Windows बैकअप 0x80070002 के साथ विफल हो जाता है: "सिस्टम निर्दिष्ट फ़ाइल नहीं ढूँढ सकता है"

Question

विंडोज 7 बैकअप विफल हो रहा है। जब एक भी महत्वहीन निर्देशिका का बैकअप लिया जाता है (जैसे मैंने केवल खाली "संपर्क" निर्देशिका को चुना है, अन्य सभी निर्देशिकाओं को अनियंत्रित छोड़कर), तो मुझे कुछ सेकंड के भीतर यह त्रुटि मिलती है और बैकअप विफल हो जाता है। अगर मैं सभी फ़ाइलों / निर्देशिकाओं को अनचेक करता हूं, और बस सिस्टम छवि करता हूं - तो सिस्टम छवि बिना किसी समस्या के ठीक हो जाती है।

बैकअप गंतव्य एक बाहरी USB हार्ड ड्राइव है।

प्रजनन और बाद में विफलता के लिए कदम:

1. बाहरी हार्ड ड्राइव पर जाने के लिए बैकअप सेट करें। सिस्टम इमेज का बैकअप न लें। केवल मेरी प्रोफ़ाइल के लिए "संपर्क" निर्देशिका का बैकअप लें।
2. बैकअप आरंभ करो।
3. तुरंत बैकअप की स्थिति देखें, यह कुछ सेकंड के लिए "एक छाया प्रतिलिपि बनाना ..." पर रहता है, और फिर बैकअप विफल हो जाता है।

4. विकल्प बटन पर क्लिक करें, और यह कहता है "अपना बैकअप जांचें / सिस्टम निर्दिष्ट फ़ाइल नहीं पा सकता है।" - "फिर से बैकअप चलाने की कोशिश करें" या "बैकअप सेटिंग्स बदलें" विकल्पों के साथ। अगर मैं "विवरण दिखाएं" पर क्लिक करता हूं, तो यह कहता है:

   Backup time: 4/12/2012 04:38
   Backup location: My Book (D:)
   Error code: 0x80070002
   

5. ईवेंट लॉग की एक परीक्षा निम्न से उपयोगी कुछ भी नहीं दिखाती है:

   Log Name:      Application
   Source:        Windows Backup
   Date:          4/12/2012 04:38:44
   Event ID:      4104
   Task Category: None
   Level:         Error
   Keywords:      Classic
   User:          N/A
   Computer:      JTJLaptop
   Description:
   The backup was not successful. The error is: The system cannot find the file specified. (0x80070002).
   Event Xml:
   <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
       <Provider Name="Windows Backup" />
       <EventID Qualifiers="0">4104</EventID>
       <Level>2</Level>
       <Task>0</Task>
       <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
       <TimeCreated SystemTime="2012-04-12T04:38:44.000000000Z" />
       <EventRecordID>23979</EventRecordID>
       <Channel>Application</Channel>
       <Computer>JTJLaptop</Computer>
       <Security />
     </System>
     <EventData>
       <Data>The system cannot find the file specified. (0x80070002)</Data>
   <Binary>02000780E30500003F0900005B090000420ED1665C2BEE174B64529CB14610EA71000000</Binary>
     </EventData>
   </Event>
   

मैंने क्या कोशिश की है:

• सी: (मुख्य ड्राइव) और डी: (बैकअप ड्राइव) दोनों पर ChkDsk में कोई त्रुटि नहीं है।
• SFC /SCANNOWसिस्टम फ़ाइल चेकर चलाने के लिए चल रहा है
• प्रोफाइल की सूची की जाँच की HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListऔर सुनिश्चित किया कि प्रत्येक प्रोफ़ाइल निर्देशिका मौजूद है।

मैं उलझन में हूं; क्या फ़ाइल नहीं मिल रही है और मेरा बैकअप विफल क्यों है?

