कंप्यूटर अचानक मर जाता है; स्क्रीन अजीब झिलमिलाहट लाइनों को प्रदर्शित करता है, फिर पुनरारंभ होता है

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मुझे थोड़ी देर के लिए यह भयानक समस्या हो रही है और बस पहली बार 'डेड स्क्रीन' की तस्वीर लेने में कामयाब रहा और मैं मदद लेने के लिए इसे पोस्ट कर रहा हूं।

अनियमित अंतराल पर, (आमतौर पर सप्ताह में एक बार), कुछ पर काम करते समय (यह हर बार अलग-अलग चीजें होती हैं) मेरा कंप्यूटर बस अचानक मृत हो जाएगा - स्क्रीन बिल्कुल नीचे की तस्वीर में बदल जाती है (लाइनें थोड़ी सी झिलमिलाहट करती हैं), यह कुछ सेकंड के लिए वहां लटका रहता है और फिर पुनरारंभ होता है।

जाहिर तौर पर यह बेहद निराशाजनक है और मैं इसे रोकने की कोशिश करना चाहता हूं।

मैंने ऐसे ही कीवर्ड के साथ कई पोस्टिंग खोजी हैं, लेकिन वास्तव में मेरा जैसा कुछ नहीं है।

क्या किसी को इस बात का कोई अंदाजा है कि इसका कारण क्या हो सकता है?

मैं अपनी सभी सिस्टम सेटिंग्स और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम पोस्ट करूंगा लेकिन सूची लंबी है और मुझे नहीं पता कि प्रत्येक आइटम की कितनी प्रासंगिकता होगी। यदि आप कुछ विशिष्ट जानना चाहते हैं, तो कृपया टिप्पणी करें और मुझे आपकी आवश्यकता के बारे में बताने दें।

चश्मा

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version:              American Megatrends Inc. P01-A3        , 17/05/2010
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size:  12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use:    4,154 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    WORKGROUP
    Logon Server:              \\Imray-OWNER
    Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     N/A
                                     IP address(es)

ग्राफिक्स कार्ड चश्मा

Name    ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID   PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type    ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers   atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version  8.700.0.0
INF File    oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes    Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution  1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel  32
Memory Address  0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address  0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port    0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port    0x000003B0-0x000003BB
I/O Port    0x000003C0-0x000003DF
Memory Address  0xA0000-0xBFFFF
Driver  c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

कंप्यूटर डेड

freeze bsod reboot

— CodyBugstein
स्रोत

तस्वीर पोस्ट कर रहा है? कहाँ पे?

— यूजीन एस

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क्या कंप्यूटर? क्या चश्मा? हम गंभीरता से , की जरूरत बहुत कम पता है कि क्या ओएस और हार्डवेयर आप पर अन्यथा इसकी काफी बाहर काम करने के क्या गलत है असंभव। मैं यह देखने के लिए कि क्या कुछ दिलचस्प है, मैं इवेंट लॉग को देखूंगा। जानकारी हमारे पास है, इस समय आप एक प्रवेश द्वार पर नजर रखने, बहुत लाल प्रकाश है, और कुछ borked है, और इसके लिए एक उपयोगी जवाब देने के लिए अपर्याप्त

— जर्नीमैन गीक

ज़िप करें और .dmp फ़ाइलों को C: \ Windows \ Minidump से अपलोड करें

— Magicandre1981

1

क्या आपने हाल ही में किसी भी ड्राइवर को अपडेट किया है? यह एक कारण हो सकता है, अन्यथा यह हार्डवेयर से संबंधित लगता है जैसे कि आपका भौतिक gfx कार्ड बाल्टी को मार रहा है। आगमन पर एक खराब कार्ड के साथ मेरे अनुभव जैसा दिखता है।

— nerdwaller

@JourneymanGeek मैंने systeminfo से अपने सभी स्पेक्स जोड़े हैं

— CodyBugstein

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सबसे अधिक संभावना है कि आपके ग्राफिक्स कार्ड की मृत्यु हो गई है। इसके लिए विशिष्ट कारण उड़ा संधारित्र है। अपने कंप्यूटर के मामले को खोलें, ग्राफिक्स कार्ड को बाहर निकालें और कैपेसिटर पर करीब से नज़र डालें। यदि वे इस तरह दिखते हैं:

उड़ा हुआ कैपेक्टर्स

तब यह बहुत स्पष्ट हो जाएगा - बस इसे तुरंत फेंक दें और एक प्रतिस्थापन कार्ड खरीदने के लिए स्टोर पर जाएं।

— एमवीपी
स्रोत

1

मेरे दिमाग में, ग्राफिक्स कार्ड / GPU कूलिंग भी इन जैसे मामलों में एक स्पष्ट संदिग्ध होगा। यह थोड़ा कम असंभव है अपने आप को ठीक करने के लिए, लेकिन यह अभी भी एक नया ग्राफिक्स कार्ड खरीदना आसान होगा यदि यह शीतलन प्रशंसक पर धूल बिल्डअप की तरह कुछ तुच्छ नहीं है।

— एक सीवीएन

लेकिन मैं अपने कंप्यूटर को एक मिनट बाद वापस चालू कर सकता हूं, तो मेरे ग्राफिक्स कार्ड की मृत्यु कैसे हो सकती है?

