सिस्को वीपीएन क्लाइंट "प्रमाणित स्टोर खोलना" पर लटका हुआ है

Question

मैं सिस्को वीपीएन क्लाइंट को सफलतापूर्वक लॉन्च करने में असमर्थ हूं। जब स्प्लैश स्क्रीन "ओपनिंग सर्टिफिकेट स्टोर" लेबल वाले चरण पर पहुंचती है, तो यह बस लटका रहता है और अनुत्तरदायी हो जाता है।

इवेंट व्यूअर (Eventvwr.exe) में मुझे एक चेतावनी मिली जिसमें कहा गया था:

अनुप्रयोग (सिस्को AnyConnect वीपीएन क्लाइंट, विक्रेता सिस्को से) में निम्नलिखित समस्या है: ठीक से काम करने के लिए, सिस्को AnyConnect वीपीएन क्लाइंट को विंडोज को अपग्रेड करने के बाद फिर से इंस्टॉल करना होगा।

कुछ और नहीं लग रहा था। कैसे आगे बहस या इस मुद्दे को हल करने के बारे में कोई अच्छा विचार?

Answer 1

मुझे अंततः पता चला कि यह क्या कारण था। सिस्को समर्थन मंचों पर चाड रोएडर के एक एकल जवाब का सही समाधान था:

1. Microsoft प्रबंधन कंसोल खोलें (रन या खोज में एमएमसी टाइप करें)।
2. स्नैप-इन "प्रमाण पत्र" जोड़ें (फ़ाइल -> स्नैप-इन जोड़ें / निकालें ... -> ["प्रमाण पत्र] ढूंढें और जोड़ें" - "मेरा उपयोगकर्ता खाता चुनें" -> ठीक है)
3. फ़ोल्डर व्यक्तिगत / प्रमाण पत्र पर जाएं
4. कोई अवांछित प्रमाणपत्र निकालें (मेरे लिए यह SSL ट्रैफ़िक डीबगिंग को सक्षम करने के लिए फ़िडलर द्वारा जोड़ा गया प्रमाणपत्र था )
5. चरण 2-4 दोहराने पर विचार करें लेकिन "मेरा उपयोगकर्ता खाता" के बजाय "कंप्यूटर अकाउंट" का उपयोग करें।

मुझे आशा है कि यह ऑनलाइन खोजों में समाधान को अधिक दृश्यमान बनाने में मदद करता है। :)

फ़िडलर के भीतर इस समस्या को कम करने के लिए, या तो फ़िडलर सर्टिफ़िकेट एक्सटेंशन का उपयोग करें (जो पहली बार में आपके स्टोर में प्रमाणपत्र नहीं जोड़ता है) या निम्नलिखित कमांड को चलाने के लिए फ़िडलर वेब सत्र सूची के नीचे QuickExec बॉक्स का उपयोग करें :

prefs set fiddler.CertMaker.CleanupServerCertsOnExit True

Comments

@ EricLaw बहुत बढ़िया इसके अलावा। अन्य लोगों के पास फ़िडलर के अलावा अन्य अनुप्रयोगों के साथ समस्या हो सकती है, इसलिए मैं इसे दोनों समाधानों के साथ यहां छोड़ दूँगा। आपका निश्चित रूप से यह सुनिश्चित करने में मददगार है कि फिडलर मेरे लिए उपयोगी है। :)

— जॉनी स्कोवडाल

साथ ही, फिडलर सेरंट को वर्तमान उपयोगकर्ता स्टोर ("मेरा वर्तमान उपयोगकर्ता" में जोड़ा जाता है क्योंकि आप मिमी-इन में स्नैप-इन जोड़ते हैं)। मैं भ्रमित हो गया क्योंकि मैं उन्हें "कंप्यूटर खाता" स्टोर में नहीं मिला।

— दान मैंगेरेली

@DanMangiarelli: धन्यवाद, जानकारी के साथ उत्तर को अपडेट किया। :)

— जॉनी स्कोवडाल

एक ही मिनट में पूछा और जवाब दिया - इसका मतलब है कि आपने केवल इस जानकारी को साझा करने के लिए इसे बनाया है। आपने मेरी जान बचा ली है।

— corsiKa

Answer 2

मेरे उपयोगकर्ता खाते के प्रमाण पत्र में सिस्को प्रमाणपत्र जोड़ें, मेरे लिए काम किया।

CN = Cisco Systems, Inc.
OU = Endpoint Security
OU = Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2
O = Cisco Systems, Inc.
L = Boxborough
S = Massachusetts
C = US

Comments

क्या इससे आपको पहले से ही प्रमाणित स्टोर खोलने में रुके संवाद की एक ही त्रुटि मिली? शुरू करने के लिए एक अलग समस्या की तरह लगता है? :)

— जॉनी स्कोवडाल