रखरखाव के लिए निर्माता को वापस भेजने से पहले मैं टूटी हुई हार्ड डिस्क ड्राइव को कैसे मिटा सकता हूं?


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मेरे लैपटॉप की हार्ड ड्राइव मर गई, निर्माता चाहता है कि मैं इसे भेजूं ताकि वे जांच कर सकें, लेकिन मुझे चिंता है कि ड्राइव में संवेदनशील जानकारी हो सकती है।

जब मैं कहता हूं कि ड्राइव टूट गया है, तो ड्राइव को मेरे ओएस द्वारा मान्यता नहीं दी जाएगी (जिसका अर्थ है कि मैं इसे पोंछने के लिए मानक टूल का उपयोग नहीं कर सकता) और मैं शोर पर क्लिक करते हुए सुनता रहता हूं।

क्या ऐसा कुछ है जो मैं हार्ड ड्राइव को नुकसान पहुंचाए बिना डेटा को मिटा सकता हूं?

हार्ड डिस्कड्राइव एक मानक ड्राइव है, एसएसडी नहीं।


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खैर, भविष्य में, संवेदनशील जानकारी को एन्क्रिप्ट करने पर विचार करें। आप क्लिक शोर सुनवाई कर रहे हैं, वहाँ एक अच्छा मौका है कि ड्राइव शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, और अगर आप भाग्यशाली हैं वहाँ की थाली पर अच्छा लंबे खरोंच होना चाहिए
जर्नीमैन गीक

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निश्चित रूप से संबंधित, लेकिन बंद: superuser.com/questions/343198/ निश्चित रूप से विनाश इस मामले में पसंदीदा तरीका नहीं है
जेफ एटवुड

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क्लिक की समस्या को कभी-कभी ड्राइव को फ्रीज़ करके अस्थायी रूप से दूर किया जा सकता है। हालाँकि, प्रति मिनट केवल फ्रीज़ चक्र (ड्राइव को पोंछने के लिए पर्याप्त नहीं है) पर प्रभावित होता है।
क्रिस नावा

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संबंधित सवाल: serverfault.com/questions/74716/…
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इस प्रश्न को भी देखें ।
एलेक्स

जवाबों:


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यदि ग्राहक या कानूनी रूप से संरक्षित व्यक्तिगत डेटा में यह ड्राइव वापस नहीं आता है।

इसके लायक क्या है, आप पा सकते हैं कि यदि आप स्थिति को समर्थन प्रतिनिधि को समझाते हैं तो वे वापसी को माफ कर देंगे और आपको मृत ड्राइव को नष्ट कर देंगे।

एचपी ने अतीत में मेरे लिए यह किया है।

बस उन्हें बताएं कि आप संवेदनशील डेटा के कारण ड्राइव वापस नहीं करना चाहते हैं, और आप इसे शारीरिक रूप से नष्ट करना पसंद करते हैं। संभावित कारण वे चाहते हैं कि मृत ड्राइव यह सुनिश्चित करने के लिए है कि यह वास्तव में मर चुका है और आप सिर्फ एक मुक्त ब्लाग करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। जब तक वे मानते हैं कि वे शायद आपको इसे रखने देंगे।

यदि वे जोर देते हैं, तो यदि आपका डेटा महत्वपूर्ण है और / या कानूनी रूप से संरक्षित (अधिकांश व्यावसायिक डेटा) है, तो बस ड्राइव की कीमत पर हिट लें।


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यह सबसे तर्कसंगत विकल्प की तरह प्रतीत होता है
जेफ एटवुड

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यदि वे इसे माफ नहीं करेंगे, तो ड्राइव के शीर्ष शेल को दबाकर रखने वाले रिवेट्स को ड्रिल करने की पेशकश करें और उन्हें भेजें।
इग्नासियो वाज़केज़-अब्राम्स

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ब्लाॅग के लिए +1 - एक हिंसक डकैती। Reference.com का मानना ​​है कि यह एक शब्द है, जबकि मेरियम वेबस्टर नहीं करता ...
Jyelton

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@ येल्टन, जहां मैं बड़ा हुआ ब्लाॅग का मतलब है कि आप कुछ ऐसा दावा करते हैं जिसके आप वैध रूप से हकदार नहीं थे, उदाहरण के लिए एक बिक्री पर शुरू होने का दावा करने की संभावना थी जिसे आप जानते थे। मैंने इसे "झूठी शेखी" के अर्थ में भी सुना है। "सशस्त्र डकैती" के रूप में ब्लाग "लॉक स्टॉक" द्वारा लोकप्रिय लंदन स्लैंग का एक सा प्रतीत होता है, न कि जहां से मैं बड़ा हुआ हूं।
बेन