— CodyBugstein

1

मेरे साथ ठीक वैसा ही हुआ था: अनियमित चित्र और कुल फ्रीज के साथ समान व्यवहार, लेकिन कंप्यूटर रिबूट के बाद जीवन में वापस आ जाएगा। फिर भी, यह उड़ा हुआ संधारित्र था - जाहिर है, इसे उड़ाने के बाद, कार्ड अभी भी काम कर रहा है, लेकिन काफी नहीं है और आपको सभी प्रकार की परेशानी पैदा कर रहा है

— mvp

मेरे पास एक समान मुद्दा था, यह पता चला कि ओवरहीटिंग ने आईसीएस में से एक पर सोल्डरिंग को क्रैक किया था। नोटबुक शॉप के आदमी को आईसी ने काम दिया और मशीन वापस नई हो गई (बेशक यह एक ऐसे देश में था जहाँ लेबर नया लैपटॉप खरीदने की तुलना में सस्ता था: P)

— एलेक्स मंटुत

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संभाव्यता के क्रम में संभावित कारण:

@Mvp उल्लेख के रूप में ग्राफिक्स कार्ड की विफलता। यह खराब कैपेसिटर हो सकता है, यह ओवरहेटिंग (मृत या धूल भरा पंखे के लिए जांच), यह सुरक्षित रूप से जुड़ा नहीं है, या किसी भी तरह से अन्य नुकसान को बरकरार रखा है। यह मान रहा है कि आपके पास एक असतत ग्राफिक्स कार्ड है।
ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
यदि आपके पास एक असतत ग्राफिक्स कार्ड है, तो सिस्टम को चलाएं और देखें कि क्या समस्या एकीकृत ग्राफिक्स से दूर चल रही है। यदि यह नहीं पता है कि यह कार्ड (या संभवतः पीसीआई-ई स्लॉट) के साथ एक समस्या है।
हालांकि आपका मदरबोर्ड खराब (उभड़ा हुआ) कैपेसिटर के लिए खुला है - कोई भी उपस्थित इस समस्या का कारण बन सकता है, खासकर यदि आपने अन्य अजीब चीजों पर ध्यान दिया हो जैसे कि आपके सिस्टम को बेवजह धीमी गति से या मज़बूती से शक्ति नहीं। यदि आपका सिस्टम धूल भरा है, तो इसे साफ करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
मैं अगले खराब RAM के लिए जाँच करूँगा। यदि आपके पास 2 या अधिक मॉड्यूल हैं, तो एक बार में 1 डालें और देखें कि क्या समस्या पुनरावृत्ति करती है। Furmark3d एक अच्छा मुफ्त उपयोगिता है (मुझे यकीन है कि आपके ग्राफिक्स हार्डवेयर पर जोर देने के लिए अन्य लोग हैं)।
आपकी बिजली की आपूर्ति आपके सिस्टम को विश्वसनीय शक्ति प्रदान नहीं कर सकती है। इसे दूसरे के साथ स्वैप करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
आपके पास असफल हार्डवेयर का एक और टुकड़ा हो सकता है जो एक समस्या पैदा कर रहा है। अपने सिस्टम में कोई अन्य विस्तार कार्ड निकालें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है। आप BIOS (ईथरनेट पोर्ट, आदि) में किसी भी ऑनबोर्ड हार्डवेयर को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या यह मदद करता है, लेकिन इससे अंतर होने की संभावना नहीं है (यदि ऐसा होता है, तो मदरबोर्ड को बदलें)।
BIOS को अपडेट करें।
पूरी तरह से, लेकिन सीपीयू एक मुद्दा हो सकता है। अगर आपके पास कोई स्पेयर पार्ट है तो उसे स्वैप करने की कोशिश करें।
मदरबोर्ड को बदलें।

— LawrenceC
स्रोत

मैं कैपेसिटर को कैसे बढ़ाऊं? क्या इसका मतलब मदरबोर्ड पर शारीरिक रूप से देख रहे कंप्यूटर को खोलना है या यह एक सॉफ्टवेयर चीज है?

