मीडिया प्लेयर के लिए बग रिपोर्ट कर रहे हैं (एक खोज करते हैं), ताकि आप के लिए क्या देख रहे हैं जैसा दिखता है।

— MetalMikester
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बहुत स्पष्ट नहीं है और निश्चित रूप से उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है। मुझे "कोई समस्या प्रस्तुत करने 'का कोई तरीका नहीं दिखाई देता है। मीडिया प्लेयर के लिए सूचीबद्ध लोगों का कहना है ..." दुर्भाग्य से, हम इस साइट पर विंडोज़ मीडिया प्लेयर का समर्थन नहीं करते हैं। "

— duckworth

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मुझे लगता है कि मैं एक पुराने एक को देख रहा था (एक प्रतिक्रिया थी।) हाँ यह एक भ्रामक साइट है, मुझे पिछले साल एक .NET बग रिपोर्ट प्रस्तुत करने के दौरान थोड़ा सा फिश करना पड़ा था।

— 12 मई को मेटलमेस्टर

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आपको बग सबमिशन फॉर्म भरने की जरूरत नहीं है। विंडोज 7 एक्शन सेंटर के माध्यम से एक स्वचालित समस्या रिपोर्टिंग उपकरण के माध्यम से उपलब्ध कराता है।

गोटो स्टार्ट मेनू और टाइप करें action center। हिट दर्ज करें।
बाएं साइडबार पर एक्शन सेंटर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें
नई विंडो के नीचे, समस्या रिपोर्टिंग सेटिंग्स पर क्लिक करें
सुनिश्चित करें कि यह पहले 3 विकल्पों में से किसी एक पर सेट है: समाधानों के लिए स्वचालित रूप से जाँच करें - या समाधानों के लिए स्वचालित रूप से जाँच करें और अतिरिक्त डेटा भेजें, या समाधानों की जाँच करने से पहले मुझसे पूछें।
ओके पर क्लिक करें। आप चेंज एक्शन सेंटर सेटिंग्स में वापस आ गए हैं।
ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम सेटिंग्स पर क्लिक करें
सुनिश्चित करें कि आप कार्यक्रम में भाग लेने के लिए विकल्प का चयन करते हैं

यह आपको क्रैश, हैंग और अन्य विंडोज़ संबंधी समस्याओं के लिए सीधे Microsoft को भेजे जाने की आवश्यकता है।

मैनुअल ऑनलाइन बग रिपोर्टिंग टूल केवल TechNet या MSDN के ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।

— एक बौना
स्रोत

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मेरे पास MSDN है, लेकिन मैं OS से संबंधित बग सबमिट नहीं कर पा रहा हूं, केवल Visual Studio या अन्य उत्पादों से संबंधित हूं।

— सोरिन

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हर बग क्रैश या हैंग नहीं होता है। अन्य बग्स (यह सिर्फ गलत काम करता है) उस द्वारा पकड़ा नहीं जाएगा, इसलिए उन्हें दूसरे तरीके से सूचित किया जाना चाहिए (या तो Microsoft कनेक्ट (यदि उस उत्पाद के लिए उपलब्ध हो), कॉलिंग समर्थन, या कुछ बैंड तरीके से, जैसे ट्विटर या एक ब्लॉग पोस्ट)।

— मैथ्यू फ्लेशेन