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@बेन, डिट्टो ....
सेरेक्स

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पूर्णता के लिए, हमेशा डिमैग्नेटाइज़िंग होता है। गिरावट के लिए देखो । आप मैग्नेट का एक गुच्छा भी प्राप्त कर सकते हैं और आशा करते हैं कि आपके डेटा को पर्याप्त रूप से साफ़ करें।

NSA ने मंजूरी दे दी है कि विघटित होने वाली वैंड $ 500 - $ 600 तक चलने लगती हैं।

पतित पावनी

बहुत मजबूत नियोडिमियम मैग्नेट खरीदने और दोनों पक्षों पर इसे रगड़कर ड्राइव को नीचा दिखाने के लिए कुछ अस्पष्ट फोरम रिपोर्टें हैं :

मुझे ड्राइव को मिटाने के लिए एक स्थायी चुंबक का उपयोग करने का विचार आया लेकिन मैंने ऐसे लोगों की कई पोस्टिंग पढ़ीं जिन्होंने पुराने स्पीकर मैग्नेट का उपयोग करने की कोशिश की लेकिन असफल रहे। मुझे तब K & J मैग्नेटिक्स ( http://www.kjmagnetics.com/ ) नामक एक साइट मिली, जो सुपर मजबूत नेयोडियम दुर्लभ पृथ्वी मैग्नेट बेचती है।

मैंने एक अतिरिक्त काम करने वाले ड्राइव पर कुछ प्रयोग किए। नियोडिमियम मैग्नेट ने ड्राइव के दोनों तरफ हलकों में रगड़ के 30 सेकंड के साथ कम हार्ड ड्राइव को पूरी तरह से मिटा दिया। उन्होंने 3-1 / 2 "फ्लॉपी डिस्क और कुछ फ्लैश मेमोरी कार्ड को मिटाने के लिए भी बहुत काम किया।

बस पढ़ने में सावधानी बरतें और K & J की साइट पर चुम्बकों के बारे में चेतावनी को ध्यान से देखें। चुम्बक आप की कल्पना कर सकते हैं की तुलना में बहुत मजबूत हैं। दो अंगुलियों के बीच आपकी उंगली फंसने से गंभीर चुटकी होगी। इसके अलावा वे एक बार अटक जाने के बाद भी अलग होना मुश्किल हो जाता है।

चुंबक के चयन के माध्यम से , बड़े नियोडिमियम मैग्नेट में से एक आपको $ 5- $ 20 से चलाएगा ताकि यह अधिक लागत प्रभावी हो, अगर यह काम करता है। हालांकि, अपने स्वयं के ब्लॉग के अनुसार , जिसने लाइव हार्ड ड्राइव पर एक वास्तविक प्रयोग किया, यह बिल्कुल भी काम नहीं करता है! टिप्पणियों के अनुसार, यह इसलिए हो सकता है क्योंकि साधारण मैग्नेट तेजी से दोलनशील चुंबकीय क्षेत्र की पेशकश नहीं करते हैं जो वाणिज्यिक पतनशील करते हैं।

इसलिए, किसी भी अन्य प्रयोगों को लंबित करते हुए, मैं फटा हुआ सस्ता नियोडिमियम मैग्नेट कहूंगा; यह या तो $ 500- $ 600 पतन की छड़ी है, या कुछ भी नहीं है।


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कितना पतनशील है जो काम करेगा? या क्या वह एक नीच को उधार ले सकता है? क्या आपने एक का उपयोग किया है? इसके अलावा, एक उचित degaussing निश्चित रूप से ड्राइव के फर्मवेयर को भी मिटा देगा, जो समस्याग्रस्त हो सकता है .. हालांकि संभवतः निर्माता इसे ठीक कर सकते हैं।
जेफ एटवुड

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किसी चीज को कम करने की चाल मजबूत चुंबकीय क्षेत्र नहीं है, यह तेजी से चुंबकीय क्षेत्रों को दोलन करता है। ठेठ ऑफ-द-शेल्फ डेजलसर बस एक बड़े कॉइल के माध्यम से दीवार एसी चलाता है। यह एक विद्युत चुम्बकीय क्षेत्र का उत्पादन करता है जो एक दूसरे से 120 गुना ध्रुवीयता को बदलता है।
नकली नाम