— कोडिएगस्टीन

1

हां, आपको मदरबोर्ड खोलने की आवश्यकता होगी। en.wikipedia.org/wiki/Capacitor_plague - की एक तस्वीर है।

— लॉरेंसC

मेरा मतलब है केस खोलो और मदरबोर्ड देखो, हाहा।

— लॉरेंसC

+1 ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए। मेरे पास एक समान समस्या थी और ड्राइवरों को अपडेट करने से लगता है कि समस्या हल हो गई है।

— L84

1

मुझे पता है कि आपने यादृच्छिक कहा है, लेकिन क्या कोई लिंक है? क्या यह एक निश्चित अवधि के बाद है, जब एक प्रकार की प्रक्रिया (वीडियो / संगीत) चल रही है, आवेदन के प्रकार (खेल) यह देखने के लिए कि क्या कुछ इसे ट्रिगर कर रहा है।

इसे यादृच्छिक मानते हुए, मेरा सुझाव है:

चिपसेट, ग्राफिक और ऑडियो ड्राइवरों सहित अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करना!

अपने रैम चिप्स की जाँच कर रहा है। यदि आपके पास 1 से अधिक है, तो उन्हें बाहर ले जाएं लेकिन 1, और यह सुनिश्चित करें कि यह ठीक से बैठा है। विभिन्न स्लॉट्स का प्रयास करें।

सुनिश्चित करें कि यह ज़्यादा गरम नहीं है और अच्छी तरह हवादार है!

उधार लें या दूसरा ग्राफिक कार्ड खरीदें (यदि आपके पास कोई इनबिल्ट नहीं है)

रिबूट पर, देखें कि क्या इवेंट लॉग कोई विवरण दिखाता है

यह देखने के लिए कि क्रैश में लॉग क्या है जैसे प्रोग्राम का उपयोग करें

सुनिश्चित करें कि हार्ड ड्राइव एक SMART टूल के साथ ठीक है (Acronis डिस्क मॉनिटर मुफ्त है)

— डेव
स्रोत

जब फ्रीज होता है तो मैं नोट्स लेता हूं लेकिन कोई पैटर्न नहीं है जिसे मैं समझ सकता हूं। हालांकि मेरे पास एक सीसा है, और वह यह है कि मैं ज़ोनआर्म को चला रहा हूं जो कि कुछ शोधों के साथ स्पष्ट रूप से बहुत से लोगों के लिए समस्या पैदा कर रहा है। मैंने इसे निष्क्रिय कर दिया है और देखूंगा कि क्या कोई अंतर है।

— CodyBugstein

यदि सुरक्षित है, तो पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और फिर देखें कि क्या कोई भाग्य है।

— डेव

1

यह निश्चित रूप से आपके ग्राफिक्स कार्ड के साथ एक समस्या है। मेरी 9400 जीटी क्षमता से अधिक ओवरक्लॉक होने पर ऐसा करती है। आपका सिस्टम ठीक है। मेरा सवाल यह है कि क्या यह बिल्कुल चलता है? मतलब, स्वागत स्क्रीन और डेस्कटॉप प्रदर्शित किया जाता है? यदि ऐसा है, तो तीन घड़ियों (GPU, मेमोरी और शेडर) के साथ एक समस्या है। यह संभव है कि जीपीयू फंसाया गया हो। एटीआई उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र या एक ओवरक्लॉक कार्यक्रम का उपयोग करके तीन घड़ियों को नीचे करें। अगर नहीं ... तो आपके कैपेसिटर उड़ गए हैं। मैं प्रतिस्थापन पर विचार करूंगा। मुझे आशा है कि यह है।

— प्रांतिक
स्रोत

क्या आपका 9400 जीटी उड़ा था या यह सिर्फ अटक गया था?

— कोडीबगस्टीन

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आपके कंप्यूटर ग्राफिक्स / मॉनीटर ड्राइवर की आवाज़ दूषित होती है। मुझे लगता है कि यदि आप अपनी विंडोज़ या ताज़ा इंस्टॉल प्राप्त करते हैं, तो मुझे उम्मीद है कि आपकी समस्या हल हो जाएगी।

— mumair
स्रोत

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यह उत्तर अधूरा लगता है। Windows को पुनर्स्थापित / पुनः स्थापित करना एक भ्रष्ट "ग्राफिक्स / मॉनीटर" को कैसे हल करेगा?

— oKtosiTe

@oKtosiTe, मैं अपने answare में शब्द "ड्राइवर" भूल गया; उसके लिए खेद है। मुझे अपने निजी कंप्यूटर में भी इस समस्या का सामना करना पड़ा, इस विंडो को पुनः स्थापित करने के बाद यह समस्या ठीक हो गई।

— मुमैर