अच्छा दिन,
आज, मेरे सिस्को AnyConnect क्लाइंट ने अचानक काम करना बंद कर दिया और निम्नलिखित त्रुटि संदेश देना शुरू कर दिया:
पहला संवाद: वीपीएन सेवा उपलब्ध नहीं है।
दूसरा संवाद (अनिवार्य ओके दबाने के बाद): वीपीएन एजेंट सेवा जवाब नहीं दे रही है। कृपया एक मिनट के बाद इस एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करें।
मैंने संभावित सुधारों के लिए इंटरनेट पर खोज की है और निम्नलिखित चीजों की कोशिश की है:
- सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना और फिर से इंस्टॉल करना। (व्यवस्थापक और व्हाट्सएप के रूप में)
- AnyConnect नेटवर्क एडेप्टर के साथ कनेक्ट करना चालू और बंद करना।
- इंटरनेट कनेक्शन साझा करना (ICS) सेवा को अक्षम करें।
- परीक्षण और त्रुटि अन्य सेवाओं को बंद करके यह देखने के लिए कि क्या वे किसी तरह संघर्ष करते हैं।
- सेवाओं को चालू करें जो किसी अन्य लैपटॉप पर भी चालू थे, जिसमें एक काम करने वाला ग्राहक है यह देखने के लिए कि क्या कुछ आवश्यक सेवाएं अक्षम हो गई हैं।
- डेस्कटॉप के साथ सेवा करने की अनुमति दें (vpnagent सेवा के "लॉग ऑन" टैब में)
- मैन्युअल रूप से vpnagent सेवा शुरू करना।
- किसी भी बचे हुए सिस्को निर्देशिका को अनइंस्टॉल करना, सिस्को रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटाना, पुनः आरंभ करना, और फिर पुनः स्थापित करना।
- विंडोज़ फ़ायरवॉल, विंडोज़ डिफेंडर और एवीरा एंटीवायरस को निष्क्रिय करना।
कुछ अजीब बातें जिन पर मैंने गौर किया है:
- खाते को "लॉग ऑन" करने के लिए vpnagent सेवा में LOCAL_SERVICE या NETWORK_SERVICE में बदलते समय, मैं कम से कम सेवा शुरू कर सकता हूं और यह मुझे उस vnn से क्रेडेंशियल दर्ज करने की अनुमति देगा जिससे मैं कनेक्ट करना चाहता हूं। हालांकि, सही क्रेडेंशियल दर्ज किए जाने पर यह हमेशा तुरंत त्रुटि देगा। (गलत क्रेडेंशियल्स का उपयोग करने की कोशिश की गई और यह मुझे सही बताता है कि वे गलत हैं)
- जब मैन्युअल रूप से "लॉग ऑन" खाते के साथ vpnagent सेवा शुरू करने की कोशिश कर रहा है LOCAL_SYSTEM यह शुरू होने के तुरंत बाद बंद हो जाता है। कभी-कभी सेवा एक लूप में फंस जाती है, असीम रूप से तेजी से उत्तराधिकार को शुरू करने और रोकने की कोशिश कर रहा है। इस समय, मेरा लैपटॉप वेंटिलेटर पागल की तरह उड़ रहा है इसलिए मैं पुनः आरंभ करता हूं।
- जब मैन्युअल रूप से vpnagent सेवा शुरू करने की कोशिश की जाती है तो कभी-कभी निम्न त्रुटि संदेश दिया जाता है:
Windows स्थानीय कंप्यूटर पर Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent सेवा शुरू नहीं कर सका।
1067 त्रुटि: प्रक्रिया अनपेक्षित रूप से समाप्त हो गई।
- नीचे उल्लिखित अन्य दो सेटअपों में, वीपीएन कनेक्शन काम करने पर AnyConnect के नेटवर्क एडाप्टर वास्तव में बंद हो जाते हैं। क्या यह माना जाता है?
कुछ अन्य चीजें जो मैंने कोशिश की हैं, वे काम करते हैं, लेकिन अपने स्वयं के विंडोज इंस्टॉलेशन के लिए नहीं:
- एक ही लैपटॉप पर उबंटू ओएस पर एक ही क्लाइंट इंस्टॉल करना (एक आकर्षण की तरह काम करता है)
- उसी क्लाइंट को दूसरे लैपटॉप पर उसी विंडोज 7 वर्जन पर इंस्टॉल करना (आकर्षण जैसा काम करता है)
मैं पूरी तरह से विचारों से बाहर हूं। कोई भी सुझाव अति सराहनीय है!
मेरे पास सिर्फ विंडोज 8.1 पर यह मुद्दा था और स्वीकृत समाधान ने इसे ठीक भी कर दिया
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होप