KB947821 की पहली रिलीज़ में, Microsoft ने ग्राहक को इसके बारे में जानकारी पृष्ठ पर चेतावनी दी थी कि यह अटका हुआ प्रतीत होगा: यह अभी भी ऐसा ही करता है, लेकिन उनकी चेतावनी गायब हो गई लगती है।
मैं इसे बहुत ही त्वरित रूप से अपने सिस्टम पर चला रहा हूं और ऐसा लग रहा है कि यह अटक गया है, लेकिन ऐसा नहीं है। चिंता न करें: बिस्तर पर जाने और इसे भूलने से पहले बस इसे शुरू करें। यदि यह अभी भी लगता है जब आप जागते हैं, तो यह वास्तव में अटक गया है। आप शायद सिस्टम पुनर्स्थापना चलाना चाहते हैं, किसी भी समय पहले जब आपकी बेटी के पास कंप्यूटर था, जब से आप नहीं जानते कि जब वह इसका उपयोग कर रहा था, तब क्या हुआ।
लेकिन कुछ भी करने से पहले, यहां तक कि KB947821, जो भी सुरक्षा कार्यक्रम आप उपयोग कर रहे हैं, उसके साथ एक त्वरित स्कैन चलाएं। फिर चेकडिस्क चलाएं, लेकिन पूरा स्कैन चलाएं (यह 5 चरण की प्रक्रिया होगी):
- कंप्यूटर पर जाएं, अपने एचडीडी पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- टूल पर जाएं, "त्रुटि-जांच" के तहत "अभी चेक करें" पर क्लिक करें, और ऊपर आने वाले छोटे बॉक्स में, दोनों बॉक्स में एक चेकमार्क डालें, फिर रिबूट करें।
- यह तब तक चलेगा जब यह रिबूट होगा, और आपके ड्राइव को कितना बड़ा है, इसके आधार पर इसे चलाने में घंटों लगेंगे।
- जब यह हो जाता है, तो एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (
commandप्रारंभ मेनू खोज बॉक्स में टाइप करें, फिर ऊपर आने पर "कमांड प्रॉम्प्ट" पर राइट क्लिक करें और "रन एज एडमिनिस्ट्रेटर" चुनें)।
- टाइप करें
sfc /scannow, फिर हिट करें Enter, और उसे चलाएं। इसमें कुछ घंटे लग सकते हैं।
तब और उसके बाद ही नवीनतम KB947821 प्राप्त करें (अपने डेस्कटॉप पर या एक हटाने योग्य हार्ड ड्राइव पर प्रतिलिपि रखें; उन्होंने बस एक नया संस्करण जारी किया) और इसे चलाएं, जैसा आपने किया है। और अपने सुरक्षा कार्यक्रम के साथ एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएं, फिर मालवेयरबाइट मुफ्त संस्करण प्राप्त करें , इसे डाउनलोड करें , इसे अपडेट करें, और इसके साथ अपने सिस्टम को स्कैन करें। सुरक्षा पर आपकी "दूसरी राय" है। मुझे इस अवसर पर एक "तीसरी राय" भी मिलती है, एक ऑनलाइन मुफ्त स्कैन, ट्रेंड माइक्रो की हाउस कॉल ।
इस सब में एक दिन लगेगा। यदि आपका सिस्टम उस बिंदु पर काम नहीं कर रहा है, तो आपको सिस्टम रिस्टोर की कोशिश करनी होगी। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको एक या दूसरे तरह से विंडोज को रिपेयर करना होगा, रिपेयर इंस्टॉल या किसी तरह का कुछ करके। सिस्टम रिस्टोर या यहां तक sfcकि काम करने के लिए आपको रिकवरी कंसोल का उपयोग करना पड़ सकता है ।