यह लेनोवो T420 लैपटॉप पर है।

Comments

@ मोहब: नकल नहीं, क्योंकि मैंने पहले ही उस सवाल को पढ़ लिया और उसके समाधान की कोशिश की, जो काम नहीं आया।

— जेम्स जॉन्सटन

फिर आपको इस जानकारी को अपने प्रश्न में शामिल करना चाहिए।

— Moab

Answer 1

मैंने आखिर समस्या का पता लगा लिया। छिपे हुए सिस्टम आरक्षित विभाजन में बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा (BCD) है। दुर्भाग्य से, यह विभाजन ऑफ़लाइन था और इसलिए दुर्गम था। इसके कारण विंडोज बैकअप मेरे द्वारा बताए गए लक्षणों के साथ विफल हो गया। हालाँकि, Windows के अन्य भाग भी प्रभावित होते हैं।

यह कैसे हुआ: मैंने सिस्टम आरक्षित विभाजन के आकार को छोटा करने और फिर मुख्य विभाजन को बड़ा करने के लिए 3-पार्टी डिस्क विभाजन सॉफ्टवेयर स्थापित किया। मैंने फिर उस सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल कर दिया। मेरा मानना ​​है कि ऐसा होने के बाद विंडोज बैकअप काम करना बंद हो गया था।

समस्या को यहाँ बहुत अच्छी तरह से वर्णित किया गया है: सिस्टम विभाजन कुछ 3 पार्टी डिस्क या स्टोरेज मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर को स्थापित करने के बाद विंडोज सर्वर 2008 और विंडोज सर्वर 2008 R2 पर ऑफ़लाइन हो जाता है । मेरा समाधान automountइस MSKB लेख में बताए अनुसार चालू करना और फिर रिबूट करना था। सिस्टम आरक्षित विभाजन को एक ड्राइव लेटर देना आवश्यक नहीं है - आप केवल ऑटोमाउंटिंग और रिबूट चालू करना चाहते हैं।

जब आप जाँच कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सिस्टम आरक्षित विभाजन भी सक्रिय विभाजन है। इससे कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या ठीक हो गई (हालांकि मेरे लिए, यह पहले से ही सक्रिय था और समस्या केवल यह थी कि यह ऑफ़लाइन था)।

इस समस्या के अन्य लक्षण - सभी इस तथ्य से उपजा है कि विभाजन ऑफ़लाइन है:

• जब आप इसे एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से चलाते हैं, तो bcdedit "सिस्टम निर्दिष्ट फ़ाइल को ढूँढ नहीं सकता" त्रुटि के साथ विफल हो जाता है।
• bcdboot या तो काम नहीं करता है।
• msconfig का बूट टैब खाली और गैर-कार्यात्मक है।
• उन्नत ईवेंट लॉग में BitLocker-Driver से रिबूट करते समय आपको त्रुटियां मिलती हैं, शिकायत करते हैं कि Encrypted volume check: Volume information on \\?\Volume<volumeID> cannot be read.- भले ही आप BitLocker का उपयोग न करें या विंडोज 7 अल्टीमेट हो।
• सिस्टम नियंत्रण कक्ष के उन्नत टैब में ऑपरेटिंग सिस्टम की सूची खाली है।
• डिस्क प्रबंधन से विभाजन को देखने से सिस्टम आरक्षित विभाजन के लिए फ़ाइल सिस्टम प्रकार या वॉल्यूम लेबल दिखाई नहीं देता है।
• विंडोज बैकअप 0x80070002 के साथ विफल हो जाता है।

ध्यान दें कि 0x80070002 के साथ Windows बैकअप विफल होने के कई अन्य कारण हैं - इस उत्पाद में त्रुटि रिपोर्ट बेहद खराब है। यह बहुत उपयोगी होगा अगर विंडोज बैकअप इतना वर्बोज़ लॉग फ़ाइल का उत्सर्जन करेगा जो यह बताता है कि यह क्या करता है।

मेरे BCD कॉन्फ़िगरेशन के संबंध में इस जाँच से मुझे क्या फ़ायदा हुआ, Microsoft TechNet पर http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/windowsbackup/thread/5e9150e_-809b-4e2a2-9360- पर कुछ चर्चाएँ हुईं। 55567678a9e3 । Microsoft से विशेष रूप से स्नेहा में इस समस्या के 5 सामान्य कारण हैं:

असुविधा के कारण। 80070002 त्रुटि के विभिन्न कारण जो हमने अब तक देखे हैं:

