Microsoft KB 313472 से सीधे :
यह व्यवहार तब हो सकता है यदि Word यह निर्धारित करता है कि दस्तावेज़ के लिए स्वामी फ़ाइल पहले से मौजूद है। यह निम्न स्थितियों में से एक या अधिक सत्य होने पर हो सकता है:
- वर्ड पहले अनुचित तरीके से छोड़ दिया और इसलिए, स्वामी फ़ाइल को नहीं हटाया। -या-
- पहले से ही खुले दस्तावेज़ के साथ पृष्ठभूमि में Word का एक दूसरा उदाहरण चल रहा है। -या-
- दस्तावेज़ एक नेटवर्क पर साझा किया गया है, और एक अन्य उपयोगकर्ता के पास खुला है।
अपने व्यक्तिगत अनुभव से, मैंने पहले और तीसरे बिंदु के संयोजन को पाया है, इस त्रुटि को काफी लगातार बना सकता है।
अस्थायी फ़ाइलें, नेटवर्क पर मूल फ़ाइल के बगल में छोड़ दी जाती हैं (विशेषकर यदि फ़ाइल बड़ी है, तो वह एक बहुत-बहुत कॉपी करती है या पूरे दिन खुली रहती है) इसका कारण है।
इस समस्या को हल करने के लिए, पहले पुष्टि करें कि नेटवर्क के किसी अन्य उपयोगकर्ता के पास दस्तावेज़ खुला नहीं है। यदि दस्तावेज़ उपयोग में है, तो दस्तावेज़ को केवल पढ़ने के लिए खोलें। यदि यह उपयोग में नहीं है, तो Word के सभी इंस्टेंस को छोड़ दें, और उसके बाद स्वामी फ़ाइल को निकालें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
नोट: क्योंकि Microsoft Windows के कई संस्करण हैं, निम्न चरण आपके कंप्यूटर पर भिन्न हो सकते हैं। यदि वे हैं, तो इन चरणों को पूरा करने के लिए अपने उत्पाद के दस्तावेज़ देखें।
- Word के सभी उदाहरणों से बाहर निकलें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें: 1. अपने सभी कार्य सहेजें, और फिर सभी प्रोग्राम छोड़ दें। 2. Windows सुरक्षा संवाद बॉक्स खोलने के लिए CTRL + ALT + DELETE दबाएँ। 3. कार्य प्रबंधक पर क्लिक करें और फिर प्रक्रिया टैब पर क्लिक करें। 4. Winword.exe पर क्लिक करें और फिर End Process पर क्लिक करें। 5. कार्य प्रबंधक चेतावनी संवाद बॉक्स में, हाँ पर क्लिक करें। यदि आपको एक संदेश प्राप्त होता है जो बताता है कि कार्यक्रम प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो अभी क्लिक करें। 6. Winword.exe की प्रत्येक घटना के लिए चरण d और e को दोहराएं। 7. फ़ाइल मेनू पर, कार्य प्रबंधक से बाहर निकलें पर क्लिक करें।
- Windows Explorer प्रारंभ करें, और उसके बाद उस फ़ोल्डर में ब्राउज़ करें जिसमें दस्तावेज़ फ़ाइल है जिसे आपने त्रुटि संदेश मिलने पर खोलने की कोशिश की थी।
स्वामी फ़ाइल हटाएँ।
स्वामी फ़ाइल उसी फ़ोल्डर में स्थित है जिस दस्तावेज़ को आपने खोलने की कोशिश की थी। स्वामी फ़ाइल नाम निम्न सम्मेलन का उपयोग करता है: यह एक टिल्ड (~) के साथ शुरू होता है, इसके बाद एक डॉलर का चिह्न ($) होता है, उसके बाद दस्तावेज़ फ़ाइल नाम शेष रहता है। फ़ाइल नाम एक्सटेंशन .doc है। उदाहरण के लिए, Document.doc के लिए स्वामी फ़ाइल का नाम ~ $ cument.doc है।
- वर्ड शुरू करें। यदि Word आपसे पूछता है कि क्या आप ग्लोबल या सामान्य टेम्पलेट में किए गए परिवर्तनों को लोड करना चाहते हैं, तो नहीं पर क्लिक करें।
- अपना दस्तावेज़ खोलें।
नेटवर्क पर साझा किए गए दस्तावेज़ों के लिए अतिरिक्त नोट:
यदि ऐसे कई लोग हैं जो डॉक्टर को संपादित कर सकते हैं, तो कभी-कभी यह पता लगाना मुश्किल हो सकता है कि डॉक्टर कौन हो सकता है। जैसा कि TechTalkMadness पर दिखाया गया है , इसका उत्तर खोजने का सबसे अच्छा तरीका कंप्यूटर प्रबंधन का उपयोग उस सिस्टम पर करना है जो साझा फ़ाइल को होस्ट करता है।
Computer Management -> System Tools -> Shared Folders -> Open Files
यह पता करने के लिए जाएं कि किसके पास कोई दस्तावेज़ लॉक है। यदि उपयोगकर्ता को खुद को डिस्कनेक्ट करने के लिए संपर्क नहीं किया जा सकता है, तो आप लॉक की गई फ़ाइल को राइट क्लिक करके और क्लोज़ ओपन फ़ाइल का चयन करके (ऐसा करने के लिए मजबूर कर सकते हैं: उपयोगकर्ता अपने परिवर्तनों को खो सकता है)।