Office में साइन इन नहीं कर सकते और OneNote Windows 8.1 में SkyDrive से कनेक्ट नहीं हो सकता


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OneNote मुद्दा

जब से मैंने विंडोज 8.1 स्थापित किया है, मैं अपने OneNote नोटबुक को OneNote 2013 के साथ SkyDrive पर संग्रहीत नहीं खोल सकता।

जब मैं OneNote में नोटबुक खोलने का प्रयास करता हूं, तो मुझे निम्न त्रुटि मिलती है:

हम अभी आपकी नोटबुक नहीं प्राप्त कर सकते हैं। बाद में पुन: प्रयास करें।

मैं उन्हें आधुनिक UI OneNote ऐप में बिना किसी परेशानी के खोल सकता हूं, लेकिन मैं पासवर्ड से सुरक्षित पेज नहीं खोल सकता।

अगर मैं किसी ब्राउज़र से नोटबुक खोलने का प्रयास करता हूं, तो मुझे निम्न त्रुटि मिलती है:

हम वह स्थान नहीं खोल सके। यह मौजूद नहीं हो सकता है या आपके पास इसे खोलने की अनुमति नहीं हो सकती है।

मैं भी SkyDrive पर नई नोटबुक नहीं बना सकता:

निर्दिष्ट स्थान उपलब्ध नहीं है। आपके पास निर्दिष्ट स्थान को संशोधित करने की अनुमति नहीं है।

क्या इसे किसी तरह ठीक किया जा सकता है? या क्या मैं कम से कम किसी नोटबुक को अपनी हार्ड ड्राइव को ऑफिस में खोले बिना सहेज सकता हूं? बैकअप फ़ाइल को विंडोज 8.1 इंस्टॉलेशन के साथ हटा दिया गया।

संपादित करें: मैंने कार्यालय को फिर से स्थापित करने और अपने Microsoft खाते को फिर से अनलिंक करने की कोशिश की, लेकिन कोई भाग्य नहीं। मैंने अपने अन्य Microsoft खाते के साथ OneNote की भी कोशिश की, जिसका मैं उपयोग नहीं करता और यह पूरी तरह से काम करता है - OneNote उस खाते के SkyDrive से नोटबुक खोल सकता है और मैं बिना किसी समस्या के उन लोगों को पढ़ सकता हूं। जब मैं अपने Microsoft खाते में वापस आता हूं, जिसे मैं विंडोज 8.1 के साथ उपयोग करता हूं, हालांकि, समस्या अभी भी है।

इस खाते में क्या समस्या हो सकती है?

इसके अलावा, मैंने देखा कि काम करने वाला खाता नई नोटबुक्स को बचाता है https://d.docs.live.net/----/Documents/, जबकि टूटा हुआ खाता सहेजना चाहता है https://d.docs.live.net/----/^.Documents/^.पात्र क्यों मौजूद हैं? क्या यह संभव है कि समस्या इस अमान्य पथ नाम के कारण है?

इश्यू में ऑफिस साइन

इसलिए मुझे लगता है कि ये दो समस्याएं संबंधित हैं।

न केवल OneNote काम नहीं करता है, और न ही अन्य कार्यालय कार्यक्रमों में से कोई भी काम नहीं करता है। मेरा कार्यालय अपलोड केंद्र वर्ड, एक्सेल और पॉवरपॉइंट फाइलों के एक समूह से भरा हुआ है, जिसमें स्थिति "अपलोड विफल, साइन इन आवश्यक" है। मैं "रिज़ॉल्यूशन" → "साइन इन" पर क्लिक कर सकता हूं, जो स्थिति को "अपलोड लंबित" में बदलने का कारण बनता है, लेकिन फिर यह "अपलोड विफल, साइन इन आवश्यक" पर वापस चला जाता है।

मैं "ओपन टू रिज़ॉल्यूशन" पर भी क्लिक कर सकता हूं, जो संबंधित कार्यालय कार्यक्रम में दस्तावेज़ खोलता है और मुझसे साइन इन करने के लिए कहता है। यदि मैं उस बटन पर क्लिक करता हूं, तो मुझे एक संदेश मिलता है जिसमें कहा गया है "दस्तावेज़ सहेजा नहीं गया"।


मुझे कल ठीक उसी समस्या का सामना करना पड़ा था, और कंप्यूटर को स्काईडाइव करने, कार्यालय को फिर से स्थापित करने और इंटरनेट कनेक्शन बदलने सहित विभिन्न तरीकों का प्रयास करें, लेकिन कोई प्रगति नहीं हुई। हालाँकि, मैंने आज फिर से कोशिश की तो यह काम कर गया। मुझे वास्तव में संदेह है कि यह समस्या स्काइड्राइव सर्वर की विफलता के कारण है।
एंडी वांग

@Greg को पुन: स्थापित करने की कोशिश की? या आप एक प्रॉक्सी / फ़ायरवॉल के पीछे हैं जो स्काईड्राइव को ब्लॉक करता है?
प्रत्नाला

तो ऐसा लगता है कि मेरे वर्तमान Microsoft खाते के साथ एक समस्या है क्योंकि OneNote दूसरे खाते के साथ एकदम सही काम करता है। (देखें संपादित करें)
ग्रेग

क्या आपने विंडोज 8 से विंडोज 8.1 में अपग्रेड किया था या यह एक क्लीन इंस्टाल है?
NoNameProvided

यह एक साफ स्थापित था।
ग्रेग

जवाबों:


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मैंने आज इस मुद्दे का अनुभव किया। मुझे अभी भी यकीन नहीं है कि इसका कारण क्या है, लेकिन यहां बताया गया है कि मैं इस समस्या को हल करने में कैसे कामयाब रहा:

  1. क्रेडेंशियल मैनेजर खोलें (स्टार्ट स्क्रीन पर जाएं और "क्रेडेंशियल" लिखना शुरू करें, यह पहले परिणामों में से होना चाहिए)।

  2. "विंडोज क्रेडेंशियल्स" पर क्लिक करें।

  3. "जेनेरिक क्रेडेंशियल्स" के तहत, वह प्रविष्टि ढूंढें जो "MicrosoftOffice15_Data" से शुरू होती है।

  4. उस प्रविष्टि का विस्तार करें और "निकालें" पर क्लिक करें।

  5. अब कोई भी Office प्रोग्राम खोलें। शीर्ष दाएं कोने की जांच करें, इसके लिए आपको लॉग इन करना चाहिए। ऐसा करें, और आपके दस्तावेज़ और OneNote नोटबुक को फिर से सिंक करना चाहिए।

स्रोत: surfacetablethelp.com


इसने मेरे लिए इस मुद्दे को तुरंत ठीक कर दिया। कार्यालय ने मुझे अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर दिखाने के साथ साइन इन किया था, लेकिन मेरी नोटबुक में नहीं जा पाने के बारे में त्रुटि प्रदर्शित कर रहा था। विंडोज 8.1, ऑफिस 2013 प्रो प्लस
डैन हैरिस

मेरे लिए काम नहीं कर रहा है। वर्ड मुझे दिखाता है कि अभी भी साइन इन है, एक्सेल का कहना है कि इसे कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है।
मप्रेन

@ मार्क जांचें कि आपके कंप्यूटर का समय सही है। मुझे लगता है कि मेरे लिए समस्या का कारण हो सकता है कि समय की सेटिंग के साथ समस्या थी।
Indrek

मुझे लगता है कि मेरे होस्ट फ़ाइल में कुछ वास्तव में प्रमाणीकरण सर्वर को अवरुद्ध कर रहा हो सकता है
एमपीएन
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