यदि आपको फोन [या ईमेल] द्वारा कुछ प्रारंभिक समस्या निवारण सहायता प्रदान करनी है, और आपके पास उपयोगकर्ता के पीसी तक स्वयं पहुंच नहीं है, तो सबसे आसान और सबसे मूर्खतापूर्ण प्रश्न क्या है जो उपयोगकर्ता को यह पता लगाने के लिए कह सकता है कि क्या 'गूंगा' 'उपयोगकर्ता विंडोज 7 या विंडोज विस्टा का उपयोग कर रहा है?
उदाहरण के लिए: यदि उपयोगकर्ता के पास Windows XP या Windows Vista / 7 है तो यह निर्धारित करना आसान है। बस उपयोगकर्ता से पूछें कि बाएं कोने में बटन (क) या तो उस पर 'प्रारंभ' शब्द के साथ वर्ग है, या (ख) यह एक गोल बटन है।
लेकिन आप विस्टा और 7 के बीच अंतर कैसे निर्धारित करते हैं?
संपादित करें : सभी मौजूदा उत्तरों के लिए उपयोगकर्ता को कुछ लिखना होगा, और इसे सही तरीके से करना होगा। कभी कभी भी है कि पहले से ही एक कंप्यूटर अनपढ़ उपयोगकर्ता के लिए कठिन है। मेरे XP उदाहरण सिर्फ आवश्यकता है की तलाश में । यदि यह मौजूद है (हालांकि मुझे डर है कि यह नहीं है), मुझे लगता है कि एक समाधान है जो सिर्फ कुछ पर आधारित है यह विस्टा और 7 के बीच नेत्रहीन रूप से अलग है और अन्य सभी के ऊपर खड़ा होगा। (जो डैन के सुझाव को बॉक्स को चालू करता है और लेबल को देखता है "इतना बेवकूफ नहीं है)। शायद टास्क बार के दाईं ओर छोटा 'शो डेस्कटॉप' आयत (जो विस्टा में मौजूद था)?