मुझे अब कई दिनों के लिए नीली स्क्रीन मिल रही है, केवल एक नई चीज जो मैंने किया है वह हार्ड ड्राइव स्थापित करना था।
मैं कुछ भी कर रहा हूं, वेब ब्राउज़ करना, आदि और मुझे एक नीली स्क्रीन मिलती है, जो CRITICAL_PROCESS_DIEDविंडोज 8 प्रो पर कहती है । मैंने तर्क झंडे की जाँच की, इसके सभी 0, जो कि Microsoft के अनुसार इसकी एक सेवा है जो मर गई, एक प्रक्रिया नहीं है।
उस बिंदु पर, यह रिबूट होता है, और मुझे एक और नीली स्क्रीन मिलती है, जो पढ़ती है:
A required device isn't connected or can't be accessed.
0xc000000e
उस समय के दौरान, मेरा USB कीबोर्ड काम नहीं करता है, मुझे फिर से कोशिश करने के लिए एंटर कुंजी को धक्का देने के लिए PS2 कीबोर्ड या स्टार्टअप विकल्पों के लिए F8 को हुक करना होगा। F8 कुछ नहीं करता है। एक और त्रुटि फेंको:
The application or operating system couldn't be loaded because a required file
is missing or contains errors.
The file in question is \Windows\system32\winload.exe
इस बिंदु पर, अगर मैं एक हार्ड पावर-ऑफ और फिर पावर बैक द्वारा कोल्ड-बूट करता हूं, तो सिस्टम ऊपर आता है, जब तक कि यह फिर से ब्लू स्क्रीन न हो जाए। जो 5 मिनट से लेकर 2 घंटे तक कहीं भी हो सकता है।
इसलिए, मैंने सभी मानक डिबगिंग चरण किए:
- मैंने मेमोरी डंप चालू किया, और दुर्भाग्य से, मुझे कोई नहीं मिला, वे काम नहीं करते हैं; प्रणाली स्पष्ट रूप से रंगाई कर रही है इससे पहले कि यह एक डंप करता है।
- मैंने इवेंट लॉग की जाँच की, क्रैश होने के 5 मिनट पहले, सामान्य सुरक्षा लॉग हैं, रिबूट के बाद के अपवाद के साथ, जहाँ मैं दूसरी दो त्रुटियों को फेंकता हूँ, केवल वही लॉग लॉग करता हूँ। उस रिबूट पर, मुझे नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों का एक गुच्छा मिलता है, यह किसी भी चीज़ से कनेक्ट नहीं हो सकता है।
- इसलिए मैंने विंडोज 8 प्रो "रिफ्रेश" किया, और वही त्रुटि हुई।
- इसलिए मैंने तय किया कि मैं उसके साथ किया गया था, मैंने नई हार्ड ड्राइव को निकाला, मूल हार्ड ड्राइव पर एक CLEAN ALL किया; एक विस्तृत SMART परीक्षण चलाया, हार्ड ड्राइव को ठीक से चेक किया, एक विस्तृत मेमोरी स्कैन चलाया, यह ठीक निकला, स्मृति और वीडियो तनाव परीक्षण चला, वे ठीक निकले, एक सीपीयू तनाव परीक्षण चला और CPU टेम्पों की निगरानी की, जो कि 27 डिग्री से ऊपर कभी नहीं था। इस बिंदु पर, मैंने सोचा, यार, मुझे यह मिल गया; विंडोज 8 प्रो को रीइंस्टॉल किया गया, हार्ड ड्राइव पर मैंने एक ताज़ा Microsoft खाते के साथ एक CLEAN ALL ऑन किया; उस समय नया ब्रांड शुरू करना चाहिए था ... लगभग 2 या 3 घंटे तक सब कुछ ठीक रहा, सिस्टम एक सपने की तरह चला; मैंने विंडोज अपडेट रन, इंस्टाल्ड ऑफिस और विजुअल स्टूडियो को चलने देना शुरू कर दिया, एक और 2 या 3 घंटे के लिए शानदार रहा, और फिर बूम, फिर से क्रैश।
तो इस बिंदु पर मेरी एकमात्र परिकल्पना, विंडोज अपडेट द्वारा स्थापित ड्राइवरों में से एक है, इस मुद्दे को जन्म दे रही है।
क्या किसी के पास प्रक्रिया से बाहर जानकारी प्राप्त करने के तरीकों के कोई अन्य सुझाव हैं, या कम से कम मुझे यह पता लगाने में मदद करें कि मेमोरी डंप काम क्यों नहीं कर रहे हैं? अगर मुझे काम करने के लिए मेमोरी डंप मिल सकता है, तो मैं डंप का विश्लेषण करने और वहां से जाने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त जानता हूं, लेकिन कोई भी डंप काम नहीं कर रहा है। मैंने न्यूनतम, स्वचालित और पूर्ण डंप करने की कोशिश की। मैं स्वैप फ़ाइल आकार बढ़ाने की कोशिश की, और डंप स्थान को बदलने, सभी को कोई प्रभाव नहीं, अभी भी पीसी पर एक .DMP फ़ाइल नहीं है।
सिस्टम चश्मा:
Operating System
Microsoft Windows 8 Pro 64-bit
CPU
AMD FX-8150 13 °C
Zambezi 32nm Technology
RAM
16.0 GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
Motherboard
ASRock 990FX Professional (CPUSocket) 32 °C
Graphics
LCDTV16 (1920x1080@60Hz)
AMD Radeon HD 6900 Series (ATI AIB) 41 °C
