मुझे यह साबित करने की आवश्यकता है कि मैं एक निश्चित अवधि में अपने आईएसपी का उपयोग कर रहा था: पिछले साल फरवरी 2011 से अगस्त 2011 तक। क्या मेरे पीसी पर कोई लॉग है?
जब आपने अपने ISP में ग्राहक सहायता से संपर्क किया और उन रिकॉर्ड्स के लिए पूछा, तो उन्होंने क्या कहा?
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Bon Gart
खैर यह है कि मैं दिखा रहा हूँ कि मैं उनकी सेवाओं का उपयोग कर रहा था। यह मेरे 6 महीने के पहले इंटरनेट के उपयोग की तरह है जो कभी अस्तित्व में नहीं था और जब मैं बाहर गया तो मैंने अपने पूर्व बिल और अनुबंधों को फेंक दिया। मैं थाईलैंड में हूं मैंने लगातार 6 महीने के अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। अब वे कह रहे हैं कि मेरे पास केवल एक ही था जिसने एक वर्ष के लिए पिछले 6 महीने की शुरुआत की थी और उन्होंने मुझे 12 महीनों का सम्मान करने के लिए 6 महीने के अतिरिक्त इंटरनेट का भुगतान करने के लिए कहा। वे कहते हैं कि उनके पास मेरे पहले 6 महीने के इंटरनेट उपयोग का कोई रिकॉर्ड नहीं है
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Anne
आपने पिछले एक साल से इस सेवा का भुगतान कैसे किया?
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Bon Gart
मुझे बिल मिले जो मुझे भुगतान करने के लिए 7/11 में लगे। दुर्भाग्यवश मैं उन सभी बिलों और अनुबंध से मुक्त हो गया जब मैं घर चला गया। इसलिए मेरे पास कोई सबूत नहीं है और वे कहते हैं कि उनके पास पिछले अनुबंध का कोई रिकॉर्ड नहीं है, और न ही वे उस अवधि के लिए कोई बिल पा सकते हैं।
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Anne
यदि आपने दूसरे छह महीने के अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं जो आपको 12 महीने तक सेवा बनाए रखने के लिए आवश्यक है, तो आपने अपनी 12 महीने की आवश्यकता को बढ़ाया। यहां तक कि अगर आपके पास वह पहला अनुबंध था, तब भी आपके दूसरे अनुबंध को आपके द्वारा प्रभावी होने की तारीख से 12 महीने की सेवा की आवश्यकता होगी।
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David Schwartz