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नकली नाम, वैकल्पिक चुंबकीय क्षेत्र महत्वपूर्ण नहीं हैं। जो महत्वपूर्ण है वह है चुंबकीय सामग्री की व्यापकता पर काबू पाना, और इसके लिए आपको एक मजबूत क्षेत्र की आवश्यकता है। यदि लागू फ़ील्ड बहुत कमजोर है, तो आप प्लाटर पर चुंबकीय डोमेन को प्रभावित नहीं कर पाएंगे।
मार्क बेसे

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विचार करने के लिए एक बात यह है कि ड्राइव पर डेटा को बदलने के लिए एक सुपर-मजबूत चुंबक का उपयोग करने से संभवतया ड्राइव निर्माता अपनी वारंटी को शून्य कर सकता है। यदि वे आपका HDD प्राप्त करते हैं कि "बस मर गया!" और ध्यान दें कि यह चुंबकीय रूप से सहेजा गया है, वे दावा कर सकते हैं कि यह आपकी सारी गलती है और आपसे प्रतिस्थापन के लिए शुल्क लेगा।
nhinkle

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K & J मैग्नेट का उपयोग करने से काम नहीं चलेगा। उनकी ब्लॉग प्रविष्टि kjmagnetics.com/blog.asp?p=hard-drive-destruction
एस्पो

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यदि आप इसे नहीं लिख सकते हैं तो हार्ड ड्राइव पर डेटा को सुरक्षित रूप से नष्ट करना बहुत कठिन है। आप http://www.dban.org से डारिक के बूट और न्यूक को डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह ड्राइव पर चलने में सक्षम है। आप यह भी जांच सकते हैं कि निर्माता की डिस्क आगमन पर एक पोंछ नीति है (सीगेट करता है)।

यदि आप विशेष रूप से पागल हैं, तो एक नया ड्राइव खरीदें और पुराने को सुरक्षित में तब तक दबाएं रखें जब तक कि डेटा सुरक्षा की समस्या न हो।


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हे, तुम मुझे एक या दूसरे से हरा सकते हो। और उसी जवाब के साथ। SU में आपका स्वागत है!
Music2myear

निर्माता की पोंछ नीति के बारे में पूछने के लिए +1, हालांकि ड्राइव को नष्ट करने का सुझाव ब्रैन को डिस्क को वापस भेजने की अनुमति नहीं देता है!
20

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निष्पक्ष रहने के लिए, अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए ड्राइव को स्टेस करना एकमात्र सुरक्षित तरीका है। डेटा सुरक्षा या ड्राइव वारंटी अधिक मूल्यवान है, यह निर्धारित करने के लिए उपयोगकर्ता तक इसका उपयोग। कभी-कभी आप अपना केक नहीं खा सकते हैं और इसे भी खा सकते हैं :)
mikebabcock

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खैर, वास्तव में, मैंने शुक्रवार को इस मुद्दे की सूचना दी, डेल फेड ने मुझे दो ड्राइव को स्वैप करने के लिए पूरे निर्देशों के साथ सोमवार को एक नई ड्राइव दी, और आज एक फेडेक्से ने पुरानी डिस्क को हथियाने के लिए मेरे दरवाजे पर दस्तक दी। तो कुदोस उनकी सहायता सेवा के लिए! लेकिन बात यह है कि अब मुझे लगता है कि मैं उन्हें एक डिस्क देना चाहता हूं :)
ब्रैन

3
यदि आप कुछ दिनों के भीतर दोषपूर्ण ड्राइव वापस नहीं करते हैं, तो डेल आपको नई हार्ड ड्राइव के लिए बिल देगा।
Moab

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SATA मानक को ड्राइव को पोंछने के लिए एक आंतरिक कमांड माना जाता है। सैद्धांतिक रूप से यदि आप SATA चिपसेट में ड्राइव इरेज कमांड भेजते हैं, तो यह तब तक रहेगा जब तक ड्राइव एक वाइप का प्रबंधन नहीं करता है। यदि आप ड्राइव को पावर देते हैं, तो यह कोशिश करता रहेगा और पूरे लॉजिक बोर्ड को बदलने के अलावा कुछ नहीं कर सकता।

Https://cmrr.ucsd.edu/resources/secure-erase.html पर सुरक्षित मिटा जानकारी देखें । एक बार जब आप ड्राइव पर कमांड को पुश करते हैं, तो यह पर्याप्त रूप से काम करना चाहिए, माना जाता है कि आप कमांड को रोक नहीं सकते हैं। जब भी सत्ता लागू होती है, कोशिश करती रहती है।


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यह उपयोगी जानकारी (+1) है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह सीधे इस सवाल का जवाब नहीं देता है क्योंकि निर्माता वास्तव में पूरे लॉजिक बोर्ड को बदलने की स्थिति में है।
केविन

