एंटी-वायरस चलाने के दौरान, मेरे पीसी ने वायरस ट्रोजन.वीबी.वीवी.बीजीसीएल का पता लगाया है और इसे साफ करने में विफल रहा है।
क्या कोई सुझाव दे सकता है, क्यों सिस्टम साफ करने में विफल रहा और इसे कैसे हटाया जा सकता है?
एंटी-वायरस चलाने के दौरान, मेरे पीसी ने वायरस ट्रोजन.वीबी.वीवी.बीजीसीएल का पता लगाया है और इसे साफ करने में विफल रहा है।
क्या कोई सुझाव दे सकता है, क्यों सिस्टम साफ करने में विफल रहा और इसे कैसे हटाया जा सकता है?
जवाबों:
Windows को अभी तक पुनर्स्थापित न करें। यह एक बहुत ही कठोर समाधान है, और मुझे नफरत है कि अक्सर पहली बात यह है कि लोग यहाँ सुझाव देते हैं जब कोई कहता है कि उन्हें मैलवेयर संक्रमण है।
मैं कम से कम चार एंटीवायरस समाधानों के बारे में सोच सकता हूं जिन्हें आप मुफ्त में स्थापित और चला सकते हैं:
किसी विशेष खतरे का पता लगाने या दूर करने के लिए एक एवी इंजन का एक दूसरे से बेहतर होना असामान्य नहीं है। श्रृंखला में इन सभी को आज़माएं, एक और स्थापित करने से पहले एक की स्थापना रद्द करना सुनिश्चित करें। क्लैमविन को छोड़कर इन सभी के पास लाइसेंस समझौते हैं जो वाणिज्यिक सेटिंग्स में उपयोग को प्रतिबंधित करते हैं। यदि वह आप हैं, और आप इसके बारे में बुरा महसूस करते हैं, तो प्रयास करें Kaspersky ऑनलाइन स्कैनर (वर्तमान में, क्षमा करें) और ए विंडोज लाइव वनकेयर सेफ्टी स्कैनर बजाय।
यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो अन्य सम्मानित AV समाधानों के परीक्षण संस्करणों को आज़माएं, जैसे F-Secure तथा Kaspersky ।
यदि वे या तो काम नहीं करते हैं, तो देखें कि क्या कोई तरीका है कि इसे मैन्युअल रूप से छुटकारा पाएं, जैसा कि अन्य उत्तरों ने सुझाव दिया है।
अब तक आपको इस ट्रोजन को वापस पाषाण युग में बम बनाना चाहिए था। यदि यह किसी तरह अभी भी वहां है, तो देखें कि आपके एवी उत्पाद को इसके बारे में क्या कहना है। यदि यह उचित रूप से सौम्य लगता है, और आपके कंप्यूटर को किसी बोटनेट या कुछ इस तरह से नामांकित नहीं करता है, तो इसे वहां छोड़ने पर विचार करें। गंभीरता से। आपको अपने डेटा का बैकअप लेने, विंडोज को पुनर्स्थापित करने और पुन: सक्रिय करने, अपने अन्य एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने और पुन: सक्रिय करने, अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने और अपने ओएस को कॉन्फ़िगर करने और आपके द्वारा उन्हें पसंद करने वाले ऐप को कॉन्फ़िगर करने के लिए समय का मूल्य तौलना होगा। इस बीच, यह संभव है कि एवी विक्रेताओं में से एक या अधिक इस विशेष खतरे को दूर करने की अपनी क्षमता में सुधार करेंगे।
यदि आप उस सब के बारे में सोचते हैं और तय करते हैं कि यह अभी भी इसके लायक है, तो, और केवल फिर, क्या आपको विंडोज को फिर से स्थापित करने पर विचार करना चाहिए।
एंटी-वायरस अक्सर चीजों को साफ करने में विफल रहते हैं। कई चीजें बस आपके सिस्टम में एक साधारण डिलीट करने के लिए एम्बेड की गई हैं
आपने निर्दिष्ट नहीं किया है कि आपने किस एंटी-वायरस का उपयोग करने का प्रयास किया है। आप अन्य एंटी-वायरस स्थापित करने और उन्हें चलाने का प्रयास कर सकते हैं। तुम कोशिश कर सकते हो एवीजी फ्री तथा माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा अनिवार्य , हालांकि मैं संघर्ष को रोकने के लिए एक समय में केवल एक ही एंटी-वायरस होने की सलाह देता हूं।
यह भी संभव है कि आपके एंटी-वायरस ने एक झूठी सकारात्मक को फेंक दिया, और आपको यह चिंता करने के लिए बहुत ज्यादा नहीं होना चाहिए कि क्या ये अन्य अनुप्रयोग वापस साफ आते हैं
इन स्थितियों में, हालांकि, कभी-कभी अपने डेटा और रिफॉर्मैट का बैकअप लेना बेहतर होता है। केवल उन डेटा का बैक-अप करें जिन्हें आपको रखने की आवश्यकता है, और विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना। इससे ट्रोजन का सफाया हो जाएगा, और उम्मीद है कि आप पीछे नहीं हटेंगे, जिसने आपको ट्रोजन दिया।
क्या आप जो संदेश प्राप्त कर रहे हैं उसका स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं?