Hard Drives
119GB M4-CT128M4SSD2 ATA Device (SSD)
2329GB Western Digital WDC WD25 EZRX-00MMMB0 SATA Disk Device (SATA) 24 °C
233GB Western Digital WDC WD25 00JS-60NCB1 SATA Disk Device (SATA) 33 °C
Optical Drives
HL-DT-ST BD-RE WH12LS39 ATA Device
Audio
Creative X-Fi Audio Processor (WDM)
सेवाएं:
Running AMD External Events Utility
Running AMD FUEL Service
Running Application Experience
Running Application Information
Running Background Intelligent Transfer Service
Running Background Tasks Infrastructure Service
Running Base Filtering Engine
Running Certificate Propagation
Running CNG Key Isolation
Running COM+ Event System
Running Computer Browser
Running Creative Audio Service
Running Cryptographic Services
Running DCOM Server Process Launcher
Running Device Association Service
Running DHCP Client
Running Diagnostic Policy Service
Running Diagnostic Service Host
Running Diagnostic System Host
Running Distributed Link Tracking Client
Running DNS Client
Running Function Discovery Provider Host
Running Function Discovery Resource Publication
Running HomeGroup Listener
Running HomeGroup Provider
Running Human Interface Device Access
Running IP Helper
Running Local Session Manager
Running Microsoft Account Sign-in Assistant
Running Network Connected Devices Auto-Setup
Running Network List Service
Running Network Location Awareness
Running Network Store Interface Service
Running Office 64 Source Engine
Running Peer Name Resolution Protocol
Running Peer Networking Grouping
Running Peer Networking Identity Manager
Running Plug and Play
Running Power
Running Print Spooler
Running Program Compatibility Assistant Service
Running Remote Desktop Configuration
Running Remote Desktop Services
Running Remote Desktop Services UserMode Port Redirector
Running Remote Procedure Call (RPC)
Running RPC Endpoint Mapper
Running Security Accounts Manager
Running Security Center
Running Server
Running Shell Hardware Detection
Running SSDP Discovery
Running Steam Client Service
Running Superfetch
Running System Event Notification Service
Running System Events Broker
Running Task Scheduler
Running TCP/IP NetBIOS Helper
Running Themes
Running Time Broker
Running UPnP Device Host
Running User Profile Service
Running Windows Audio
Running Windows Audio Endpoint Builder
Running Windows Connection Manager
Running Windows Defender Service
Running Windows Event Log
Running Windows Firewall
Running Windows Font Cache Service
Running Windows Management Instrumentation
Running Windows Media Player Network Sharing Service
Running Windows Search
Running Windows Update
Running WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service
Running Workstation
Stopped ActiveX Installer (AxInstSV)
Stopped Application Identity
Stopped Application Layer Gateway Service
Stopped Application Management
Stopped BitLocker Drive Encryption Service
Stopped Block Level Backup Engine Service
Stopped Bluetooth Support Service
Stopped BranchCache
Stopped COM+ System Application
Stopped Creative Audio Engine Licensing Service
Stopped Credential Manager
Stopped Device Install Service
Stopped Device Setup Manager
Stopped Distributed Transaction Coordinator
Stopped Encrypting File System (EFS)
Stopped Extensible Authentication Protocol
Stopped Family Safety
Stopped Fax
Stopped File History Service
Stopped Group Policy Client
Stopped Health Key and Certificate Management
Stopped Hyper-V Data Exchange Service