बहुत ही रोचक!
ब्रायन फील्ड

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और अगर वह ओस से ड्राइव का उपयोग नहीं कर सकता (जब तक कि आप इसे बायोस में नहीं देख सकते हैं) मुझे नहीं पता कि आप इस फ़ंक्शन तक कैसे पहुंच सकते हैं
mjrider

@ केविन - यदि आपने ड्राइव को यह कहने के लिए वापस भेजा - डेल - वे सक्षम नहीं होंगे, और न ही तर्क बोर्ड को बदलने की कोशिश करने में भी रुचि रखते हैं। शायद मूल ड्राइव निर्माता, लेकिन ओईएम नहीं हो सकता है।
Blackbeagle

@mjrider - जब आप एक नया ड्राइव खरीदते हैं, तो उसमें OS नहीं होता है, लेकिन आप OS पर रखने के लिए इसे एक्सेस कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर उसी तरह से काम करता है - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उस पर ओएस है या नहीं, जब तक कि SATA चैनल सक्रिय है और आप डिवाइस को देख सकते हैं और यह जवाब देता है, आपको बिट को फ्लिप करने में सक्षम होना चाहिए।
Blackbeagle

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यदि हार्ड ड्राइव में संवेदनशील डेटा है, तो मैं इसे वापस करने का जोखिम नहीं उठाऊंगा; हार्ड ड्राइव सस्ती हैं, और यदि डेटा की गोपनीयता आपके लिए नई हार्ड ड्राइव की लागत से अधिक है, तो आपके मौजूदा हार्ड ड्राइव की मरम्मत करने की कोशिश करने का कोई मतलब नहीं है।

अन्य विकल्प, निश्चित रूप से, मैग्नेट है; यांत्रिक हार्ड ड्राइव चुंबकीय क्षेत्र के लिए अत्यधिक संवेदनशील होते हैं, और एनडी 2 फीट 14 बी, या नियोडिमियम-आयरन-बोरॉन मिश्र धातु के रूप में मजबूत मैग्नेट प्राप्त किया जा सकता है । नियोडिमियम मैग्नेट बड़ी मात्रा में छोटे डिस्क के रूप में पाए जाते हैं जो छोटे सिक्का सेल बैटरी की तरह दिखते हैं, और उच्च गुणवत्ता वाले स्पीकर, कुछ स्क्रू ड्रायर्स और ... उम ... हार्ड ड्राइव में भी।


और हार्ड ड्राइव का मामला, पर्याप्त रूप से, बहुत अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया चुंबकीय कवच है। कारण ड्राइव मैग्नेट (जो वॉयस कुंडल उकसाना) रिकॉर्डिंग सिर को प्रभावित नहीं करते वे तैयार कर रहे हैं एक केंद्रित, समानांतर चुंबकीय क्षेत्र पैदा करते हैं
जर्नीमैन गीक

@JourneymanGeek - ड्राइव मैग्नेट मामले के अंदर पाए जाते हैं, और मामला चुंबकीय ढाल (विशेष रूप से डेस्कटॉप हार्ड ड्राइव) में अच्छी तरह से संचालित नहीं होता है; यह एक कारण है कि कंप्यूटर में मैग्नेट छोड़ने की आमतौर पर सलाह नहीं दी जाती है। एनआईबी मैग्नेट एक बहुत ही दिशात्मक चुंबकीय क्षेत्र बनाते हैं, जिससे वे रिकॉर्डिंग सिर (महत्वपूर्ण भाग) को प्रभावित किए बिना रिकॉर्डिंग सिर को चला सकते हैं, जैसा कि आपने कहा; हालाँकि, यदि इन चुम्बकों को हटा दिया जाता है और इस तरह के स्थानों को बाहरी आवरण के माध्यम से ड्राइव में इंगित करता है, तो यह ड्राइव को पोंछते हुए, प्लैटर्स पर डेटा को स्क्रैम्बल कर देगा।
कछुआ

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@ गिरावट के कुछ पन्नों के बारे में मैंने पाया कि सख्त डीओडी मानकों को असली गिरावट रोकने वाली छड़ी के साथ गिराने से पहले ड्राइव के शीर्ष धातु के मामले को हटाने की आवश्यकता होती है, लेकिन ऐसा लग रहा था कि वे अतिरिक्त-अतिरिक्त सुपर सावधान थे और आगे क्या हो रहा था आम तौर पर ड्राइव को मिटाने के लिए आवश्यक ...
जेफ एटवुड

