स्वागत पृष्ठ पर विंडोज विस्टा अटक गया; ध्यान केंद्रित किया, किसके द्वारा चोरी हुई?


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मेरे ससुर ने मुझे एक अत्यधिक असामान्य समस्या के साथ प्रस्तुत किया: उनकी विंडोज विस्टा मशीन अचानक लॉग इन नहीं कर सकी: उन्हें सामान्य स्वागत स्क्रीन के साथ अभिवादन किया गया, माउस ने जवाब दिया, लेकिन जब आप अवतारों (पृष्ठभूमि के अलावा) पर क्लिक करते हैं तो कुछ भी नहीं हुआ परिवर्तन को उजागर करना, यह सुझाव देना कि इसे चुना गया था लेकिन क्लिक नहीं किया गया)। मैं स्तब्ध था। थोड़ा शोध ने सुझाव दिया कि कुछ स्वागत स्क्रीन से ध्यान चुरा रहा था। अविश्वसनीय है कि ऐसा हो सकता है, लेकिन यकीन है कि Alt + Tab को दबाने और फिर सामान्य रूप से काम करने वाले माउस का उपयोग करके (या टैब का उपयोग करके और फिर Enter दबाएं)।

समस्या तब होती है जब मैं सुरक्षित मोड में बूट करता हूं और जब मैं सभी गैर-Microsoft सेवाओं और अधिकांश स्टार्टअप आइटम को msconfig में अक्षम करता हूं।

मैं जानना चाहता हूं कि यह पॉप-अप क्या है? क्या इसे करने का कोई तरीका है? इस समस्या (मरम्मत / पुनर्स्थापना / आदि) के लिए वहाँ समाधान हैं, लेकिन मुझे लगता है कि वे अयोग्य हैं और मैं यह जानने के लिए मर रहा हूं कि यह क्या है (मेरा प्रमुख संदिग्ध कुछ नॉर्टन आइडेंटिटी सेफ कहा जाता था, जो एक भ्रष्ट इंस्टाल था, लेकिन मुझे लगता है कि मुझे लगता है अंत में इसे हटा दिया गया और यह अभी भी हो रहा है)


यह मालवेयर की तरह लगता है। यदि वे समाधान इस समस्या के लिए मौजूद हैं, तो आपने इस प्रश्न को पूछने से पहले उन लोगों की कोशिश क्यों नहीं की है, समुदाय संभवत: उन्हीं समाधानों का सुझाव देगा, जिन्हें आपने पहले ही प्रयास नहीं किया है।
रामहुंड

क्या यह एक लैपटॉप है? मैंने ऐसा अजीब सामान देखा है जो बुरी तरह से लिखे गए फिंगरप्रिंट पहचान सॉफ़्टवेयर के साथ होता है जो उस स्क्रीन पर एक वैकल्पिक लॉगिन विधि की अनुमति देता है।
करण

डेस्कटॉप। मैंने इसे सालों पहले बनाया था। सिस्टम अद्यतित है और MSE स्थापित है (और कम से कम कुछ नॉर्टन स्कैन था)। मालिक मशीन के साथ ज्यादा कुछ नहीं करता है, इसलिए मुझे पूरा यकीन है कि यह मालवेयर नहीं है (और अगर ऐसा है, तो मैं अनुमान के बजाय मालवेयर की पुष्टि और पहचान करना चाहूंगा ...)
rafraf

जवाबों:


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वैसे मैंने समस्या हल कर ली है, हालांकि मुझे नहीं लगता कि मेरा समाधान पूरी तरह से संतोषजनक था (और, क्योंकि मैं जल्दी में था, मैंने दो समाधानों की कोशिश की, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि वास्तव में किसने काम किया है)।

  1. मैंने वास्तव में उस नॉर्टन प्रोग्राम के सभी संदर्भों को हटाने के लिए sysinternals autoruns का उपयोग किया (जो कि अनइंस्टॉल करने के बावजूद भी चल रहे थे)।
  2. मैंने sfc.exe का उपयोग किया (जिसने एक समस्या की पहचान की और इसे ठीक कर दिया) सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए

उपरोक्त कार्यों को करने के बाद, मैंने कंप्यूटर को पुनः आरंभ किया और केवल माउस-प्रेस के साथ विंडोज में लॉग इन करने में सक्षम था। मैं अभी भी एक उत्तर चुनूंगा जिसने मुझे दिखाया कि मैं कैसे पता कर सकता हूं कि लॉगिन संदर्भ के बाहर (और क्या हैं) कोई सक्रिय विंडो है (मैं अभी भी आश्चर्यचकित हूं और संदेह है कि ऐसा हो सकता है) मेरे खुद के उत्तर के ऊपर और ऊपर।

PS मैंने इवेंट लॉग को देखा और कुछ संदिग्ध घटनाओं को पाया, लेकिन वे सभी मुझे बगीचे के रास्ते पर ले गए।

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