Stopped Hyper-V Guest Shutdown Service
Stopped Hyper-V Heartbeat Service
Stopped Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service
Stopped Hyper-V Time Synchronization Service
Stopped Hyper-V Volume Shadow Copy Requestor
Stopped IKE and AuthIP IPsec Keying Modules
Stopped Interactive Services Detection
Stopped Internet Connection Sharing (ICS)
Stopped IPsec Policy Agent
Stopped KtmRm for Distributed Transaction Coordinator
Stopped Link-Layer Topology Discovery Mapper
Stopped Microsoft iSCSI Initiator Service
Stopped Microsoft Software Shadow Copy Provider
Stopped Multimedia Class Scheduler
Stopped Net.Tcp Port Sharing Service
Stopped Netlogon
Stopped Network Access Protection Agent
Stopped Network Connections
Stopped Network Connectivity Assistant
Stopped Offline Files
Stopped Optimize drives
Stopped Performance Counter DLL Host
Stopped Performance Logs & Alerts
Stopped PNRP Machine Name Publication Service
Stopped Portable Device Enumerator Service
Stopped Printer Extensions and Notifications
Stopped Problem Reports and Solutions Control Panel Support
Stopped Quality Windows Audio Video Experience
Stopped Remote Access Auto Connection Manager
Stopped Remote Access Connection Manager
Stopped Remote Procedure Call (RPC) Locator
Stopped Remote Registry
Stopped Routing and Remote Access
Stopped Secondary Logon
Stopped Secure Socket Tunneling Protocol Service
Stopped Sensor Monitoring Service
Stopped Smart Card
Stopped Smart Card Removal Policy
Stopped SNMP Trap
Stopped Software Protection
Stopped Spot Verifier
Stopped Still Image Acquisition Events
Stopped Storage Service
Stopped Telephony
Stopped Thread Ordering Server
Stopped Touch Keyboard and Handwriting Panel Service
Stopped Virtual Disk
Stopped Volume Shadow Copy
Stopped WebClient
Stopped Windows All-User Install Agent
Stopped Windows Backup
Stopped Windows Biometric Service
Stopped Windows Color System
Stopped Windows Connect Now - Config Registrar
Stopped Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
Stopped Windows Error Reporting Service
Stopped Windows Event Collector
Stopped Windows Image Acquisition (WIA)
Stopped Windows Installer
Stopped Windows Modules Installer
Stopped Windows Remote Management (WS-Management)
Stopped Windows Store Service (WSService)
Stopped Windows Time
Stopped Wired AutoConfig
Stopped WLAN AutoConfig
Stopped WMI Performance Adapter
Stopped WWAN AutoConfig
तो यह केवल नए हार्ड ड्राइव पर ऐसा करता है? या यह वही करता है जब पुराने पर स्थापित किया जाता है?
—
मोआब
नई हार्ड ड्राइव पर विंडोज को कभी इंस्टॉल नहीं किया गया था, नई हार्ड ड्राइव सिर्फ एक स्पेयर है। मूल हार्ड ड्राइव विंडोज पर स्थापित किया गया था वह समस्या पैदा कर रहा था।
—
ब्रायन डेरगन
आपको यहां कुछ हार्ड ड्राइव डिवाइस ड्राइवर समस्या चल रही है, या संभवतः BIOS स्तर पर भी कम है। अपने BIOS को अपडेट करें (आपके पूर्ण बैकअप के बाद), और सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम मदरबोर्ड ड्राइवर हैं।
दोनों पहले से ही सोच रहे थे, अगर मुझे विपरीत समस्या हो सकती है, अगर यह विंडोज 8 है, तो नए ड्राइवरों में से एक ने बग पेश किया है।
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ब्रायन डेरगन
पुरानी ड्राइव विफल हो सकती है, या आपने नया स्थापित करते समय गलती से कनेक्शन में से एक को ढीला कर दिया होगा। स्मार्ट परीक्षण आमतौर पर संपूर्ण नहीं होते हैं। पुराने को हटाने और सिर्फ नए के साथ प्रयास करने के लायक हो सकता है। मदरबोर्ड या सीपीयू की समस्या भी हो सकती है।
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हैरी जॉनसन