मैं अपने विंडोज 8 लैपटॉप का बैकअप विंडोज 7 फाइल रिकवरी (विंडोज 7 में बैकअप और रिस्टोर के रूप में जाना जाता है) के साथ सेटअप करता हूं ।
फ़ाइलों का बैकअप सफलतापूर्वक चलता है। लेकिन अगर मैं सिस्टम इमेज बनाने की कोशिश करता हूं, तो यह 0x807800C5 त्रुटि के साथ विफल हो जाती है:
संवाद पर त्रुटि विवरण:
माउंटेड बैकअप वॉल्यूम अप्राप्य है।
सिस्टम लॉग में त्रुटि विवरण:
बैकअप सेट में वॉल्यूम में से एक की बैकअप छवि तैयार करने में विफलता थी।
मैं बैकअप को एक नेटवर्क स्थान, WD MyBookLive पर सहेजता हूं।
संपादित करें:
मैंने इस मुद्दे के बारे में विभिन्न थ्रेड में सुझाए गए कुछ चरणों की कोशिश की:
बैकअप स्थान को साफ किया:
MediaID.binबैकअप स्थान में निकाला गया ।<ComputerName>से फ़ोल्डर हटाया गयाWindowsImageBackup।पुनः आरंभ किए गए बैकअप के परिणामस्वरूप वही त्रुटि हुई। हालाँकि, त्रुटि संवाद थोड़ा अलग त्रुटि संदेश दिखाता है:
निर्दिष्ट बैकअप डिस्क नहीं मिल सकती है।
- सिस्टम फ़ाइल की जाँच चल रही है
sfc /scannow। इसमें कोई त्रुटि नहीं दिखाई दी।
रनिंग बैकअप फिर भी विफल रहा।
मैंने त्रुटि कोड के लिए Google खोजने की कोशिश की, लेकिन मुझे अब तक कोई समाधान नहीं मिला है।
अद्यतन:
मैंने Microsoft को तकनीकी सहायता अनुरोध प्रस्तुत किया। पहला सुझाव बूट को साफ करना था, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली। मैंने बताया कि मैंने MS उत्तर पर एक ही समस्या से सभी तरीकों की कोशिश की थी , और कुछ भी मदद नहीं की थी।
मैंने पूरी प्रणाली की छवि को बाहरी हार्ड ड्राइव में सहेजने की कोशिश की, यह सफल रहा। इसलिए केवल नेटवर्क स्थान पर सहेजे जाने पर छवि बनाना विफल हो जाता है।
नोट: इस सुविधा को फ़ाइल इतिहास के पक्ष में विंडोज 8.1 से हटा दिया गया है। आप अभी भी पूर्ण सिस्टम छवि बना सकते हैं, फिर भी मुझे इसे स्वचालित निर्माण के लिए शेड्यूल करने का विकल्प नहीं मिला।