1. USB के माध्यम से जुड़े लक्ष्य के लिए USB नियंत्रक समस्या (आपके मामले में कोई समस्या नहीं)
2. मशीन में लिनक्स के साथ एक दोहरी बूट विन्यास है और Grub2 बूटलोडर का उपयोग करता है।
3. डिस्कनेक्ट के साथ वायरलेस कनेक्शन पर नेटवर्क लक्ष्य के लिए बैकअप होता है।
4. स्रोत वॉल्यूम पर स्नैपशॉट हटा दिया जाता है जबकि स्रोत पर बहुत कम छाया प्रति संग्रहण क्षेत्र के कारण बैकअप प्रगति पर है। एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट से 'vssadmin लिस्ट शैडोस्टोरेज' टाइप करें और इसमें शामिल सोर्स वॉल्यूम के लिए अधिकतम शैडो कॉपी स्टोरेज स्पेस पर एक नज़र डालें।
5. स्रोत की मात्रा में डिस्क त्रुटियां हैं (जो कि चाकस्क चलाने के बाद से संभवतः आपके परिदृश्य में नहीं है, आपके लिए समस्या हल नहीं हुई है)

क्योंकि # 2 ने मेरी आंख को पकड़ लिया और मुझे आश्चर्यचकित किया "मेरे बूट सेटअप में कुछ गड़बड़ है?"

Answer 2

यदि आप अपने ड्राइव पर स्वचालित पुनर्स्थापना बिंदु बनाने के लिए विंडोज में सिस्टम पुनर्स्थापना सुविधा का उपयोग करते हैं, तो यह आपकी बैकअप विफलता का कारण हो सकता है। कई अन्य समाधानों की कोशिश करने के बाद, मेरी समस्या को हल किया गया था जो कि विंडोज सिस्टम रिस्टोर सुविधा द्वारा बनाई गई सभी छाया प्रतियों (अर्थात पुनर्स्थापना बिंदु) को हटा दिया गया था। जाहिरा तौर पर मेरे पास पर्याप्त खाली जगह नहीं थी कि बैकअप उपयोगिता को अपनी चीज करने की अनुमति दे सके। ध्यान रखें कि नीचे दी गई मेरी प्रक्रिया का पालन करने से आपके सभी सिस्टम पुनर्स्थापना अंक नष्ट हो जाएंगे, हालाँकि, नए बनाए जाएंगे।

1. विंडोज Startबटन पर क्लिक करें और चुनें Control Panel।
2. Systemआइकन पर डबल-क्लिक करें ।
3. System Protectionसिस्टम गुण संवाद बॉक्स खोलने के लिए बाएं मेनू से चयन करें ।
4. System Protectionटैब पर क्लिक करें ।
5. पृष्ठ के निचले भाग में एक Deleteबटन (या समान) होता है। विवरण निर्देश देता है कि यह सभी मौजूदा पुनर्स्थापना बिंदुओं को हटा देगा।
6. इस बटन पर क्लिक करें। संकेत मिलने पर, निर्णय की पुष्टि करें।
7. Windows बैकअप फिर से चलाने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो वापस जाएँ और सिस्टम गुण संवाद बॉक्स में नए पुनर्स्थापना बिंदु (यदि वांछित हो) बनाएं।

Comments

इसने मेरे लिए काम किया। जानकारी के दो अतिरिक्त बिट्स: टैब configureमें क्लिक करने System Protectionसे "डिस्क स्पेस यूसेज" शून्य पर सेट होता है। vssadmin list shadowstorage /ON=C:एक व्यवस्थापक प्रॉम्प्ट में कमांड ने "कोई आइटम क्वेरी को संतुष्ट नहीं किया"। मुझे यकीन नहीं है कि यह शून्य पर सेट कैसे हो गया (मेरे पास ऑटो रिस्टोर पॉइंट्स थे), लेकिन इसके बाद और Deleteसमस्या को ठीक करने पर क्लिक किया गया। इसलिए, यदि आप अनिश्चित हैं यदि आपको चाहिएDelete , तो आवंटित डिस्क स्थान उपयोग की जांच करें। जाहिरा तौर पर बैकअप सिस्टम को पर्याप्त स्थान की आवश्यकता होती है जो आपके पास सिस्टम रिस्टोर पॉइंट्स है या नहीं।

— dhj

Answer 3

मैं अपने पीसी को विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद भी इस मुद्दे पर भाग गया।

"सिस्टम आरक्षित" विभाजन को ऑनलाइन लाने के अलावा (जैसा कि जेम्स जॉनसन के उत्तर में वर्णित है), मुझे इस विभाजन को "सक्रिय" के रूप में चिह्नित करना था और फिर रिबूट करना था।

निर्देश यहां देखे जा सकते हैं: http://windows.microsoft.com/en-us/windows/mark-partition-active#1TC=windows-7

स्रोत: http://www.sevenforums.com/backup-restore/62381-backup-error-0x80070002-2.html#post2166641