जहाँ तक मैं देख सकता हूँ, ट्रोजन.VB.wvy.bgkl नाम का कोई वायरस नहीं है, इसलिए यह जानना बहुत दिलचस्प है कि कौन सा सॉफ़्टवेयर संदेश के साथ आया है। यह बहुत संभव है कि आपने एक गलत एंटीवायरस स्थापित किया है जो आपको झूठे संदेश दे रहा है।
मेरी सलाह है:
मैंने उपयोग किया है Malwarebytes और महान काम किया है, इसे मुफ्त में आज़माएं।
मैं इसे स्थापित कर रहा हूं, फिर परिभाषाओं को सुरक्षित रूप से बूट कर रहा हूं और एक पूर्ण स्कैन चला रहा हूं।
उम्मीद है की यह मदद करेगा।
क्या कोई सुझाव दे सकता है, क्यों सिस्टम साफ करने में विफल रहा
क्योंकि आज का एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर है, न कि उस पर एक बिंदु लगाने के लिए, कुल बकवास।
यहां तक कि अगर यह एक संक्रमण को 'साफ' करने का दावा करता है, तो मुझे विश्वास नहीं होगा कि उसने सब कुछ हटा दिया है। इस समय एवी केवल (बेहद लाभदायक) ट्रोजन-लेखन की दुनिया से निकलने वाली भयावहता की बाढ़ के साथ नहीं रख सकता है।
और इसे कैसे हटाया जा सकता है?
इसे ऑर्बिट से ओएस (पुनः स्थापित करें ओएस)। यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है।
हालाँकि , ऐसा मत करो जब तक आप यह नहीं जानते कि यह वास्तव में एक वायरस था जिसने आपको वास्तव में संक्रमित किया था। अधिकांश निवासी एंटी-वायरस उपकरण वेब ब्राउज़र पर भुनेंगे, जो ब्राउज़र के इंटरनेट कैश में सहेजे गए हैं। ऐसा होने की संभावना विशेष रूप से तब होती है जब वे आपको कुछ बेकार जेनेरिक नाम जैसे 'ट्रोजन.वीबी.वीवी.बीगक्कल' बताते हैं, जो कि "एर" कहने का एंटी-वायरस तरीका है, यह किसी प्रकार का मैलवेयर है, हमें यकीन नहीं है यह क्या करता है क्योंकि हमारे पास लाखों के हर छोटे ट्रोजन का विश्लेषण करने का समय नहीं है।
हालाँकि, यह AV के लिए पूरी तरह से अनुत्पादक है, यह आपको बताने के लिए, क्योंकि उम्मीद है कि आपका ब्राउज़र उस विशेष शोषण के प्रति संवेदनशील नहीं था और आप कभी भी जोखिम में नहीं थे। वैकल्पिक रूप से, यदि आप थे असुरक्षित, मैलवेयर पहले से ही तब तक निष्पादित किया जाएगा जब तक एवी ने इसे कैश में पाया, इसलिए भले ही उसने इसे सफलतापूर्वक साफ करने का दावा किया हो, फिर भी आप शायद संक्रमित हो गए हैं। जोय।
आपको इन कार्यक्रमों को सेफ़-मोड में भी चलाने की आवश्यकता है। वह ट्रोजन सिस्टम 32 फ़ोल्डर का उपयोग करता है।
लाइव-केयर या मालवेयरबाइट्स को सुरक्षित मोड में होने पर इसे साफ करना चाहिए