आपके सर्वर से प्रिंटर लेयर तक एक संचार समस्या है। आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा मुद्रण अनुप्रयोग (Loftware) आपके सर्वर से भौतिक प्रिंटर पर टीसीपी / आईपी के माध्यम से प्रिंट स्ट्रीम / संचार भेजता है। यदि यह समस्या होने पर आप प्रिंटर को पिंग करने में असमर्थ होते हैं, तो नेटवर्क या प्रिंटर समस्या होती है, विशिष्ट एप्लिकेशन (Loftware) समस्या नहीं। कोई संचार स्थापित नहीं किया जा सकेगा, Loftware या कोई अन्य अनुप्रयोग।
यह प्रिंटर की वेब पेज के माध्यम से प्रिंटर तक पहुंचने में आपकी असमर्थता की पुष्टि भी करता है। मैं आपके नेटवर्क स्थिरता को सत्यापित करूंगा - ऐसा करने के लिए कई उपकरण हैं। दूसरे, (और आसान) मैं भौतिक प्रिंटर को बदल दूंगा, अगर आपके पास एक अतिरिक्त है।
यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो बहुत अधिक संभावना है कि यह आपका नेटवर्क है (या शायद सर्वर / कंप्यूटर भी) समस्या। यदि समस्या नए प्रिंटर के साथ चली जाती है, तो यह एक भौतिक प्रिंटर समस्या है। यदि आप अभी कई प्रिंटर चला रहे हैं, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या किसी अन्य प्रिंटर पर मौजूद है।