आउटलुक में बिना पढ़े ईमेल फ्लैग की गलत संख्या को कैसे ठीक करें?


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मुझे आउटलुक 2013 में एक कष्टप्रद समस्या है। मेरे इनबॉक्स को "1" अपठित संदेश के साथ चिह्नित किया गया है, लेकिन ऐसा नहीं है। जब मैं अपना इनबॉक्स फ़ोल्डर खाली करता हूं, तब भी यह बोल्ड "1" मेरे फ़ोल्डर के बगल में रहता है, नया, क्योंकि इसमें एक नया संदेश होता है।

मैंने इसे "खाली" करने की कोशिश की है, इसे "साफ" करने के लिए, इसे "पढ़ने के रूप में सभी को चिह्नित" करने के लिए। कुछ भी काम नहीं करता है।

कोई सुझाव?


3
मैं एक ही समस्या है ... कभी कभी "2 अपठित" ... लेकिन एक फ़ोल्डर के अंदर कोई मेल नहीं
कोनराड

4
यदि आपका ईमेल एक्सचेंज या ऑफ़िस सर्वर के विरोध में 365 आउटलुक के एक्सचेंज पर होस्ट किया गया है। OWA में लॉग इन करें और उस फ़ोल्डर को देखें, और जादुई रूप से आउटलुक सर्वर की स्थिति के लिए सही हो जाता है।
बेन प्लांट

जवाबों:


348

मेरे लिए निम्नलिखित कार्य।

  1. "खोज वर्तमान मेलबॉक्स (Ctrl + E)" बॉक्स में, टाइप करें: read:noऔर हिट करें Enter
  2. जब यह "सर्वर पर अधिक खोजें" लिंक दिखाता है, तो इसे क्लिक करें। फिर अपठित ईमेल (ओं) को दिखाई देना चाहिए।

EDIT: आउटलुक 2016 के साथ भी काम करता है

यहां छवि विवरण दर्ज करें आप अपनी आगे की मदद के लिए छवि संदर्भ देख सकते हैं।


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चरण 1 और 2 ने खूबसूरती से काम किया! धन्यवाद!!! मुझे अभी भी नंबर से छुटकारा पाने के लिए "सभी के रूप में चिह्नित करें" पर राइट-क्लिक करना होगा।
जॉन वक्लावस्की

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यह स्पष्ट रूप से एक वर्कअराउंड है क्योंकि इसमें आउटलुक काम करने की अपेक्षा सर्वर राउंडट्रिप की आवश्यकता होती है। इसके लिए एक फिक्स की
नेस्टर

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@ नेस्टर: सच है, लेकिन एक फिक्स केवल माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किया जा सकता है, सुपरयूजर समुदाय द्वारा नहीं।
हेनजी

2
@Prashant सुनिश्चित करें कि आप खोज बॉक्स के नीचे "अनरीड" लिंक पर क्लिक नहीं कर रहे हैं, लेकिन वास्तव में खोज में "पढ़ें: नहीं" पाठ में टाइपिंग पर क्लिक कर रहे हैं।
सर्गेई

1
यह मेरे लिए काम करता है, लेकिन इसे पढ़ने के रूप में चिह्नित करने के बाद मुझे अपठित गणना से पहले दो बार आउटलुक को फिर से शुरू करना पड़ा ।
सोरेन ब्योर्नस्टैड जूल

52

मैंने वेब एक्सेस पर जाकर, समस्याग्रस्त फ़ोल्डरों पर राइट-क्लिक करके और "सभी के रूप में चिह्नित करें" का चयन करके इसे ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। इसके बाद, आउटलुक ने गलत अपठित संदेश गिनती प्रदर्शित करना बंद कर दिया।


5
यह यहाँ वर्णित एकमात्र तरीका है जो मेरे लिए समस्या को हल करने में कामयाब रहा।
adamdc78

@ डेविक का जवाब मेरे लिए काम करता है, लेकिन मुझे इसके अलावा आउटलुक को फिर से शुरू करना होगा।
सीजे डेनिस

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Daud

outlook.exe /cleanviews

यह आंतरिक दृश्य को साफ करता है और समस्या को हल करना चाहिए।

चेतावनी: इस आदेश को चलाने से कोई कस्टम दृश्य भी रीसेट हो जाएगा!


अपने फोल्डर में फैंटम अनरीड ईमेल को क्लीयर कर दिया, हालांकि मेरा इनबॉक्स अभी भी 8 अपठित और खाली दिखा रहा है
पी। रो

4
चेतावनी! इसने मेरी समस्या को हल कर दिया, लेकिन इसने मेरे कस्टम किए गए विचारों को भी साफ़ / हटा दिया! इसलिए यदि आपके पास कोई है तो उसे वापस कर दें।
मिश्रा

1
न केवल मेरे लिए इस मुद्दे को हल नहीं किया, लेकिन यह वास्तव में मायने रखता है बदतर (एक मामले में 0 से 52 के साथ एक फ़ोल्डर में 19 अपठित)। मैंने भी बिना किसी भाग्य के / साफ़ करने की कोशिश की।
adamdc78

पहले आउटलुक को बंद करना था और
ट्रेवर

11
-1 इसके लिए एक कठोर / विनाशकारी समाधान है (और जाहिर तौर पर सभी के लिए काम नहीं करता है)।
devuxer

20

मैंने पहली बार "सभी को पढ़ने के रूप में चिह्नित" की कोशिश की और यह काम नहीं किया इसलिए मैंने "उपयोग कैश एक्सचेंज मोड" को अक्षम कर दिया, फिर "सभी को पढ़ने के रूप में चिह्नित किया गया" और बिंगो!

