हमारी कंपनी ने हाल ही में एक एसर आकांक्षा x3950 खरीदी है। एक बिंदु पर, इंटरनेट ने स्पष्ट रूप से काम किया। अब कोई इंटरनेट काम नहीं कर रहा है। नेटवर्क सेटअप ठीक है, लेकिन एक बात मैंने गौर की कि डिवाइस मैनेजर में कोई नेटवर्क कंट्रोलर नहीं है। मैंने इस कंप्यूटर के लिए ड्राइवर डाउनलोड किया और इसे स्थापित किया, और इसने कहा कि अंत में realtek ईथरनेट नियंत्रक नहीं मिल सकता है। मुझे इस बिंदु पर क्या करना चाहिए?
सहायता के लिए धन्यवाद!
क्या आप जांच कर सकते हैं कि आपका लैन पोर्ट दोषपूर्ण है या नहीं
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Megan
क्या आप वास्तव में एक नया नेटवर्क कार्ड खरीदना चाहते हैं?
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Jonathan Kushner
देखो यह प्रणाली वारंटी के तहत लगती है, मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप कंपनी को इस पर गौर करने के लिए कहें क्योंकि आप अपनी वारंटी को शून्य कर सकते हैं। एक अन्य सुझाव यह जांचने के लिए है कि क्या आपका लैन कार्ड वास्तव में रियलटेक से है, कंप्यूटर डायग्नोस्टिक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें जैसे कि कभी (लिंक का अनुसरण करें) lavalys.com/products अपने नेटवर्क एडॉप्टर के निर्माण का पता लगाने के लिए। यह वास्तव में सिर्फ एक ड्राइवर का मुद्दा हो सकता है।
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Megan
ड्राइवर सीडी के साथ कंप्यूटर जहाज ने एक और बात की? अगर यह वहाँ से ड्राइवर स्थापित करने की कोशिश की। इसके अलावा वेबसाइट पर 2 रियलटेक ड्राइवर हैं जो दोनों को स्थापित करने का प्रयास करते हैं।
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Megan
क्या फैक्ट्री में सिस्टम को रीसेट करना एक विकल्प को चूकता है? यदि हां, तो रिबूट और दबाएं
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Synetech
Alt+F10 (या ये था Alt+F11?) जैसे ही आप एसर लोगो देखते हैं। आप सिस्टम को उस तरह से बहाल कर सकते हैं जब आप इसे प्राप्त कर चुके थे, उचित ड्राइवरों के साथ पूरा। (बेशक तब आपको यह पता लगाने की कोशिश करनी होगी क्यूं कर इसे हटा दिया गया ...)