एक नई हार्ड डिस्क पर कुछ प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद मैंने कंप्यूटर को बंद कर दिया। अगले बूट पर, कीबोर्ड और माउस अक्षम थे, यह उसी क्षण से था जब विंडोज 7 शुरू हुआ था।
जवाबों:
ऐसा लगता है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर ने आपके हार्डवेयर ड्राइवरों के साथ विवाद किया है या परेशान किया है। मैं आपको सुरक्षित मोड में बूट करने की सलाह दूंगा, जो विंडोज़ को सेवाओं और ड्राइवरों के न्यूनतम सेट के साथ शुरू करता है।
बूट टू सेफ मोड में अपना कंप्यूटर शुरू करें और विंडोज़ लोड होने से पहले F7 दबाकर रखें। फिर आपको एक मेनू के साथ प्रस्तुत किया जाएगा, सुरक्षित मोड का चयन करें।
यदि आपका कीबोर्ड और माउस अब काम करता है, तो प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें और देखें कि क्या आप सामान्य रूप से फिर से बूट कर सकते हैं।
यह किसी भी अन्य USB उपकरणों को हटाने और एक अलग कीबोर्ड और माउस (एक दोषपूर्ण हो सकता है) और फिर से बूट करने की कोशिश करने के लायक हो सकता है।
सौभाग्य।
@studiohack एसयू मॉडरेटर चैट में पूछें। चीयर्स! :)