मैंने बाद में "कैश एक्सचेंज मोड का उपयोग करें" फिर से सक्षम किया


3
cleanviewsकमान और read:noखोज मेरे लिए काम नहीं किया था, लेकिन कैश मोड टॉगल किया था। मुझे लगता है कि मेरे सेवा प्रदाता द्वारा स्थानीय होस्टिंग से क्लाउड-आधारित पर माइग्रेट होने के बाद यह अधिक बार हो रहा है।
Rutter

2
उन लोगों के लिए जो यह नहीं जानते कि यह कहां करना है (जैसे मुझे भी नहीं पता): goo.gl/VL58Q8
Ev0oD

6

मैंने "आउटलुक। Exe / क्लीनव्यू" कमांड की कोशिश नहीं की है, लेकिन मैंने कैश्ड एक्सचेंज मोड को अक्षम करके और फिर इसे सक्षम करके अपने आउटलुक को ठीक कर लिया है।

आप इसे अपनी खाता सेटिंग के तहत सेट कर सकते हैं। "कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें" का एक विकल्प है


3

एक microsoft फोरम पर उन्होंने कहा कि start> run> type outlook / cleanips पर जाएं, लेकिन यह कहता है कि ऐसा कोई कमांड नहीं है, इसलिए मैंने cmd में C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15> में नेविगेट किया और वहाँ आउटलुक / क्लीनिप्स टाइप किया। लेकिन पहले निकटता) और वॉइला ने इस पर काम किया।


इसने मेरे लिए चीजों को बदतर बना दिया, 3 प्रेत अपठित से 35 तक चला गया। / सफाई ने कुछ भी नहीं किया।
फ्रेटर

1

मेरे पास 4 अरबों से अधिक के बिना पढ़े ईमेल की गणना के साथ समान समस्या थी।

काउंटर को देखते समय गलत काउंटर अपठितयह 4 बिलियन अपठित संदेश दिखाता है और जब पाद नकारात्मकमैं पाद देखता हूं तो यह नकारात्मक होता है।

मैंने अन्य सभी उत्तर हल करने की कोशिश की और यहां तक ​​कि कैशिंग को अक्षम करने का एक तरीका खोजने के लिए, काउंटर 0 था, लेकिन जब मैंने इसे फिर से सक्षम किया तो काउंटर 4 बिलियन में वापस आ गया।

एकमात्र तरीका मुझे स्थानीय ओएसटी फ़ाइल को हटाना था (मैंने बिन में डाल दिया जब तक मुझे यकीन नहीं था कि मैं कुछ भी ढीला नहीं करूँगा)। इसे ठीक से करने के लिए मैंने चरणों का पालन किया:

  1. पाद लेख देखें कि फ़ोल्डर्स की स्थिति "सिंक्रनाइज़" थी।
  2. आउटलुक बंद कर दिया
  3. OST फ़ाइल हटाएं (इसे "ट्रैशबिन" में दें)।

    • फ़ाइल का स्थान है: C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    • फ़ाइल नाम <your-email>.ostउदाjohn.doe@domain.com.ost
  4. Outlook लॉन्च करें, OST फ़ाइल फिर से बनाई जाएगी और मेलबॉक्स से सभी ईमेल फिर से डाउनलोड किए जाएंगे
  5. अपठित काउंटर अब फिर से विश्वसनीय है
  6. जाँच की कि सभी ईमेल ठीक से डाउनलोड हैं और कोई समस्या नहीं मिली
  7. ट्रैशबिन से पुरानी OST फ़ाइल को हटाएँ

चरण 7 कुछ दिनों या हफ्तों के बाद किया जा सकता है यदि आपको लगता है कि आपने कुछ खो दिया है। मेरे मामले में मुझे कुछ नहीं मिला और मैंने अपने सभी आउटलुक आइटमों को पुनः प्राप्त कर लिया और उसी दिन पुराने OST को हटा दिया।

यह समाधान तब लागू किया जा सकता है जब आप सुनिश्चित करें कि एक्सचेंज सर्वर में हमेशा आपके मेलबॉक्स की पूरी सामग्री हो।


0

@Maged द्वारा दिए गए उत्तर के समान, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

  1. आउटलुक को बंद करें
  2. कमांड-प्रॉम्प्ट में, इन निर्देशिकाओं में से किसी एक पर जाएं (जो भी आउटलुक.exe है):

    ए। C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15

    ख। C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15

  3. "आउटलुक / क्लीनिप्स" चलाएं।


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मैंने बिना किसी सफलता के साथ सब कुछ ऊपर करने की कोशिश की। मेरे लिए जो काम किया गया वह गलत अपठित संदेश गणना के साथ फ़ोल्डर का चयन करना, राइट-क्लिक करना और "खाली फ़ोल्डर" का चयन करना था। हालाँकि यह फ़ोल्डर पहले से ही खाली था, लेकिन इसने बिना पढ़े संदेश काउंटर से छुटकारा पा लिया।

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