मुझे DRAFTS फोल्डर से डिलीट न होने वाली फाइलों के लिए रिज़ॉल्यूशन मिला। मेरे पास एक साल का Microsoft आश्वासन योजना है इसलिए मैंने इस मुद्दे पर सिर्फ Microsoft समर्थन के साथ बात की। मैंने पहले से ही इस खोज के लिए इंटरनेट खोज परिणामों से इस आउटलुक 2013 IMAP DRAFTS फ़ोल्डर मुद्दे के लिए अलग-अलग "फ़िक्सेस" को देखा और / आज़माया था (इस साइट पर "फ़िक्सेस पोस्ट शामिल है) लेकिन सफलता के बिना।
मेरी स्थिति यह है कि मैं सिर्फ Windows Vista / Outlook2007 से विंडोज 8.1 / Outlook2013 में चला गया। मुझे ईमेल भेजने के बाद DRAFTS फ़ोल्डर में फाइलें रहना शुरू हो गईं, जिसके लिए फाइल एक मसौदा थी। अगर मैं ड्राफ्ट को अन्य फ़ोल्डरों में स्थानांतरित करता हूं या ड्राफ्ट को सही तरीके से हटाने की कोशिश करने के बाद भी मुझे वही समस्या थी। प्रत्येक मामले में, प्रतियां DELETED या अन्य फ़ोल्डरों में दिखाई देंगी, लेकिन मूल DRAFTS फ़ोल्डर में रहेगा। मेरे पास यह मुद्दा नहीं था जब मैं विंडोज विस्टा और आउटलुक 2007 का उपयोग कर रहा था।
मैं थोड़ा उलझन में था कि Microsoft फिक्स काम करेगा और चिंतित होगा कि मैं इस प्रक्रिया में कुछ ईमेल खो सकता हूं। हालाँकि, यह ठीक काम किया और मेरी ईमेल फ़ाइलें ठीक हैं।
मेरे द्वारा बताए गए मेरे विशेष मुद्दे के लिए Microsoft का उत्तर था:
- "खाता सेटिंग" खोलें
- उस IMAP खाते को हाइलाइट करें जिसमें आपको समस्या हो रही है
- उस मेनू पर "बदलें" चुनें ("खाता बदलें" विंडो खुलती है)। इस स्क्रीन पर सब कुछ ठीक होना चाहिए
- "अधिक सेटिंग्स ..." पर क्लिक करें (यह "इंटरनेट ईमेल सेटिंग्स" विंडो खोलता है)
- "उन्नत" टैब पर जाएं
- खिड़की के "फ़ोल्डर" अनुभाग पर जाएं
- "रूट फ़ोल्डर पथ" के बाद फ़ील्ड में ... "इनबॉक्स" शब्द टाइप करें
- "ओके" चुनें ("इंटरनेट ईमेल सेटिंग्स" विंडो बंद करता है)
- "खाता बदलें" विंडो में "अगला" पर क्लिक करें ("परीक्षण खाता सेटिंग्स" विंडो खोलता है और एक परीक्षण चलाएं)
- "टेस्ट अकाउंट सेटिंग्स" विंडो को बंद करें
- "समाप्त" पर क्लिक करें
- "खाता सेटिंग" विंडो बंद करें
- आउटलुक को बंद करें और फिर से खोलें।
मैं आउटलुक को चरण 13 में बंद करने का सुझाव देता हूं क्योंकि हमारे पहले परीक्षण में यह देखने के लिए कि क्या डीआरएएफटीएस फोल्डर में फाइलों पर काम किया गया था, तुरंत नहीं चला गया (यहां तक कि आईएमएपी मानक सिंक देरी के लिए लेखांकन) और "भेजें / प्राप्त करें" ईमेल को दबाने के बाद भी। इसलिए, हमने आउटलुक को बंद कर दिया, इसे फिर से खोल दिया, और DRAFTS फ़ोल्डर अनुभवहीन था। फिर मैंने ड्राफ्ट को बचाने, ड्राफ्ट से ईमेल भेजने और ड्राफ्ट हटाने के लिए कुछ और परीक्षण किए और सभी परीक्षण ठीक काम किए। मेरा DRAFTS फ़ोल्डर तब खाली था जब इसे होना चाहिए था और जब यह होना चाहिए तब सामग्री थी। एक अतिरिक्त नोट के रूप में, मैंने बाद में DRAFTS को कुछ ईमेल सहेजे हैं और अब तक वे DRAFTS में बने हुए हैं, जब तक मैं फिर से नहीं खोलता और उन्हें भेजता हूं या जब तक कि मैं विशेष रूप से DRAFTS से उन्हें हटा नहीं देता।