मेरे पास एक बहुत नया (लगभग 1 महीने पुराना) थिंकपैड x121e डेबियन व्हीज़ी (कोई विंडोज उपलब्ध नहीं) चल रहा है।
ऐसा ही होता है:
जब मैं पावर केबल में प्लग करता हूं तो मुझे एक बीप मिलता है जैसा कि मैं करता हूं जब मैं इसे अनप्लग करता हूं (मेरे लिए यह एक संकेत है कि लैपटॉप उपलब्ध शक्ति को पहचानता है)।
लेकिन यह बैटरी चार्ज नहीं करता है। केवल कभी-कभी कुछ सेकंड के लिए मैं देख सकता हूं (गनोम-एप्लेट के माध्यम से) कि बैटरी चार्ज की जाती है - लेकिन यह 30 सेकंड से अधिक नहीं रहता है।
इसलिए मुझे अब आश्चर्य है कि यह बैटरी है जो दोषपूर्ण है या बोर्ड पर कुछ सर्किटरी है - क्या गलती को ट्रैक करने का कोई तरीका है (मैं वर्तमान में यात्रा पर हूं इसलिए मैं एक और बिजली की आपूर्ति की कोशिश नहीं कर सकता)।
लैपटॉप सिर्फ एसी पॉवर पर चलेगा, बैटरी हटने के साथ भी। इसका मतलब यह है कि मेनबोर्ड ठीक है?
जब मैं बैटरी निकालता हूं तो लैपटॉप एसी पर चलता है - क्या इसका मतलब मुख्य बोर्ड ठीक है?
फिलहाल मैं देख सकता हूं कि गनोम-एप्लेट के अनुसार बैटरी चार्ज नहीं होती है।
लेकिन इससे पहले आज मैंने देखा कि बैटरी का रास्ता आधी-अधूरी है, यहां तक कि पूरी रात चार्ज किया गया था - इसलिए जहां तक मैं इस रात से बता सकता हूं कि बैटरी ठीक से चार्ज नहीं होने की समस्या है।
दुर्भाग्य से मैं एक हफ्ते के लिए घर से दूर रहूंगा जिसका मतलब है कि मेरे पास विवरण (ग्राहक-संख्या आदि) नहीं हैं। मुझे उस ऑनलाइन-दुकान पर शिकायत करने की आवश्यकता होगी जहां मैंने इसे खरीदा था।
क्या दुकान छोड़ने और लेनोवो से सीधे शिकायत करने का कोई तरीका है जो केवल सीरियल-नंबर के साथ है?
मैं जर्मनी से हूं और जहां तक मुझे पता है कि कम से कम 6 महीने की वारंटी अवधि के बारे में यूरोपीय संघ का कानून है ...