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@JeffAtwood मैं ऐसा अनुमान लगाऊंगा; डीओडी मानकों को स्व-विनाश क्षमता के साथ फ्लैश ड्राइव की भी आवश्यकता होती है
कछुआ

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डार्क्स बूट और न्यूक (डीबीएएन, फ्री) जैसे डिस्क इरेज़ टूल को डाउनलोड करें, इसे सीडी में लोड करें और अपने लैपटॉप को इसके साथ बूट करें। यदि आपका HDD अभी भी मूल रूप से कार्यात्मक है तो यह डेटा को अधिलेखित कर देगा। यदि आपका एचडीडी शारीरिक रूप से मृत हो गया है तो सुरक्षित रूप से मिटाने का एकमात्र तरीका है ड्राइव को अनपढ़ करना, जो आपके निर्माता को पसंद नहीं आएगा।

निर्माता को अपने संचालन के इस हिस्से पर सभ्य सुरक्षा प्राप्त करनी चाहिए: वे नहीं चाहते कि लोगों की जानकारी फसल हो और सार्वजनिक रूप से आपके द्वारा किए जाने वाले प्रसारण से अधिक प्रसारित हो। यदि डिस्क नॉन-फ़ंक्शनल है और इसे ओवरराइट नहीं किया जा सकता है, तो ऑड्स हैं कि आप इसे वापस भेज रहे हैं।


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जब मैं किसी ड्राइव को वापस करने की आवश्यकता होती है, तो मैं रैटलिंग की रिपोर्टिंग करने का प्रशंसक हूं ... फिर इसे इना तौलिया और प्लास्टिक की थैली में लपेटकर एक हथौड़ा मारकर इस मामले में सबसे ऊपर आता हूं। मैं बस पर्याप्त नुकसान करने की कोशिश करता हूं ताकि प्लैटर बेकार हो जाए बिना इसे जानबूझकर नुकसान पहुंचाया जा सके। तीन से पांच व्हेक (बहुत भारी नहीं) सिर्फ सही लगता है।


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मैं ड्राइव में जी-सेंसर के ट्रिप होने की कल्पना कर सकता हूं और इसके परिणामस्वरूप निर्माता आपकी वारंटी को शून्य कर देगा।
मार्च हो

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यदि यह एक लैपटॉप ड्राइव है, तो आप इसे अपने हाथ में ले सकते हैं और इसे अपने डेस्क पर फ्लैट कर सकते हैं (किसी भी डेंट का कारण न बनने के लिए सीधे फ्लैट पर हिट करना सुनिश्चित करें)। हिट की जोड़ी के बाद सबसे अधिक संभावना है कि कुलीन लोग जाएंगे और कुल गड़बड़ हो जाएंगे (आप उन्हें टुकड़ों में सुन सकते हैं)। फिर आप ड्राइव को वापस भेजते हैं। हम अपने कार्यस्थल में कम-लागत समाधान के रूप में कर रहे थे, जहां हमें प्रति माह कुछ ड्राइव्स HP, Fujitsu-Siemens, और Maxdata को भेजनी थीं। वे उन्हें अंदर ले गए। हमें केवल एक बार इसके बारे में शिकायत थी, लेकिन हम इसे नॉन-स्टॉप कर रहे थे, इसलिए उन्हें पता था कि यह सब उद्देश्य पर है। जब तक आप ड्राइव को हाथ में रखते हुए फ्लैट से टकराते हैं, तब तक आपको मामले को तोड़ना नहीं चाहिए, लेकिन केवल अंदर ही प्लेट लगाना चाहिए।


मैं उन्हें इस वारंटी के तहत वापस लेने की कल्पना नहीं कर सकता।
कल्टारी

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उन्होंने किया था, हमने इसे 2 साल से अधिक किया है क्योंकि मैं वहां पर हूं :-)
मैडबॉय

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अलग-अलग कंपनी, लेकिन इसकी पुष्टि कर सकती है। मुझे लगता है कि निर्माताओं को शायद पता है कि क्या हो रहा है (और क्यों)।
jvb

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अपने आप को एक पुरानी शैली प्राप्त करें वीएचएस टेप डेमेंजेटाइज़र मेरे पास एक पुराना टेन्डी है जिसे मैंने सालों पहले खरीदा था। वैकल्पिक रूप से चुंबकीय क्षेत्र पर लागू करें थोड़ी देर के लिए डिस्क को राउंड करें और फिर फ्लैट विनाश की चाल डेटा विनाश के लिए पर्याप्त से अधिक होनी चाहिए। या मैं गलत हूँ?

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