समस्या का विवरण
मुझे एक सख्त पीसी ड्राइवर समस्या के साथ कुछ सलाह की आवश्यकता है। मेरे पास एक विदेशी स्मार्टफोन ( हीरो H2000 + ) है जो कि मेरे पीसी में प्लग होने पर एक्सप्लोरर में पोर्टेबल डिवाइस के रूप में पहचाना / दिखाया नहीं जाता है। यह डिवाइस मैनेजर के तहत एक पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ दिखाई देता है। डिवाइस खुद MTP और USB-Debugging बंद है।
मुझे पहले से ही एक काम करने वाला ड्राइवर मिला लेकिन यह सही ढंग से शुरू नहीं होता है। मैं डिवाइस पर राइट-क्लिक कर सकता हूं और अनइंस्टॉल कर सकता हूं । उसके बाद मैं हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए मैन्युअल रूप से स्कैन करता हूं और विंडोज पोर्टेबल डिवाइस को पहचानता है और पुनर्स्थापित करता है। संभवतः एक ही ड्राइवर के साथ, क्योंकि मैं टिक नहीं सकता Delete the driver software for this device।
अब अजीब हिस्सा आता है: आम तौर पर आप उम्मीद करेंगे कि चालक की स्थापना के बाद पीला विस्मयादिबोधक वापस आ जाएगा। लेकिन नहीं! डिवाइस अब पूरी तरह कार्यात्मक है और विंडोज एक्सप्लोरर में दिखाई देता है। पहले मैंने सोचा कि "हे! अंत में मेरे पास एक काम करने वाला ड्राइवर है"।
लेकिन यह केवल अगले पीसी रिबूट तक रहता है। फिर विस्मयादिबोधक वापस आ गया है और मुझे उपरोक्त प्रक्रिया को दोहराना होगा।
मैंने क्या कोशिश की है
सभी संबंधित अप्रयुक्त ड्राइवरों को खोजा और हटा दिया गया : devmgr_show_nonpresent_devices=1»छिपे हुए ड्राइवरों को दिखाएं
Q1: Windows मेरे डिवाइस को तब भी नहीं पहचानता, जब उसके पास पहले से ही एक उचित ड्राइवर हो? और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं
Q2: क्या मैं किसी तरह आश्वासन दे सकता हूं कि नीचे दी गई Gif में दिखाई गई उन ड्राइवर INF फाइलें केवल मेरे पोर्टेबल डिवाइस के लिए हैं और हटाने के लिए बचाएं? या वे डिफ़ॉल्ट विंडोज ड्राइवर फाइलें हैं?
ड्राइवर की स्थापना से पहले और बाद की प्रक्रिया को पुनर्स्थापित और पुनर्स्थापित करें
# 1 संपादित करें (दूसरे पीसी पर ड्राइवर की स्थापना के बाद)
डिवाइस स्थिति के तहत विवरण है
Windows cannot initialize the device driver for this hardware. (Code 37)
मैंने पोर्टेबल डिवाइस को एक दूसरे पीसी में प्लग किया जहां यह पहले कभी प्लग नहीं किया गया था। यह समान व्यवहार नहीं दिखाता है। Microsoft ड्राइवर को समस्याओं के बिना स्थापित किया गया था और रिबूट के बाद सामान्य रहता है। यह तब नहीं था जब मैंने डिवाइस को पहले पीसी पर आधे साल पहले स्थापित किया था। कुछ बदला और Microsoft ने अब इस डिवाइस के लिए अपना स्वयं का ड्राइवर संस्करण शामिल किया है।
Q3: मैं एक नए ड्राइवर को कैसे स्थापित कर सकता हूं ताकि एमएस ड्राइवरों का उपयोग किया जाएगा?
(याद रखें, अनइंस्टॉल करते समय कोई चेकबॉक्स नहीं!)
ये फाइलें महत्वपूर्ण लगती हैं। क्या मैं वास्तव में उन्हें हटा सकता हूं? जरूरत पड़ने पर विंडोज उन्हें फिर से स्थापित करेगा?
# 2 संपादित करें (DriverMagician के बाद)
मैंने दूसरे पीसी से जहां यह काम कर रहा है, वहां ड्राइवर का बैकअप ( ge.tt पर अपलोड ) के लिए Drivermagician का उपयोग किया ।
इसके बाद मैंने पहले पीसी पर दोषपूर्ण ड्राइवर को अनइंस्टॉल किया और gpedit.msc के माध्यम से स्वचालित ड्राइवर स्थापना को रोका । रिबूट किया गया, फिर भी अनइंस्टॉल किया गया, अच्छा।
Drivermagician बैकअप का उपयोग करके ड्राइवर को स्थापित करने के लिए सामान्य उपकरण प्रबंधक संवाद का उपयोग किया। सफलतापूर्वक स्थापित किया गया। रिबूट। विस्मयादिबोधक चिह्न वापस आ गया है ... ARGH
