मेरे पास एक कंप्यूटर है जिसमें Microsoft Office Professional Plus 2010 का परीक्षण स्थापित था। परीक्षण दो दिनों में समाप्त होने वाला था, इसलिए मैंने एक Microsoft ऑफिस प्रोफेशनल 2010 लाइसेंस खरीदा (यह मत पूछिए कि मैंने ऑफिस प्रोफेशनल प्लस लाइसेंस क्यों नहीं खरीदा, मैं ऐसा नहीं हूं जिसने लाइसेंस खरीदा हो)।
मैंने इस Microsoft KB का अनुसरण किया है: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg534648.aspx ; और स्थापना रद्द-स्थापित विकल्प का उपयोग किया।
पूरी प्रक्रिया सफल रही, ऑफिस प्रोफेशनल प्लस की स्थापना रद्द कर दी गई और ऑफिस प्रोफेशनल को स्थापित कर दिया गया।
अब जब मैं वर्ड या आउटलुक चलाता हूं, तब भी मुझे ऑफिस प्रोफेशनल प्लस से पॉप-अप विंडो मिलती है, जो मुझे सूचित करती है कि परीक्षण की अवधि दो दिनों में समाप्त हो जाएगी और मुझे उत्पाद को सक्रिय करना होगा। जब मैं हेल्प मेनू पर जाता हूं, तो मैं यहां देखता हूं:
ऐसा लगता है कि पुराना ऑफिस प्रोफेशनल प्लस संस्करण अभी भी कहीं है, लेकिन मैं इसे ढूंढ नहीं सकता और इसे पूरी तरह से हटा दूंगा।
मैंने 2 घंटे तक गुगली की है और मुझे अपना समान मामला नहीं मिला।
मैंने रजिस्ट्री में देखा है और मुझे दो पंजीकरण कुंजियाँ मिलीं, एक जिसमें कंप्यूटर का पुराना नाम था और एक का नया नाम कंप्यूटर था। मुझे लगा कि पुराने नाम के साथ ऑफिस प्रोफेशनल प्लस से जुड़ा था, इसलिए मैंने इसे निर्यात किया और फिर इसे हटा दिया। यह मशीन को पुनरारंभ करने के बाद भी समस्या को हल नहीं करता है।
किसी को भी इस पर मदद कर सकते हैं ?? आपका बहुत बहुत धन्यवाद।