मैं एक HP Deskjet F380 ऑल-इन-वन प्रिंटर के साथ काम कर रहा हूं। यह USB के माध्यम से विंडोज 7 एंटरप्राइज x64 चलाने वाले डेस्कटॉप से जुड़ा है।
अगर मैं वेब पेज या वर्ड डॉक्यूमेंट की तरह कुछ प्रिंट करने का प्रयास करता हूं, तो प्रिंट जॉब प्रिंट कतार में दिखाई देगा और प्रिंटर हलचल करेगा। हलचल से, मेरा मतलब है, यह खुद को प्रिंट करने के लिए तैयार करना प्रतीत होगा। हालाँकि, प्रिंट कार्य फिर कतार छोड़ देगा (मैं सोच रहा हूं कि कंप्यूटर इसे पूरा होते हुए देखता है) और प्रिंटर वास्तव में कभी भी प्रिंट नहीं करेगा।
हालाँकि मैं प्रिंटर प्रॉपर्टीज़ में विंडोज स्टार्ट मेन्यू के तहत प्रिंटर्स एंड डिवाइसेस में गया, और एक टेस्ट पेज प्रिंट किया, टेस्ट पेज सफलतापूर्वक प्रिंट आउट हुआ।
मैंने प्रिंटर के लिए प्रिंटर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने और फिर से स्थापित करने का प्रयास किया, लेकिन प्रिंटर बाद में भी ऐसा ही व्यवहार जारी रखेगा। मैंने प्रिंटर को दूसरे कंप्यूटर से भी जोड़ा है और प्रिंटर किसी भी चीज़ के बारे में छापेगा। मैंने यह भी सुनिश्चित करने के लिए जाँच की कि प्रिंटर को जिस कंप्यूटर से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, वह ओएस के रूप में आज तक अपडेट है। मशीन पूरी तरह से अद्यतित है।
मैंने कंप्यूटर को प्रिंटर स्पूलिंग के तरीके से खेला। प्रिंटर गुणों के तहत, "उन्नत" टैब के तहत, मेरे पास प्रिंट जॉब प्रिंट सीधे प्रिंटर पर था। इन सभी उदाहरणों में, समान व्यवहार जारी है। मैंने प्रिंटर स्पूलिंग सेवा फिर से शुरू कर दी है। मैं C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS के अंतर्गत चला गया हूं और फ़ोल्डर में बैठे फ़ाइलों को हटा दिया गया है। मैंने SFC / scannnow चलाया है और सिस्टम को सिस्टम की अखंडता में कोई त्रुटि नहीं मिली है। मेरे पास कंप्यूटर और प्रिंटर व्यक्तिगत रूप से एक ठंडा रिबूट बनाते हैं।
मेरे पास वास्तव में मेरे लिए एकमात्र लीड यह है कि चूंकि प्रिंटर अन्य पीसी पर प्रिंट करता है, इसलिए मैं केवल यह मान सकता हूं कि पीसी को कॉन्फ़िगर करने के तरीके में कुछ गड़बड़ है।
